Alustarajoitusten vuoksi Instagram-chatbotilla on vaikeuksia päästä käsiksi mediaan, kuten suorina viesteinä toimitettuihin viesteihin ja rulliin. Vaikka kokeilisit tunnettuja ohjelmia, kuten Chatfuel ja ManyChat, tätä ominaisuutta ei edelleenkään tueta.