Αποτροπή παρερμηνείας τιμολογίων PDF από τον Βοηθό Google

Κατανόηση των ζητημάτων ερμηνείας συνημμένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου PDF

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν συνημμένα PDF, όπως οι λογαριασμοί κοινής ωφέλειας, συχνά ερμηνεύονται αυτόματα από υπηρεσίες όπως το Google Assistant στο Gmail. Αυτή η αυτόματη λειτουργία στοχεύει στην απλοποίηση της σύνοψης περιεχομένου για τους χρήστες. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να παρερμηνεύσει δεδομένα, όπως η σύγχυση των αριθμών λογαριασμών για τα ποσά των λογαριασμών, οδηγώντας σε σημαντική σύγχυση πελατών και αυξημένη επισκεψιμότητα τηλεφωνικού κέντρου.

Σε περιπτώσεις όπου ένα συνημμένο PDF εμφανίζει αριθμό λογαριασμού "7300" και οφειλόμενο ποσό 18 $, το Gmail ενδέχεται να εμφανίσει κατά λάθος το οφειλόμενο ποσό ως 7300 $. Αυτό το σφάλμα προέρχεται από την εσφαλμένη ανάγνωση των ετικετών στο PDF από τον Βοηθό Google. Η πρόκληση έγκειται στην αποτροπή τέτοιων παρερμηνειών χωρίς να περιμένουμε άμεση διόρθωση από την ίδια την Google.

Τεχνική ανάλυση σεναρίων χειρισμού email και PDF

Το πρώτο σενάριο έχει σχεδιαστεί για τη δημιουργία και αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συνημμένα PDF με τρόπο που εμποδίζει τον Βοηθό Google να συνοψίζει το περιεχόμενο του συνημμένου. Χρησιμοποιεί το msg.add_header() εντολή για προσθήκη προσαρμοσμένης κεφαλίδας στο email, υποδηλώνοντας ότι τα αυτοματοποιημένα εργαλεία δεν πρέπει να ερμηνεύουν το περιεχόμενο. Αυτή η προσέγγιση στοχεύει τον τρόπο με τον οποίο υπηρεσίες όπως ο Βοηθός Google σαρώνουν περιεχόμενο email παρέχοντας σαφείς οδηγίες στις κεφαλίδες του email. Μια άλλη εντολή κλειδιού, Εφαρμογή MIMEA(), χρησιμοποιείται για τη σωστή ενθυλάκωση του αρχείου PDF, διασφαλίζοντας ότι έχει επισυναφθεί και αναγνωρίζεται σωστά από τους πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Στο δεύτερο σενάριο, η εστίαση είναι στην τροποποίηση του ίδιου του αρχείου PDF ώστε να περιλαμβάνει μεταδεδομένα που αποτρέπουν τα αυτοματοποιημένα εργαλεία από την παρερμηνεία του περιεχομένου του. ο PDFDocument.load() Η εντολή φορτώνει το PDF σε μια τροποποιήσιμη κατάσταση, η οποία είναι απαραίτητη για την αλλαγή των εσωτερικών ιδιοτήτων του. Στη συνέχεια, το dict.set() Η εντολή χρησιμοποιείται για την προσθήκη μιας προσαρμοσμένης σημαίας απευθείας στα μεταδεδομένα του PDF. Αυτή η σημαία, ορίστηκε χρησιμοποιώντας PDFBool.True, λειτουργεί ως σαφής ένδειξη σε αυτοματοποιημένα συστήματα όπως το Google Assistant ότι δεν πρέπει να συμμετέχουν στη σύνοψη του εγγράφου, αντιμετωπίζοντας πιθανές παρερμηνείες σε επίπεδο πηγής.

import email
from email.mime.text import MIMEText
from email.mime.multipart import MIMEMultipart
from email.mime.application import MIMEApplication
from email.utils import COMMASPACE
def create_email_with_pdf(recipient, subject, pdf_path):
    msg = MIMEMultipart()
    msg['From'] = 'your-email@example.com'
    msg['To'] = COMMASPACE.join(recipient)
    msg['Subject'] = subject
    msg.add_header('X-Google-NoAssistant', 'true')  # Custom header to block Google Assistant
    with open(pdf_path, 'rb') as file:
        part = MIMEApplication(file.read(), Name=pdf_path)
    part['Content-Disposition'] = 'attachment; filename="%s"' % pdf_path
    msg.attach(part)
    return msg

import { PDFDocument } from 'pdf-lib'
import fs from 'fs'
async function modifyPdfMetadata(pdfPath) {
    const existingPdfBytes = fs.readFileSync(pdfPath)
    const pdfDoc = await PDFDocument.load(existingPdfBytes)
    const dict = pdfDoc.catalog.getOrCreateDict()
    dict.set(PDFName.of('NoGoogleAssistant'), PDFBool.True)  # Add flag to PDF metadata
    const pdfBytes = await pdfDoc.save()
    fs.writeFileSync(pdfPath, pdfBytes)
    console.log('PDF metadata modified to prevent Google Assistant from reading.')
}

Βελτίωση της ασφάλειας και του απορρήτου των email

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συνημμένα, όπως οι λογαριασμοί κοινής ωφελείας είναι ιδιαίτερα ευάλωτα σε παρερμηνεία από αυτοματοποιημένα συστήματα, που οδηγεί σε ανησυχίες για το απόρρητο και παραπληροφόρηση. Για να καταπολεμηθεί αυτό, η ενίσχυση των μέτρων ασφαλείας του περιεχομένου και των συνημμένων email είναι ζωτικής σημασίας. Αυτό περιλαμβάνει την κρυπτογράφηση των περιεχομένων και των συνημμένων email για να διασφαλιστεί ότι τα αυτοματοποιημένα συστήματα δεν έχουν πρόσβαση σε ευαίσθητες πληροφορίες ακούσια. Η κρυπτογράφηση συμβάλλει στην προστασία της ακεραιότητας των μεταδιδόμενων δεδομένων, αποτρέποντας τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και παρερμηνείες από εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης όπως το Google Assistant, τα οποία ενδέχεται να διαβάζουν εσφαλμένα ευαίσθητα δεδομένα, όπως αριθμούς λογαριασμών και ποσά χρέωσης.

Επιπλέον, η εφαρμογή αυστηρών ελέγχων πρόσβασης και ο έλεγχος ταυτότητας χρήστη μπορεί να αποτρέψει τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε ευαίσθητα έγγραφα. Αυτό περιλαμβάνει τον ορισμό αδειών για το ποιος μπορεί να δει το συνημμένο και υπό ποιες συνθήκες. Για παράδειγμα, η χρήση πρωτοκόλλων ασφαλούς μετάδοσης όπως το S/MIME ή το PGP για την αποστολή email διασφαλίζει ότι μόνο οι προβλεπόμενοι παραλήπτες με τα σωστά κλειδιά αποκρυπτογράφησης έχουν πρόσβαση στα περιεχόμενα και τα συνημμένα email, προστατεύοντας περαιτέρω ευαίσθητες πληροφορίες από παρερμηνεία ή διαρροή.