Twilio ボイスメールと文字起こしメールの統合

Twilio ボイスメールと文字起こし同期の問題の解決

JavaScript と Node.js ソリューション

// Define asynchronous delay function
const sleep = (delay) => new Promise((resolve) => setTimeout(resolve, delay));

// Main handler for delayed voicemail processing
exports.handler = async (context, event, callback) => {
  // Wait for a specified delay to ensure transcription is complete
  await sleep(event.delay || 5000);
  // Process the voicemail and transcription together
  processVoicemailAndTranscription(context, event, callback);
};

// Function to process and send email with SendGrid
async function processVoicemailAndTranscription(context, event, callback) {
  const sgMail = require('@sendgrid/mail');
  sgMail.setApiKey(context.SENDGRID_API_SECRET);
  const transcriptionText = await fetchTranscription(event.transcriptionUrl);
  const voicemailAttachment = await fetchVoicemail(event.url + '.mp3', context);

  // Define email content with attachment and transcription
  const msg = {
    to: context.TO_EMAIL_ADDRESS,
    from: context.FROM_EMAIL_ADDRESS,
    subject: \`New voicemail from \${event.From}\`,
    text: \`Your voicemail transcript: \n\n\${transcriptionText}\`,
    attachments: [{
      content: voicemailAttachment,
      filename: 'Voicemail.mp3',
      type: 'audio/mpeg',
      disposition: 'attachment'
    }]
  };
  sgMail.send(msg).then(() => callback(null, 'Email sent with voicemail and transcription'));
}

Twilio および SendGrid を介した電子メールの文字起こしと音声ファイルの統合

Node.js バックエンド スクリプト

// Function to fetch transcription text
async function fetchTranscription(url) {
  const response = await fetch(url);
  return response.text();
}

// Function to fetch voicemail as a base64 encoded string
async function fetchVoicemail(url, context) {
  const request = require('request').defaults({ encoding: null });
  return new Promise((resolve, reject) => {
    request.get({
      url: url,
      headers: { "Authorization": "Basic " + Buffer.from(context.ACCOUNT_SID + ":" + context.AUTH_TOKEN).toString("base64") }
    }, (error, response, body) => {
      if (error) reject(error);
      resolve(Buffer.from(body).toString('base64'));
    });
  });
}

Twilio ボイスメールと文字起こしの統合に関するよくある質問

1. 質問： Twilio はボイスメールを自動的に文字起こしできますか?
2. 答え： はい、Twilio は、内蔵の音声認識機能を使用して、ボイスメールを自動的に文字起こしできます。
3. 質問： Twilio を使用してボイスメール音声ファイルを電子メールに添付するにはどうすればよいですか?
4. 答え： Twilio API を使用して音声ファイルを取得し、SendGrid などの電子メール API を介して添付ファイルとして送信することで、ボイスメール音声ファイルを電子メールに添付できます。
5. 質問： 1 つのメールでボイスメールの音声と文字起こしの両方を取得することはできますか?
6. 答え： はい、Twilio 機能を設定することで、音声ファイルとその文字起こしテキストの両方を電子メール ペイロードに含めることができます。
7. 質問： 電子メール内で文字起こしが「未定義」と表示されるのはなぜですか?
8. 答え： この問題は通常、文字起こしプロセスが完了する前に電子メールが送信され、送信時に文字起こしが利用できなくなった場合に発生します。
9. 質問： 電子メールを送信する前に文字起こしが完了していることを確認するにはどうすればよいですか?
10. 答え： サーバー側スクリプトに遅延またはコールバックを実装して、文字起こしが完了するまで待機すると、電子メールが送信される前に文字起こしが確実に利用可能になるようにすることができます。

Twilio ボイスメール統合に関する最終的な考え

Twilio と SendGrid を使用してボイスメールの音声と文字起こしを 1 つのメッセージに正常に統合するには、非同期操作の慎重な処理と正確なスクリプト構成が必要です。タイミングの問題や不完全なデータなど、直面している課題は、堅牢なエラー処理の必要性を浮き彫りにし、場合によってはネットワーク リクエストと API 応答の非同期の性質に対応するフローを再考する必要があることを示しています。この設定により、通信効率が向上するだけでなく、必要な情報がすべて正確かつ時間どおりに受信者に届くようになります。