Λόγω των περιορισμών της πλατφόρμας, τα chatbot του Instagram έχουν πρόβλημα πρόσβασης σε μέσα όπως αναρτήσεις και τροχούς που παραδίδονται σε απευθείας μηνύματα. Ακόμη και μετά από πειραματισμούς με γνωστά προγράμματα όπως το Chatfuel και το ManyChat, αυτή η δυνατότητα εξακολουθεί να μην υποστηρίζεται.