Correcció de l'error de sol·licitud errònia 404 a l'API de WhatsApp quan s'envia una plantilla mitjançant Postman

Resolució de problemes d'error 404 per als missatges de plantilla de WhatsApp

L'enviament d'un missatge de plantilla de WhatsApp mitjançant l'API pot ser una eina potent, especialment per a campanyes de màrqueting. Tanmateix, poden sorgir problemes durant el procés, especialment quan s'utilitza Postman per a les proves. Un d'aquests problemes és el 404 Error de sol·licitud incorrecta, que pot bloquejar l'entrega del missatge de plantilla.

Aquest error es produeix sovint quan hi ha un desajust entre la plantilla creada a Meta i la trucada de l'API feta a WhatsApp. Si et trobes amb això, no estàs sol. Molts desenvolupadors s'enfronten a aquest problema, especialment amb plantilles que inclouen mitjans enriquits com imatges.

Fins i tot si la plantilla s'ha creat i aprovat correctament al gestor de negocis de Meta, enviar-la mitjançant Postman de vegades pot provocar un error 404. Entendre les causes i els passos de resolució de problemes és essencial per garantir un lliurament correcte dels vostres missatges.

En aquest article, us explicarem els possibles motius 404 Petició incorrecta i oferir solucions per ajudar a resoldre aquest problema. Des de verificar les configuracions de plantilles fins a garantir la configuració correcta de la trucada de l'API, ho cobrirem tot.

Entendre els scripts de missatges de plantilla de WhatsApp

Els scripts proporcionats anteriorment mostren com enviar un missatge de plantilla de WhatsApp mitjançant dos idiomes de fons diferents: Node.js i Python. La funcionalitat clau d'ambdós scripts gira al voltant de l'enviament d'una sol·licitud HTTP POST a API de WhatsApp Business allotjat per Meta, utilitzant una plantilla de missatge específica que estava preconfigurada a la plataforma de Meta. Les plantilles poden contenir diversos components, com ara text, imatges i capçaleres, que es passen com a part de la sol·licitud de l'API. Un dels principals reptes és el maneig 404 Petició incorrecta error, sovint causat per configuracions incorrectes a la plantilla o punts finals de l'API incorrectes.

A l'script Node.js, fem servir el popular axios biblioteca per realitzar la sol·licitud de l'API. Les variables d'entorn, inclòs el testimoni de l'API de WhatsApp, es gestionen de manera segura a través de dotenv paquet. Això garanteix que les dades sensibles no es codifiquen en dur a l'script, sinó que es carreguin des de fitxers de configuració externs. La sol·licitud POST envia dades importants com el número de telèfon del destinatari, el nom de la plantilla i els seus components dinàmics (per exemple, imatges). Si l'API respon amb un error, un bloc try-catch assegura que l'error es registra i es gestiona amb gràcia, evitant els bloquejos del programa.

De la mateixa manera, l'script de Python utilitza el peticions biblioteca per gestionar la interacció de l'API. Segueix la mateixa estructura de crear una sol·licitud HTTP POST a l'API de WhatsApp, amb les variables d'entorn gestionades mitjançant os.getenv. Aquest mètode d'ús de variables d'entorn garanteix que el testimoni de l'API i altra informació sensible es gestionen de manera segura. La gestió d'errors és senzilla: comprova si el codi de resposta HTTP és 404, indicant que no es pot trobar el recurs sol·licitat (en aquest cas, la plantilla o el punt final). Això permet missatges d'error orientats que ajuden els desenvolupadors a solucionar el problema.

Tots dos scripts estan dissenyats per ser modulars i reutilitzables. El enviar una plantilla de WhatsApp funció a Node.js i al envia_missatge_plantilla La funció a Python encapsula tot el procés de fer la trucada a l'API. Aquest enfocament permet integrar fàcilment aquestes funcions en aplicacions més grans. En proporcionar paràmetres dinàmics com el número de destinatari i els components de la plantilla, aquests scripts poden gestionar una varietat de missatges de plantilla amb canvis mínims, convertint-los en eines versàtils per a campanyes de màrqueting i interaccions amb els clients.

