Twilio البريد الصوتي وتكامل البريد الإلكتروني النسخي

حل مشكلات البريد الصوتي ومزامنة النسخ في Twilio

حل جافا سكريبت وNode.js

// Define asynchronous delay function
const sleep = (delay) => new Promise((resolve) => setTimeout(resolve, delay));

// Main handler for delayed voicemail processing
exports.handler = async (context, event, callback) => {
  // Wait for a specified delay to ensure transcription is complete
  await sleep(event.delay || 5000);
  // Process the voicemail and transcription together
  processVoicemailAndTranscription(context, event, callback);
};

// Function to process and send email with SendGrid
async function processVoicemailAndTranscription(context, event, callback) {
  const sgMail = require('@sendgrid/mail');
  sgMail.setApiKey(context.SENDGRID_API_SECRET);
  const transcriptionText = await fetchTranscription(event.transcriptionUrl);
  const voicemailAttachment = await fetchVoicemail(event.url + '.mp3', context);

  // Define email content with attachment and transcription
  const msg = {
    to: context.TO_EMAIL_ADDRESS,
    from: context.FROM_EMAIL_ADDRESS,
    subject: \`New voicemail from \${event.From}\`,
    text: \`Your voicemail transcript: \n\n\${transcriptionText}\`,
    attachments: [{
      content: voicemailAttachment,
      filename: 'Voicemail.mp3',
      type: 'audio/mpeg',
      disposition: 'attachment'
    }]
  };
  sgMail.send(msg).then(() => callback(null, 'Email sent with voicemail and transcription'));
}

دمج الملفات الصوتية مع النسخ في رسائل البريد الإلكتروني عبر Twilio وSendGrid

Node.js البرنامج النصي للخلفية

// Function to fetch transcription text
async function fetchTranscription(url) {
  const response = await fetch(url);
  return response.text();
}

// Function to fetch voicemail as a base64 encoded string
async function fetchVoicemail(url, context) {
  const request = require('request').defaults({ encoding: null });
  return new Promise((resolve, reject) => {
    request.get({
      url: url,
      headers: { "Authorization": "Basic " + Buffer.from(context.ACCOUNT_SID + ":" + context.AUTH_TOKEN).toString("base64") }
    }, (error, response, body) => {
      if (error) reject(error);
      resolve(Buffer.from(body).toString('base64'));
    });
  });
}

أسئلة شائعة حول تكامل البريد الصوتي والنسخ من Twilio

1. سؤال: هل يستطيع Twilio نسخ رسائل البريد الصوتي تلقائيًا؟
2. إجابة: نعم، يمكن لـ Twilio نسخ رسائل البريد الصوتي تلقائيًا باستخدام إمكانات التعرف على الكلام المضمنة.
3. سؤال: كيف أقوم بإرفاق ملف صوتي للبريد الصوتي برسالة بريد إلكتروني باستخدام Twilio؟
4. إجابة: يمكنك إرفاق ملفات صوتية للبريد الصوتي برسائل البريد الإلكتروني باستخدام Twilio API لجلب الملف الصوتي ثم إرساله كمرفق عبر واجهة برمجة تطبيقات البريد الإلكتروني مثل SendGrid.
5. سؤال: هل من الممكن الحصول على كل من البريد الصوتي والنسخ الصوتي في بريد إلكتروني واحد؟
6. إجابة: نعم، من الممكن عن طريق تكوين وظيفة Twilio تضمين كل من الملف الصوتي ونص النسخ الخاص به في حمولة البريد الإلكتروني.
7. سؤال: لماذا قد يظهر النسخ كـ "غير محدد" في رسالة البريد الإلكتروني؟
8. إجابة: تحدث هذه المشكلة عادةً إذا تم إرسال البريد الإلكتروني قبل اكتمال عملية النسخ، مما يؤدي إلى عدم توفر النسخ في وقت الإرسال.
9. سؤال: كيف يمكنني التأكد من اكتمال النسخ قبل إرسال البريد الإلكتروني؟
10. إجابة: يمكن أن يساعد تنفيذ تأخير أو رد اتصال في البرنامج النصي من جانب الخادم الخاص بك لانتظار اكتمال النسخ على ضمان توفره قبل إرسال البريد الإلكتروني.

الأفكار النهائية حول تكامل البريد الصوتي Twilio

يتطلب دمج صوت البريد الصوتي والنسخ بنجاح في رسالة واحدة باستخدام Twilio وSendGrid معالجة دقيقة للعمليات غير المتزامنة وتكوين البرنامج النصي الدقيق. تسلط التحديات التي تمت مواجهتها، بما في ذلك مشكلات التوقيت والبيانات غير المكتملة، الضوء على الحاجة إلى معالجة قوية للأخطاء وربما إعادة التفكير في التدفق لاستيعاب الطبيعة غير المتزامنة لطلبات الشبكة واستجابات واجهة برمجة التطبيقات (API). لا يعمل هذا الإعداد على تعزيز كفاءة الاتصال فحسب، بل يضمن أيضًا وصول جميع المعلومات الضرورية إلى المستلمين سليمة وفي الوقت المحدد.