Implementació d'un sistema de notificació per correu electrònic d'aprovació en dos passos a Google Sheets

Automatització de les notificacions d'aprovació en fluxos de treball de fulls de càlcul

En els entorns empresarials de ritme ràpid actual, l'eficiència dels processos d'aprovació pot afectar significativament els fluxos de treball operatius. Moltes organitzacions confien en Fulls de càlcul de Google per gestionar tasques com les sol·licituds d'aprovació a causa de la seva flexibilitat i accessibilitat. Un repte comú sorgeix a l'hora d'implementar un sistema automatitzat per a aquests processos, sobretot quan implica un mecanisme d'aprovació en dos passos. Aquest sistema requereix l'enviament d'un correu electrònic automatitzat al departament d'informàtica un cop s'atorguen tant les aprovacions preliminars com les finals, amb la condició que l'estat de la sol·licitud passi a "aprovat".

Tanmateix, automatitzar aquest procés mitjançant Google Apps Script presenta un repte peculiar. L'activador "onEdit" integrat, crucial per iniciar l'enviament del correu electrònic, no s'activa per als canvis fets amb programació, només per als fets mitjançant la interacció directa de l'usuari. Aquesta limitació suposa un obstacle important en els casos en què l'actualització d'estat de "pendent" a "aprovat" es realitza mitjançant un script. Aquesta introducció estableix les bases per explorar solucions per integrar perfectament les notificacions de correu electrònic automatitzades dins d'un flux de treball d'aprovació basat en Fulls de càlcul de Google, garantint una comunicació oportuna i l'eficiència dels processos.

Desxifrar el mecanisme de correu electrònic automatitzat

El sistema d'activació de correu electrònic automatitzat que vaig dissenyar per a Fulls de càlcul de Google té com a objectiu principal agilitzar el procés d'aprovació dins de les organitzacions, especialment en els casos que requereixen el consentiment de diversos aprovadors abans de continuar. La primera part de la solució, creada a Google Apps Script, interactua directament amb els fulls de càlcul de Google on es registren els estats d'aprovació. L'script comprova a tot el full "Aprovacions" les files on tant l'aprovador 1 com l'aprovador 2 hagin marcat la seva aprovació com a "aprovada". Això és crucial perquè el guió està pensat per actuar només quan es concedeixen ambdues aprovacions, reflectint una sol·licitud totalment autoritzada. Per aconseguir-ho, l'script itera cada fila, examinant les columnes específiques designades per a la decisió de cada aprovador i l'estat general de la sol·licitud. Quan una fila compleix els criteris (tots dos aprovadors han aprovat i l'estat es defineix com a "aprovat"), l'script activa un correu electrònic al departament de TI. Aquesta notificació per correu electrònic s'envia mitjançant el servei MailApp, una part de Google Apps Script que facilita l'enviament de correu electrònic directament des de l'script. Assegura que el departament informàtic s'informa ràpidament sobre la sol·licitud aprovada, permetent una actuació ràpida.

El mecanisme per actualitzar l'estat d'aprovació a través d'una aplicació web serveix com a contrapartida frontal del sistema de correu electrònic automatitzat. Aquest component és especialment significatiu perquè l'activador "onEdit" a Fulls de càlcul de Google només respon a les edicions manuals, no als canvis programàtics. Per evitar aquesta limitació, una interfície web senzilla permet als usuaris actualitzar l'estat d'una sol·licitud d'aprovació. En interaccionar, com ara fer clic a un botó per marcar una sol·licitud com a "aprovada", l'aplicació web crida a una funció de Google Apps Script mitjançant l'ordre `google.script.run`. Aquesta ordre és potent perquè permet que l'script realitzi accions al Full de Google basant-se en les entrades rebudes de la interfície web, imitant eficaçment les edicions manuals. Aleshores, l'script pot procedir a comprovar si hi ha canvis i enviar correus electrònics tal com s'ha dissenyat, superant la bretxa creada per les limitacions de l'activador "onEdit". Aquesta solució de dos components garanteix que el procés d'aprovació sigui eficient i adaptable, adaptant-se a la necessitat d'intervencions tant manuals com automàtiques en el flux de treball.

function checkApprovalsAndSendEmail() {
  var sheet = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet().getSheetByName("Approvals");
  var range = sheet.getDataRange();
  var values = range.getValues();
  var emailSentColumn = 5; // Assuming the fifth column tracks email sending status
  var approver1Column = 2; // Column for approver 1's status
  var approver2Column = 3; // Column for approver 2's status
  var statusColumn = 4; // Column for the overall status
  for (var i = 1; i < values.length; i++) {
    var row = values[i];
    if (row[statusColumn] == "approved" && row[emailSentColumn] != "sent") {
      if (row[approver1Column] == "approved" && row[approver2Column] == "approved") {
        var email = "it@domain.com";
        var subject = "Approval Request Completed";
        var body = "The approval request for " + row[0] + " has been fully approved.";
        MailApp.sendEmail(email, subject, body);
        sheet.getRange(i + 1, emailSentColumn + 1).setValue("sent");
      }
    }
  }
}

<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<title>Approval Status Updater</title>
</head>
<body>
<script>
function updateApprovalStatus(approvalId, status) {
  google.script.run
    .withSuccessHandler(function() {
      alert('Status updated successfully.');
    })
    .withFailureHandler(function(err) {
      alert('Failed to update status: ' + err.message);
    })
    .updateStatusInSheet(approvalId, status);
}
</script>
<input type="button" value="Update Status" onclick="updateApprovalStatus('123', 'approved');" />
</body>
</html>

Millorar l'eficiència del flux de treball mitjançant l'automatització de fulls de càlcul

El concepte d'automatitzar les notificacions per correu electrònic a Fulls de càlcul de Google com a part d'un procés d'aprovació de dos passos introdueix un mètode sofisticat per racionalitzar els fluxos de treball de l'organització. Tradicionalment, les intervencions manuals en les seqüències d'aprovació han estat un element bàsic, que requereixen accions humanes per impulsar els processos. No obstant això, aprofitant Google Apps Script, orientem cap a un model on aquestes intervencions es minimitzin, la qual cosa condueix a una millora de l'eficiència i a la reducció d'errors. Aquest canvi no només accelera el procés global d'aprovació, sinó que també garanteix que les notificacions s'enviïn en el moment correcte, concretament quan ambdues parts d'aprovació han sancionat una sol·licitud, marcada per la transició de l'estat a "aprovat".

Aquest enfocament subratlla la importància de les actualitzacions d'estat gestionades per programació dins del full de càlcul, un mètode que evita les limitacions de l'activador "onEdit". Mitjançant l'ús d'un script personalitzat que escolta els canvis d'estat i envia notificacions per correu electrònic en conseqüència, les organitzacions poden evitar el coll d'ampolla manual, automatitzant així un component crític del seu flux de treball operatiu. Aquest eix metodològic no només perfecciona el procés d'aprovació, sinó que també introdueix un nivell d'escalabilitat i adaptabilitat abans inassolible mitjançant processos manuals, obrint la porta a un sistema de gestió de flux de treball més dinàmic i sensible.