På grund af platformsbegrænsninger har Instagram chatbots problemer med at få adgang til medier såsom opslag og ruller leveret i direkte beskeder. Selv efter at have eksperimenteret med velkendte programmer som Chatfuel og ManyChat, er denne funktion stadig ikke understøttet. Bottens funktionalitet kan forbedres ved at udviklere skaber pålidelige arbejdsgange for at få adgang til og behandle delte medielinks ved hjælp af tilpassede løsninger som f.eks.