S'està enviant un problema d'autorització per a correu electrònic amb Odoo

Gestionar els permisos d'enviament amb Odoo

Experimentar un missatge d'error que indica que el vostre correu electrònic no està autoritzat per enviar missatges com a adreça externa pot ser frustrant. Aquest problema, que sovint es troben els usuaris d'Odoo, planteja preguntes importants sobre la configuració dels permisos d'enviament i la gestió dels correus electrònics. Odoo, com a suite d'aplicacions empresarials tot en un, ofereix una sèrie de funcions per optimitzar la gestió empresarial, inclosa la comunicació per correu electrònic. Tanmateix, la configuració d'un sistema de correu electrònic eficaç requereix una comprensió a fons de la configuració i les restriccions.

El missatge d'error "SendAsDenied" es produeix quan la configuració de seguretat d'Odoo o del vostre proveïdor de serveis de correu electrònic no permet que l'adreça catchall de la vostra empresa enviï correus electrònics en nom d'una altra adreça. Això pot ser degut a polítiques estrictes destinades a prevenir el robatori d'identitat i el correu brossa. Per navegar per aquestes restriccions, és essencial configurar correctament els permisos i comprendre les millors pràctiques per utilitzar adreces de correu electrònic a Odoo. Aquest article explora les causes habituals d'aquest error i ofereix solucions per solucionar-lo.

Comprendre i resoldre l'error SendAsDenied a Odoo

L'error SendAsDenied a Odoo es produeix quan s'intenta enviar un correu electrònic des d'un usuari o una adreça que no ha estat autoritzat explícitament per fer-ho. Aquesta situació es pot produir en un context en què les empreses utilitzen una adreça de correu electrònic per recollir tots els correus electrònics enviats a adreces no específiques del seu domini. Quan aquesta adreça de catchall intenta enviar un correu electrònic com una altra adreça, per exemple, per redirigir o respondre un missatge, el sistema de seguretat d'Odoo o les restriccions imposades pel proveïdor de serveis d'Odoo Els missatges de correu electrònic poden desencadenar l'error SendAsDenied. Aquesta mesura de seguretat està dissenyada per evitar abús, com ara correu brossa o robatori d'identitat, assegurant que només les entitats autoritzades puguin enviar correus electrònics en nom d'altres persones.

Per solucionar aquest problema, és essencial configurar correctament els permisos d'enviament a Odoo i al vostre proveïdor de serveis de correu electrònic. Sovint, això implica establir regles específiques que permetin que l'adreça catchall enviï correus electrònics en nom d'adreces externes. Aquesta configuració pot requerir afegir registres SPF i DKIM al DNS del vostre domini per autenticar els correus electrònics enviats des del vostre domini, reduint el risc de ser marcat com a correu brossa pels servidors de recepció. A més, revisar la configuració i les polítiques de seguretat del vostre proveïdor de serveis de correu electrònic és crucial per assegurar-vos que no prohibeixin aquest tipus d'enviament. Una comprensió exhaustiva d'aquestes configuracions no només pot resoldre l'error SendAsDenied, sinó que també pot millorar la capacitat de lliurament i la fiabilitat de la vostra comunicació per correu electrònic.

odoo-bin shell
user = env['res.users'].browse([UID])
alias = env['mail.alias'].create({'alias_name': 'catchall', 'alias_model_id': model_id, 'alias_user_id': user.id})

from odoo import api, SUPERUSER_ID
env = api.Environment(cr, SUPERUSER_ID, {})
template = env.ref('mail.template_demo')
template.send_mail(res_id, force_send=True)

admin = env['res.users'].browse([ADMIN_UID])
admin.write({'email_send_permission': True})
external_user = env['res.partner'].browse([EXTERNAL_UID])
external_user.write({'can_send_as': admin.id})

Aprofundir en els problemes d'enviament amb Odoo

Quan trobeu l'error SendAsDenied a Odoo, és crucial entendre els mecanismes subjacents que regeixen els permisos d'enviament de correu electrònic. Aquest error sovint és el resultat d'una configuració de permisos insuficient o incorrecta al vostre sistema Odoo o entorn de correu electrònic. L'error pot ser provocat per polítiques de seguretat estrictes per evitar la falsificació i garantir que els correus electrònics s'enviïn de manera segura. Això inclou la configuració correcta dels registres SPF i DKIM per al vostre domini, la qual cosa ajuda a autenticar els correus electrònics enviats i evitar els rebuigs dels servidors de recepció.

A més, és imprescindible conèixer a fons les polítiques del vostre proveïdor de serveis de correu electrònic. Alguns proveïdors posen restriccions addicionals a l'enviament de correus electrònics que poden requerir una configuració específica a Odoo per permetre l'enviament de correus electrònics mitjançant adreces de catchall. També és important assegurar-se que els usuaris externs i les adreces de correu electrònic hagin estat degudament autoritzats a Odoo, amb permisos clarament definits per evitar qualsevol conflicte amb les polítiques de seguretat. En abordar aquests aspectes, no només podeu resoldre l'error SendAsDenied, sinó també optimitzar la gestió del correu electrònic a la vostra organització.