Tilpasning af standard voicemail-meddelelser sendt af Avaya IP Office til at inkludere mere specifik information kan forbedre effektiviteten og personaliseringen af ​​kommunikation i en virksomhed betydeligt. Ved at justere emnet og brødteksten for disse meddelelser, kan virksomheder undgå at få disse kritiske beskeder markeret som spam og derved sikre, at vigtige voicemails behandles omgående.