// Required libraries
const axios = require('axios');
const dotenv = require('dotenv');
dotenv.config();

// WhatsApp API endpoint and token
const apiUrl = 'https://graph.facebook.com/v17.0/YOUR_PHONE_NUMBER_ID/messages';
const accessToken = process.env.WHATSAPP_API_TOKEN;

// Function to send template message
async function sendWhatsAppTemplate(recipient, templateName, components) {
 try {
   const response = await axios.post(apiUrl, {
     messaging_product: 'whatsapp',
     to: recipient,
     type: 'template',
     template: {
       name: templateName,
       language: { code: 'en_US' },
       components: components,
     },
   }, {
     headers: { Authorization: `Bearer ${accessToken}` },
   });

   console.log('Message sent successfully:', response.data);
 } catch (error) {
   if (error.response) {
     console.error('Error response:', error.response.data);
     if (error.response.status === 404) {
       console.error('Template not found or invalid API call');
     }
   } else {
     console.error('Error:', error.message);
   }
 }
}

// Example usage
const recipient = '1234567890';
const templateName = 'your_template_name';
const components = [{ type: 'header', parameters: [{ type: 'image', image: { link: 'https://example.com/image.jpg' }}]}];
sendWhatsAppTemplate(recipient, templateName, components);

import requests
import os

# API details
api_url = 'https://graph.facebook.com/v17.0/YOUR_PHONE_NUMBER_ID/messages'
access_token = os.getenv('WHATSAPP_API_TOKEN')

# Function to send WhatsApp template message
def send_template_message(recipient, template_name, components):
   headers = {'Authorization': f'Bearer {access_token}'}
   data = {
       "messaging_product": "whatsapp",
       "to": recipient,
       "type": "template",
       "template": {
           "name": template_name,
           "language": {"code": "en_US"},
           "components": components,
       }
   }

   response = requests.post(api_url, headers=headers, json=data)

   if response.status_code == 404:
       print('Error: Template not found or bad API call')
   else:
       print('Message sent successfully:', response.json())

# Example usage
recipient = '1234567890'
template_name = 'your_template_name'
components = [{ 'type': 'header', 'parameters': [{ 'type': 'image', 'image': {'link': 'https://example.com/image.jpg'}}]}]
send_template_message(recipient, template_name, components)

Correcció d'errors de plantilla a la integració de l'API de WhatsApp

Un aspecte important per enviar amb èxit un missatge de plantilla de WhatsApp a través de API de WhatsApp s'assegura que la configuració de la plantilla a la plataforma de Meta coincideix amb els paràmetres de sol·licitud de l'API. Sovint, els desenvolupadors passen per alt requisits subtils com ara codis d'idioma correctes, noms de plantilles o estructures de paràmetres, que poden conduir a un 404 Petició incorrecta error. Aquests errors es produeixen quan l'API no pot trobar la plantilla que esteu intentant enviar, normalment a causa d'una discrepància entre el que es va crear a Meta i el que s'anomena mitjançant l'API.

Un altre punt crucial a tenir en compte és la diferència entre enviar un missatge de text senzill i enviar un missatge que conté mitjans, com ara una imatge. Per a les plantilles multimèdia, calen components addicionals, com ara les capçaleres, i l'estructura d'aquests components ha de seguir unes directrius específiques. Per exemple, les imatges haurien de tenir un URL vàlid o penjar-se de manera que l'API les reconegui. Ignorar aquests detalls probablement farà que el vostre missatge falli.

Provar les trucades de l'API amb eines com Postman també és una part essencial del procés de desenvolupament. Postman us permet simular sol·licituds d'API reals i veure les respostes directament. Tanmateix, un error comú és configurar incorrectament les capçaleres o el cos de la sol·licitud quan es fa la prova. Assegureu-vos que les capçaleres correctes agraden Autorització amb el testimoni del portador i el tipus de contingut s'estableixen correctament és fonamental perquè l'API autentiqui i processi el missatge. Seguir aquestes pràctiques us pot ajudar a evitar problemes habituals i garantir l'enviament satisfactori dels missatges de plantilla de WhatsApp.