فهم تكوين Alertmanager وتدفق الإشعارات
عند العمل مع حلول المراقبة مثل Prometheus وAlertmanager، تتمثل إحدى الميزات الرئيسية في القدرة على تلقي الإشعارات في الوقت المناسب حول سلامة النظام وأي مشكلات محتملة. ومع ذلك، قد يواجه إعداد هذه الإشعارات، خاصة لبرنامج بريد إلكتروني مثل Outlook، بعض العقبات في بعض الأحيان. على سبيل المثال، قد تظهر التنبيهات في واجهة مستخدم Prometheus للإشارة إلى أنها في حالة تشغيل، ومع ذلك تفشل هذه التنبيهات في الظهور في واجهة مستخدم Alertmanager أو تشغيل إشعارات البريد الإلكتروني. غالبًا ما يمكن إرجاع هذا التناقض إلى تفاصيل التكوين داخل Alertmanager، وخاصة كيفية إعداده للتعامل مع إشعارات البريد الإلكتروني من خلال خوادم SMTP مثل "smtp.office365.com".
يتطلب تكوين Alertmanager بشكل صحيح اتباع نهج دقيق، خاصة عند التكامل مع خدمات البريد الإلكتروني للإشعارات. يسلط مقتطف التكوين `alertmanager.yml` الضوء على العديد من المجالات المهمة، بما في ذلك إعدادات SMTP وتوجيه إشعارات البريد الإلكتروني. على الرغم من هذه الإعدادات، إذا لم يتم تلقي الإشعارات كما هو متوقع، فهذا يشير إلى الحاجة إلى إجراء فحص دقيق لكل من تكوينات Alertmanager وعميل البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، فإن التأكد من أن Prometheus يقوم بتوجيه التنبيهات بشكل صحيح إلى Alertmanager وأن قواعد التنبيه محددة بشكل صحيح يلعب دورًا حاسمًا في إعداد المراقبة والتنبيه الفعال.
يأمر | وصف |
---|---|
curl | يستخدم لإرسال الطلبات إلى عناوين URL من سطر الأوامر أو البرامج النصية، مما يسمح بنقل البيانات باستخدام بروتوكولات مختلفة. |
jq | معالج JSON خفيف الوزن ومرن لسطر الأوامر، يُستخدم لتحليل JSON الذي يتم إرجاعه بواسطة واجهات برمجة تطبيقات الويب. |
grep | يبحث عن الأنماط داخل النص؛ يُستخدم هنا للعثور على تكوينات محددة في ملف Alertmanager YAML. |
smtplib (Python) | وحدة Python التي تحدد كائن جلسة عميل SMTP الذي يمكن استخدامه لإرسال البريد إلى أي جهاز إنترنت. |
MIMEText and MIMEMultipart (Python) | تُستخدم فئات من وحدة email.mime في Python لإنشاء رسائل بريد إلكتروني تحتوي على أجزاء متعددة من أنواع MIME. |
server.starttls() (Python) | ضع اتصال SMTP في وضع TLS (أمان طبقة النقل). سيتم تشفير كافة أوامر SMTP التالية. |
server.login() (Python) | قم بتسجيل الدخول على خادم SMTP الذي يتطلب المصادقة. المعلمات هي اسم المستخدم وكلمة المرور. |
server.sendmail() (Python) | يرسل بريدا إلكترونيا. يتطلب العنوان من إلى العنوان (العناوين) ومحتوى الرسالة. |
فهم وظيفة البرنامج النصي لاستكشاف أخطاء تنبيه Prometheus وإصلاحها
تم تصميم البرامج النصية المقدمة لمعالجة المشكلات الشائعة التي تتم مواجهتها عند فشل ظهور تنبيهات Prometheus في واجهة مستخدم Alertmanager أو عندما لا تصل الإشعارات إلى عميل البريد الإلكتروني المقصود، مثل Outlook. يبدأ البرنامج النصي الأول، وهو برنامج نصي bash shell، باختبار الاتصال بـ Alertmanager باستخدام أمر الضفيرة لتقديم طلب HTTP بسيط إلى عنوان URL الخاص بـ Alertmanager. تعتبر هذه الخطوة ضرورية للتحقق من أن خدمة Alertmanager قيد التشغيل ويمكن الوصول إليها عبر الشبكة. إذا تعذر الوصول إلى الخدمة، فسيخرج البرنامج النصي برسالة خطأ لتوجيه المستخدم للتحقق من خدمة Alertmanager. بعد ذلك، يستخدم البرنامج النصي حليقة مرة أخرى لجلب التنبيهات التي يتم تشغيلها حاليًا من نقطة نهاية واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بـ Prometheus. يتم ذلك للتأكد من قيام Prometheus باكتشاف التنبيهات وإطلاقها بشكل صحيح كما تم تكوينها. يسمح استخدام jq لتحليل استجابة JSON بتقديم عرض واضح للتنبيهات التي يتم إطلاقها، مما يساعد في تشخيص المشكلات المتعلقة بإنشاء التنبيه أو تكوين القاعدة.
