Forhindrer Google Assistant i at misfortolke PDF-fakturaer

Forståelse af e-mail PDF-vedhæftede fortolkningsproblemer

E-mails, der indeholder PDF-vedhæftede filer, såsom forbrugsregninger, tolkes ofte automatisk af tjenester som Google Assistant i Gmail. Denne automatiske funktion har til formål at forenkle indholdsopsummering for brugere. Det kan dog nogle gange misfortolke data, såsom forvirrende kontonumre for regningsbeløb, hvilket fører til betydelig kundeforvirring og øget callcentertrafik.

I tilfælde, hvor en PDF-vedhæftet fil viser et kontonummer på "7300" og et forfaldent beløb på $18, kan Gmail fejlagtigt vise det skyldige beløb som $7300. Denne fejl stammer fra Google Assistants fejllæsning af etiketterne i PDF'en. Udfordringen ligger i at forhindre sådanne fejlfortolkninger uden at forvente en øjeblikkelig løsning fra Google selv.

Teknisk opdeling af e-mail- og PDF-manipulationsscripts

Det første script er designet til at oprette og sende e-mails med PDF-vedhæftninger på en måde, der forhindrer Google Assistant i at opsummere den vedhæftede fils indhold. Den udnytter msg.add_header() kommando for at tilføje en tilpasset header til e-mailen, hvilket tyder på, at automatiserede værktøjer ikke bør fortolke indholdet. Denne tilgang er rettet mod den måde, tjenester som Google Assistant scanner e-mail-indhold på ved at give eksplicitte instruktioner i e-mail-headerne. En anden nøglekommando, MIMEApplication(), bruges til at indkapsle PDF-filen korrekt, hvilket sikrer, at den er vedhæftet og genkendt korrekt af e-mail-klienter.

I det andet script er fokus på at ændre selve PDF-filen til at inkludere metadata, der afholder automatiserede værktøjer fra at misfortolke indholdet. Det PDFDocument.load() kommandoen indlæser PDF'en til en tilstand, der kan ændres, hvilket er afgørende for at ændre dens interne egenskaber. Efterfølgende dict.set() kommandoen bruges til at tilføje et brugerdefineret flag direkte i PDF'ens metadata. Dette flag, sat vha PDFBool.True, fungerer som en klar indikator for automatiserede systemer som Google Assistant om, at de ikke bør engagere sig i at opsummere dokumentet, idet de adresserer potentielle fejlfortolkninger på kildeniveau.

import email
from email.mime.text import MIMEText
from email.mime.multipart import MIMEMultipart
from email.mime.application import MIMEApplication
from email.utils import COMMASPACE
def create_email_with_pdf(recipient, subject, pdf_path):
    msg = MIMEMultipart()
    msg['From'] = 'your-email@example.com'
    msg['To'] = COMMASPACE.join(recipient)
    msg['Subject'] = subject
    msg.add_header('X-Google-NoAssistant', 'true')  # Custom header to block Google Assistant
    with open(pdf_path, 'rb') as file:
        part = MIMEApplication(file.read(), Name=pdf_path)
    part['Content-Disposition'] = 'attachment; filename="%s"' % pdf_path
    msg.attach(part)
    return msg

import { PDFDocument } from 'pdf-lib'
import fs from 'fs'
async function modifyPdfMetadata(pdfPath) {
    const existingPdfBytes = fs.readFileSync(pdfPath)
    const pdfDoc = await PDFDocument.load(existingPdfBytes)
    const dict = pdfDoc.catalog.getOrCreateDict()
    dict.set(PDFName.of('NoGoogleAssistant'), PDFBool.True)  # Add flag to PDF metadata
    const pdfBytes = await pdfDoc.save()
    fs.writeFileSync(pdfPath, pdfBytes)
    console.log('PDF metadata modified to prevent Google Assistant from reading.')
}

Forbedring af e-mailsikkerhed og privatliv

E-mails med vedhæftede filer som forbrugsregninger er særligt sårbare over for fejlfortolkning af automatiserede systemer, hvilket fører til bekymringer om privatlivets fred og misinformation. For at bekæmpe dette er det afgørende at forbedre sikkerhedsforanstaltningerne for e-mail-indhold og vedhæftede filer. Dette inkluderer kryptering af e-mail-indhold og vedhæftede filer for at sikre, at automatiserede systemer ikke får adgang til følsomme oplysninger utilsigtet. Kryptering hjælper med at beskytte integriteten af ​​de transmitterede data og forhindrer uautoriseret adgang og fejlfortolkninger af AI-værktøjer som Google Assistant, som kan fejllæse følsomme data såsom kontonumre og faktureringsbeløb.

Desuden kan implementering af streng adgangskontrol og brugergodkendelse forhindre uautoriseret adgang til følsomme dokumenter. Dette involverer indstilling af tilladelser for, hvem der kan se den vedhæftede fil og under hvilke omstændigheder. For eksempel sikrer brug af sikre transmissionsprotokoller som S/MIME eller PGP til at sende e-mails, at kun tiltænkte modtagere med de korrekte dekrypteringsnøgler kan få adgang til e-mail-indholdet og vedhæftede filer, hvilket yderligere sikrer, at følsom information ikke bliver fejlfortolket eller lækket.