Dynamics 365:n integrointi Outlook for sähköpostimalleihin voi parantaa merkittävästi asiakasviestintää täyttämällä automaattisesti dynaamisen sisällön, kuten käyttäjien yhteystiedot. Tämä lähestymistapa hyödyntää hakukenttiä asiaankuuluvien tietojen keräämiseen ja pyrkii virtaviivaistamaan ja personoimaan vuorovaikutusta ilman manuaalista tietojen syöttämistä.