بعد التحقق من إنشاء التنبيه، يقوم البرنامج النصي بتحويل التركيز إلى تكوين Alertmanager من خلال البحث عن إعدادات SMTP محددة داخل ملف تكوين Alertmanager باستخدام الأمر grep. يتحقق هذا الجزء من البرنامج النصي من وجود تكوينات smtp_smarthost وsmtp_from وsmtp_auth_username، والتي تعتبر ضرورية لإرسال إشعارات البريد الإلكتروني. إنها طريقة مباشرة للتأكد من تكوين Alertmanager بشكل صحيح لإرسال رسائل البريد الإلكتروني من خلال خادم SMTP المحدد. أما النص الثاني، المكتوب بلغة بايثون، فيهدف إلى اختبار وظيفة البريد الإلكتروني SMTP بشكل مستقل عن Alertmanager. يستخدم وحدتي smtplib وemail.mime لإنشاء وإرسال بريد إلكتروني اختباري، ومحاكاة الإجراءات التي قد يتخذها Alertmanager عند إرسال إشعار تنبيه. يعد هذا البرنامج النصي مفيدًا بشكل خاص لعزل واختبار إمكانات تسليم البريد الإلكتروني، مما يضمن أن أي مشكلات تتعلق بإشعارات البريد الإلكتروني يمكن أن تعزى إما إلى تكوين SMTP أو عوامل خارجية مثل سياسات الشبكة أو إعدادات خادم البريد الإلكتروني، بدلاً من المعالجة الداخلية للتنبيهات في Alertmanager.
تشخيص مشكلات الإشعارات في إعداد Prometheus وAlertmanager
برنامج Shell النصي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحقق من صحة التكوين
#!/bin/bash
ALERTMANAGER_URL="http://localhost:9093"
PROMETHEUS_ALERTS_API="http://localhost:9090/api/v1/alerts"
SMTP_CONFIG_FILE="/etc/alertmanager/alertmanager.yml"
echo "Verifying Alertmanager connectivity..."
curl -s $ALERTMANAGER_URL -o /dev/null
if [ $? -eq 0 ]; then
echo "Alertmanager reachable. Continuing checks..."
else
echo "Error: Alertmanager not reachable. Check Alertmanager service."
exit 1
fi
echo "Checking for firing alerts from Prometheus..."
curl -s $PROMETHEUS_ALERTS_API | jq '.data.alerts[] | select(.state=="firing")'
echo "Validating SMTP configuration in Alertmanager..."
grep 'smtp_smarthost' $SMTP_CONFIG_FILE
grep 'smtp_from' $SMTP_CONFIG_FILE
grep 'smtp_auth_username' $SMTP_CONFIG_FILE
echo "Script completed. Check output for issues."
