Η ανοιχτή παρακολούθηση μέσω email είναι μια βασική τεχνική στο ψηφιακό μάρκετινγκ, η οποία προσφέρει βαθιές γνώσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι παραλήπτες αλληλεπιδρούν με τα απεσταλμένα μηνύματα.