Millorar la interacció del client amb correus electrònics automatitzats
Quan conclou una feina, és fonamental animar els comentaris dels clients, especialment a través de Google Reviews. Tanmateix, garantir que els enllaços d'aquests correus electrònics automatitzats es puguin fer clic pot influir significativament en la probabilitat de rebre aquests comentaris. Actualment, el procés implica l'enviament d'un URL que no es pot fer clic, cosa que pot dissuadir els clients a causa dels passos addicionals necessaris per deixar una revisió.
Per solucionar-ho, l'ús de PowerApps per automatitzar les comunicacions de correu electrònic presenta una solució prometedora, però requereix ajustaments al contingut del correu electrònic. Millorar l'experiència de l'usuari transformant els URL en hiperenllaços clicables podria millorar dràsticament les taxes de resposta i la interacció amb els clients, fomentant un millor compromís i creixement empresarial.
| Comandament | Descripció |
|---|---|
| Office365Outlook.SendEmailV2 | Envia un correu electrònic mitjançant la connexió Office 365 Outlook. Requereix paràmetres per al correu electrònic del destinatari, l'assumpte i el cos del correu electrònic, i també pot admetre contingut HTML per a un format ric. |
| <a href=""> | Etiqueta d'ancoratge HTML que s'utilitza per crear un hiperenllaç on es pot fer clic. L'atribut href especifica l'URL de la pàgina a la qual va l'enllaç. |
| <br> | Etiqueta HTML que insereix un salt de línia, que s'utilitza aquí per millorar la llegibilitat del contingut del correu electrònic. |
| ${} | Literals de plantilla en JavaScript, utilitzats per incrustar expressions dins de cadenes, cosa que permet una concatenació més fàcil i la inclusió de valors variables al text. |
| var | Declara una variable en JavaScript. S'utilitza per emmagatzemar valors de dades, com el destinatari del correu electrònic, l'assumpte i el contingut del cos a l'script. |
| true | En el context de la funció SendEmailV2, passar "true" com a argument pot activar comportaments específics com ara enviar correus electrònics com a HTML, permetent que els hiperenllaços funcionin correctament. |
Explorant les millores de correu electrònic automatitzats a PowerApps
Els scripts proporcionats anteriorment estan dissenyats per resoldre un problema comú que es troba a PowerApps quan s'envien correus electrònics automatitzats: fer clic als URL. L'ús de la Office365Outlook.SendEmailV2 L'ordre és fonamental aquí, ja que permet l'enviament de correus electrònics amb format ric que inclouen contingut HTML. Aquesta funció s'utilitza per incrustar un hiperenllaç dins del cos del correu electrònic, augmentant la probabilitat que els destinataris es comprometin amb el contingut, ja que és més fàcil deixar una revisió amb un sol clic.
Aquesta solució també aprofita etiquetes HTML bàsiques com
formatar el contingut del correu electrònic per a una millor llegibilitat i estructura. Utilitzant etiquetes dins del paràmetre del cos del correu electrònic de l' Enviar correu electrònic V2 La funció transforma URL simples en enllaços clicables. Aquest enfocament millora significativament l'experiència de l'usuari simplificant les accions necessàries per part del client, donant suport directament a l'augment de la interacció del client i les taxes de comentaris.
Millora de la interactivitat d'enllaços als correus electrònics de PowerApps
Utilitzant Power Automate i HTML
<script type="text/javascript">function createHyperlink() {const recipient = `${DataCardValue3}; darren@XXXXXXXX.com`;const subject = "Review Request for " + DataCardValue1 + " " + DataCardValue2;const body = `Hello ${DataCardValue1},<br><br>We hope that you enjoy your XXXXXXXXXX product and appreciate you helping me grow my small business. Please consider leaving us a review!<br><br><a href="https://g.page/r/XXXXXXXXXXXX/review">Leave us a review</a><br><br>Thank You!<br><br>Darren XXXX<br>President<br>XXXXXXXXXXXXXX`;Office365Outlook.SendEmailV2(recipient, subject, body, true);}</script>
Automatització de correu electrònic amb scripts amb enllaços clicables a PowerApps
Implementació de JavaScript dins del context de PowerApps
<script type="text/javascript">function sendReviewEmail() {var emailTo = DataCardValue3 + "; darren@XXXXXXXX.com";var emailSubject = "Review Request: " + DataCardValue1 + " " + DataCardValue2;var emailBody = "Hello " + DataCardValue1 + ",<br><br>Thank you for choosing our product. We are eager to grow with your support. Please click on the link below to leave us a review:<br><br><a href='https://g.page/r/XXXXXXXXXXXX/review'>Review Link</a><br><br>Best regards,<br>Darren XXXX";Office365Outlook.SendEmailV2(emailTo, emailSubject, emailBody, true);}</script>