البرنامج النصي لاختبار إشعارات تنبيه البريد الإلكتروني
برنامج Python Script لمحاكاة إشعارات البريد الإلكتروني لـ Alertmanager
import smtplib
from email.mime.text import MIMEText
from email.mime.multipart import MIMEMultipart
SMTP_SERVER = "smtp.office365.com"
SMTP_PORT = 587
SMTP_USERNAME = "mars@xilinx.com"
SMTP_PASSWORD = "secret"
EMAIL_FROM = SMTP_USERNAME
EMAIL_TO = "pluto@amd.com"
EMAIL_SUBJECT = "Alertmanager Notification Test"
msg = MIMEMultipart()
msg['From'] = EMAIL_FROM
msg['To'] = EMAIL_TO
msg['Subject'] = EMAIL_SUBJECT
body = "This is a test email from Alertmanager setup."
msg.attach(MIMEText(body, 'plain'))
server = smtplib.SMTP(SMTP_SERVER, SMTP_PORT)
server.starttls()
server.login(SMTP_USERNAME, SMTP_PASSWORD)
text = msg.as_string()
server.sendmail(EMAIL_FROM, EMAIL_TO, text)
server.quit()
print("Test email sent.")
تعزيز المراقبة والتنبيه مع Prometheus وAlertmanager
يعد تنفيذ نظام مراقبة وتنبيه قوي أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على موثوقية وأداء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. يقدم Prometheus، إلى جانب Alertmanager، حلاً شاملاً لجمع المقاييس وإنشاء التنبيهات بناءً على معايير محددة مسبقًا. بالإضافة إلى مجرد إعداد Prometheus وAlertmanager وتكوينهما، يعد فهم التكامل وتدفق الاتصال بين هاتين الأداتين أمرًا حيويًا. يقوم Prometheus باستخلاص المقاييس من الأهداف التي تم تكوينها، وتقييم القواعد لإنشاء تنبيهات، وإعادة توجيه هذه التنبيهات إلى Alertmanager. يتولى Alertmanager بعد ذلك مهمة إلغاء تكرار التنبيهات وتجميعها وتوجيهها إلى جهاز الاستقبال الصحيح، مثل خدمة البريد الإلكتروني أو نقطة نهاية خطاف الويب. ويضمن هذا التدفق السلس إخطار مسؤولي النظام وفرق DevOps على الفور بأي مشكلات، مما يسمح بحل سريع.
ومع ذلك، للاستفادة الكاملة من قدرات Prometheus وAlertmanager، يجب على المرء التعمق في التكوينات والإعدادات المتقدمة. على سبيل المثال، يمكن أن يساعد إنشاء قواعد تنبيه محددة للغاية في Prometheus في تحديد المشكلات بدقة متناهية، بينما يمكن أن يؤدي تكوين Alertmanager لتجميع التنبيهات بذكاء إلى تقليل التشويش ومنع إجهاد التنبيه. بالإضافة إلى ذلك، فإن استكشاف عمليات التكامل مع الأنظمة الخارجية لإشعارات التنبيه، مثل Slack أو PagerDuty أو خطافات الويب المخصصة، يمكن أن يزيد من تعزيز الاستجابة التشغيلية للفرق. لا تعمل عمليات التكامل هذه على تسهيل الإخطارات الفورية فحسب، بل تسمح أيضًا بأتمتة بعض الاستجابات، وتبسيط عملية إدارة الحوادث وحلها.
الأسئلة المتداولة حول Prometheus وAlertmanager
- سؤال: كيف يكتشف بروميثيوس الأهداف؟
- إجابة: يكتشف Prometheus الأهداف من خلال التكوينات الثابتة، أو اكتشاف الخدمة، أو الاكتشاف القائم على الملفات، مما يسمح بالتعديل الديناميكي للمثيلات المراقبة.
- سؤال: هل يستطيع بروميثيوس مراقبة نفسه؟
- إجابة: نعم، يمكن لشركة Prometheus مراقبة صحتها ومقاييسها الخاصة، والتي غالبًا ما يتم تكوينها كأحد أهداف المراقبة الأولى.
- سؤال: كيف يقوم Alertmanager بتنبيهات المجموعة؟
- إجابة: يقوم Alertmanager بتجميع التنبيهات بناءً على التصنيفات، والتي يمكن تهيئتها لتجميع التنبيهات المماثلة وتقليل ضجيج الإشعارات.
