Η πλοήγηση σε ζητήματα σύνδεσης στο Heroku απαιτεί έναν συνδυασμό επαλήθευσης των διαπιστευτηρίων χρήστη, ελέγχου για διακοπές λειτουργίας υπηρεσιών και χρήσης τεχνικών λύσεων, όπως η ενημέρωση του CLI ή ο έλεγχος των φίλτρων email.