Asiakasvuorovaikutuksen parantaminen automaattisilla sähköpostiviesteillä

Kun työ valmistuu, on erittäin tärkeää kannustaa asiakkaita antamaan palautetta erityisesti Google-arvostelujen kautta. Sen varmistaminen, että näissä automaattisissa sähköpostiviesteissä olevat linkit ovat klikattavia, voi kuitenkin vaikuttaa merkittävästi palautteen saamisen todennäköisyyteen. Tällä hetkellä prosessiin kuuluu ei-napsautettavan URL-osoitteen lähettäminen, mikä saattaa pelotella asiakkaita, koska arvostelun jättämiseen tarvitaan lisävaiheita.

Tämän korjaamiseksi PowerApps-sovelluksen käyttö sähköpostiviestinnän automatisoimiseen on lupaava ratkaisu, mutta vaatii muutoksia sähköpostin sisältöön. Käyttäjäkokemuksen parantaminen muuntamalla URL-osoitteet napsautettaviksi hyperlinkeiksi voi parantaa huomattavasti vastausprosenttia ja asiakkaiden vuorovaikutusta, mikä edistää parempaa sitoutumista ja liiketoiminnan kasvua.

PowerAppsin automaattisten sähköpostiparannusten tutkiminen

Yllä olevat komentosarjat on suunniteltu ratkaisemaan yleinen ongelma, joka esiintyy PowerAppsissa lähetettäessä automaattisia sähköpostiviestejä: URL-osoitteiden tekeminen napsautettaviksi. Käyttö Office365Outlook.SendEmailV2 komento on tässä keskeinen, koska se mahdollistaa HTML-sisältöä sisältävien monimuotoisten sähköpostien lähettämisen. Tätä toimintoa käytetään hyperlinkin upottamiseen sähköpostin runkoon, mikä lisää todennäköisyyttä, että vastaanottajat ovat yhteydessä sisältöön, koska arvostelun jättäminen yhdellä napsautuksella on helpompaa.

Tämä ratkaisu hyödyntää myös perus-HTML-tageja, kuten
muotoilla sähköpostin sisällön luettavuuden ja rakenteen parantamiseksi. Käyttämällä -tunnisteet sähköpostin body-parametrissa SendEmailV2 toiminto muuttaa tavalliset URL-osoitteet napsautettaviksi linkeiksi. Tämä lähestymistapa parantaa merkittävästi käyttökokemusta yksinkertaistamalla asiakkaalta vaadittavia toimia, mikä tukee suoraan lisääntynyttä asiakasvuorovaikutusta ja palautetta.

<script type="text/javascript">
function createHyperlink() {
    const recipient = `${DataCardValue3}; darren@XXXXXXXX.com`;
    const subject = "Review Request for " + DataCardValue1 + " " + DataCardValue2;
    const body = `Hello ${DataCardValue1},<br><br>We hope that you enjoy your XXXXXXXXXX product and appreciate you helping me grow my small business. Please consider leaving us a review!<br><br><a href="https://g.page/r/XXXXXXXXXXXX/review">Leave us a review</a><br><br>Thank You!<br><br>Darren XXXX<br>President<br>XXXXXXXXXXXXXX`;
    Office365Outlook.SendEmailV2(recipient, subject, body, true);
}
</script>

<script type="text/javascript">
function sendReviewEmail() {
    var emailTo = DataCardValue3 + "; darren@XXXXXXXX.com";
    var emailSubject = "Review Request: " + DataCardValue1 + " " + DataCardValue2;
    var emailBody = "Hello " + DataCardValue1 + ",<br><br>Thank you for choosing our product. We are eager to grow with your support. Please click on the link below to leave us a review:<br><br><a href='https://g.page/r/XXXXXXXXXXXX/review'>Review Link</a><br><br>Best regards,<br>Darren XXXX";
    Office365Outlook.SendEmailV2(emailTo, emailSubject, emailBody, true);
}
</script>

PowerApps-sähköpostitoimintojen parantaminen HTML-sisällöllä

Napsautettavien linkkien käyttöönotto PowerAppsista lähetetyissä automaattisissa sähköpostiviesteissä edellyttää ymmärtämistä, kuinka HTML-sisältöä voidaan integroida PowerApps-lausekkeisiin ja datasidoksiin. Tämä integrointi mahdollistaa PowerApps-sovelluksen dynaamisten tietojen, kuten asiakkaiden nimien tai tiettyjen URL-osoitteiden, sisällyttämisen saumattomasti HTML-malleihin, jolloin luodaan yksilöllisiä ja kiinnostavia sähköposteja. Tämä ei ainoastaan ​​paranna PowerApps-ratkaisun toimivuutta, vaan lisää myös merkittävästi käyttäjien sitoutumista yksinkertaistamalla linkkien seuraamista.

Tekninen haaste tässä piilee HTML-tunnisteiden upottamisessa oikein PowerApps-toimintojen merkkijonoparametreihin. Tämä edellyttää HTML-merkkien huolellista koodausta ja sähköpostin rungon asianmukaista jäsentämistä sen varmistamiseksi, että sähköpostiohjelmat näyttävät linkit oikein. Perimmäisenä tavoitteena on tarjota sujuva käyttökokemus, jossa asiakkaat voivat käsitellä sähköposteja haluamallaan tavalla, mikä lisää mahdollisuuksia saada arvokasta palautetta Google-arvostelujen kautta.