- سؤال: ما هي قواعد الصمت في Alertmanager؟
- إجابة: تمنع قواعد الصمت في Alertmanager مؤقتًا الإشعارات الخاصة بتنبيهات معينة، والتي تكون مفيدة أثناء نوافذ الصيانة أو المشكلات المعروفة.
- سؤال: كيفية تكوين Alertmanager للتوفر العالي؟
- إجابة: للحصول على مستوى عالٍ من التوفر، قم بتشغيل مثيلات متعددة لـ Alertmanager في مجموعة، تم تكوينها للتواصل مع بعضها البعض لضمان عدم فقدان إشعارات التنبيه.
- سؤال: هل يستطيع Alertmanager إرسال تنبيهات إلى أجهزة استقبال متعددة؟
- إجابة: نعم، يستطيع Alertmanager توجيه التنبيهات إلى أجهزة استقبال متعددة بناءً على تسميات التنبيه، مما يضمن وصول التنبيهات إلى جميع الأطراف ذات الصلة.
- سؤال: كيف أقوم بتغيير فترة الاحتفاظ بالبيانات في بروميثيوس؟
- إجابة: يمكن تعديل فترة الاحتفاظ بالبيانات في Prometheus باستخدام العلامة `--storage.tsdb.retention.time` عند بدء تشغيل Prometheus.
- سؤال: هل يمكن أن تتضمن تنبيهات بروميثيوس محتوى ديناميكيًا؟
- إجابة: نعم، يمكن أن تتضمن تنبيهات Prometheus محتوى ديناميكيًا باستخدام متغيرات القالب في التعليقات التوضيحية والتسميات الخاصة بالتنبيه.
- سؤال: ما هو دور اكتشاف الخدمة في بروميثيوس؟
- إجابة: يعمل اكتشاف الخدمة في Prometheus على أتمتة عملية اكتشاف أهداف المراقبة، مما يقلل الحاجة إلى التكوين اليدوي مع تغير البيئة لديك.
- سؤال: كيف يمكنني اختبار تكوينات Alertmanager؟
- إجابة: يمكن اختبار تكوينات Alertmanager باستخدام الأداة المساعدة `amtool`، التي تتحقق من بناء جملة ملف التكوين وفعاليته.
اختتام تحديات تكوين Prometheus وAlertmanager
يتطلب تكوين Prometheus وAlertmanager بنجاح للتنبيه الموثوق به فهمًا دقيقًا لتعقيدات كلا النظامين. تتضمن الرحلة من إعداد المراقبة الأساسية إلى تحقيق آلية تنبيه مبسطة تقوم بإخطار أعضاء الفريق باستمرار حول حالات الشذوذ في النظام اهتمامًا دقيقًا بملفات التكوين ووعيًا حادًا بالبنية التحتية للشبكة. تعد قدرة Alertmanager على إلغاء تكرار التنبيهات وتجميعها وتوجيهها استنادًا إلى منطق معقد، ميزة قوية، عند الاستفادة منها بقواعد تنبيه جيدة الإعداد في Prometheus، فإنها تخلق نظامًا بيئيًا قويًا للمراقبة. لا يضمن هذا الإعداد الإبلاغ عن المشكلات الهامة على الفور فحسب، بل يضمن أيضًا أن تكون التنبيهات ذات معنى وقابلة للتنفيذ. علاوة على ذلك، يتطلب تكامل Alertmanager مع عملاء البريد الإلكتروني مثل Outlook فهمًا واضحًا لتكوينات SMTP والتحديات المحتملة التي تفرضها عوامل تصفية البريد الإلكتروني وإعدادات الخادم. من خلال معالجة هذه المجالات - ضمان التكوينات المناسبة، وفهم تدفق التنبيه، واختبار مسارات التنبيه - يمكن للفرق تقليل وقت التوقف عن العمل بشكل كبير وتحسين أوقات الاستجابة للحوادث. يؤكد هذا الاستكشاف على أهمية المراقبة المستمرة وتعديل إعدادات المراقبة للتكيف مع البنية التحتية المتطورة ومشهد التطبيقات، مما يضمن في النهاية بقاء نظام التنبيه فعالاً وفعالاً في إبقاء الفرق على علم وجاهزة للعمل.