Az Avaya IP Office által küldött alapértelmezett hangposta-értesítések személyre szabása, hogy konkrétabb információkat tartalmazzon, jelentősen javíthatja a vállalkozáson belüli kommunikáció hatékonyságát és személyre szabását. Ezen értesítések tárgyának és törzsének módosításával a vállalatok elkerülhetik, hogy ezeket a kritikus üzeneteket spamként jelöljék meg, így biztosítva a fontos hangpostaüzenetek azonnali kezelését.