Identificació del correu electrònic de l'usuari original a Salesforce quan "inicieu la sessió com a" un altre usuari

Entendre la suplantació d'usuari a les aplicacions de Salesforce

En l'àmbit del desenvolupament de Salesforce, un escenari comú implica que usuaris amb permisos elevats iniciïn sessió com a altres usuaris per dur a terme determinades accions o revisar dades. Aquesta característica, tot i que és inestimable per a la supervisió i el suport administratius, introdueix complexitats a l'hora de fer el seguiment de les accions de l'usuari original, especialment en les classes personalitzades de Lightning Web Components (LWC) o Apex. La capacitat de distingir entre l'usuari real i el compte suplantat és crucial per al registre, l'auditoria i fins i tot per a experiències d'usuari personalitzades a les aplicacions de Salesforce.

El repte sorgeix sovint quan els desenvolupadors volen capturar l'adreça de correu electrònic de l'usuari "Has iniciat sessió com a", no només el correu electrònic de l'usuari suplantat. Salesforce ofereix diversos mètodes per accedir a la informació de l'usuari, com ara utilitzar el camp User.Email a LWC o consultar els detalls de l'usuari a Apex. Tanmateix, extreure el correu electrònic específic de l'usuari que realitza la suplantació, en lloc de l'ampli conjunt de correus electrònics de sessió, requereix un enfocament matisat. Abordar aquest problema no només millora la funcionalitat de l'aplicació, sinó que també garanteix un nivell més alt d'auditabilitat i gestió d'usuaris als entorns de Salesforce.

Entendre la mecànica dels scripts de suplantació de Salesforce

Els scripts proporcionats compleixen una funció crucial dins del marc de Salesforce, especialment quan es tracta de la suplantació d'usuaris, una pràctica habitual en entorns on els rols administratius han d'actuar en nom d'un altre usuari. El primer script, una classe Apex anomenada ImpersonationUtil, està dissenyat per identificar i retornar l'adreça de correu electrònic de l'usuari que està realitzant la suplantació. Això s'aconsegueix mitjançant una consulta SOQL dins del mètode getImpersonatorEmail, que cerca a l'objecte AuthSession sessions marcades com a "SubstituteUser". Aquest tipus de sessió en concret indica una sessió de suplantació d'identitat. En ordenar els resultats per CreatedDate i limitar la consulta a la sessió més recent, l'script pot identificar la sessió exacta on s'ha produït la suplantació. Un cop identificada, una altra consulta recupera l'adreça de correu electrònic de l'usuari que va iniciar aquesta sessió, capturant de manera efectiva el correu electrònic del suplantador.

El segon script se centra a integrar aquesta funcionalitat en un component web Lightning (LWC). Demostra com connectar el mètode Apex getImpersonatorEmail a una propietat dins d'un LWC. Aquesta configuració permet que el component mostri de manera dinàmica l'adreça de correu electrònic de l'usuari que suplanta la identitat a la interfície d'usuari de Salesforce, millorant la transparència i l'auditabilitat. L'ús del decorador @wire és fonamental aquí, ja que permet l'aprovisionament de propietats reactives amb dades retornades per un mètode Apex, assegurant que la visualització del component s'actualitzi en temps real a mesura que canvien les dades. Aquest enfocament metodològic garanteix que els desenvolupadors de Salesforce tinguin un mecanisme sòlid per fer el seguiment de les accions de suplantació d'identitat, que és particularment valuós en estructures organitzatives complexes on diversos usuaris poden tenir l'autoritat per iniciar sessió com a altres.

public with sharing class ImpersonationUtil {
    public static String getImpersonatorEmail() {
        String query = 'SELECT CreatedById FROM AuthSession WHERE UsersId = :UserInfo.getUserId() AND SessionType = \'SubstituteUser\' ORDER BY CreatedDate DESC LIMIT 1';
        AuthSession session = Database.query(query);
        if (session != null) {
            User creator = [SELECT Email FROM User WHERE Id = :session.CreatedById LIMIT 1];
            return creator.Email;
        }
        return null;
    }
}

import { LightningElement, wire, api } from 'lwc';
import getImpersonatorEmail from '@salesforce/apex/ImpersonationUtil.getImpersonatorEmail';
export default class ImpersonatorInfo extends LightningElement {
    @api impersonatorEmail;
    @wire(getImpersonatorEmail)
    wiredImpersonatorEmail({ error, data }) {
        if (data) {
            this.impersonatorEmail = data;
        } else if (error) {
            console.error('Error retrieving impersonator email:', error);
        }
    }
}

Tècniques avançades per a la identificació d'usuaris a Salesforce

Quan s'explora la suplantació d'identitat i la identificació d'usuaris a Salesforce, un aspecte essencial a tenir en compte és el model de seguretat integral que empra Salesforce per protegir l'accés a les dades i les activitats dels usuaris. Aquest model de seguretat s'enllaça de manera complexa amb la capacitat d'"iniciar sessió com a" un altre usuari, la qual cosa requereix una comprensió profunda dels conjunts de permisos i la gestió de sessions de Salesforce. Els permisos de Salesforce són ben detallats, cosa que permet als administradors especificar exactament quines accions pot realitzar un usuari que suplanta la identitat. Això garanteix que fins i tot quan un usuari actua en nom d'un altre, es manté el principi de privilegis mínims, minimitzant així els possibles riscos de seguretat associats a la suplantació d'identitat.

A més, les robustes funcions de registre d'esdeveniments de Salesforce ofereixen una capa addicional de visibilitat de les accions realitzades durant una sessió de suplantació d'identitat. Mitjançant l'aprofitament de l'objecte EventLogFile, els desenvolupadors poden consultar i analitzar de manera programada els registres relacionats amb els esdeveniments d'inici de sessió, inclosos els iniciats mitjançant la funcionalitat "Iniciar sessió com". Això no només ajuda en els esforços d'auditoria i compliment, sinó que també proporciona informació inestimable sobre el comportament dels usuaris i el rendiment de les aplicacions. Entendre com aprofitar aquests registres pot millorar significativament la capacitat d'una organització per supervisar i revisar les accions realitzades pels usuaris, garantint la responsabilitat i la transparència dins de l'entorn de Salesforce.