WhatsApp テンプレート メッセージの 404 エラーのトラブルシューティング
API 経由で WhatsApp テンプレート メッセージを送信することは、特にマーケティング キャンペーンにとって強力なツールとなります。ただし、特にテストに Postman を使用する場合、プロセス中に問題が発生する可能性があります。そのような問題の 1 つは、 404 不正なリクエストエラー、テンプレート メッセージの配信がブロックされる可能性があります。
このエラーは、Meta で作成されたテンプレートと WhatsApp に対して行われた API 呼び出しの間に不一致がある場合によく発生します。このような状況に遭遇した場合、あなたは一人ではありません。多くの開発者は、特に画像などのリッチメディアを含むテンプレートの場合にこの問題に直面しています。
テンプレートが正常に作成され、Meta のビジネス マネージャーで承認された場合でも、Postman 経由で送信すると 404 エラーが発生する場合があります。メッセージをスムーズに配信するには、原因とトラブルシューティング手順を理解することが不可欠です。
この記事では、考えられる理由について説明します。 404 不正なリクエスト この問題の解決に役立つソリューションを提供します。テンプレート設定の検証から、正しい API 呼び出し設定の確認まで、すべてをカバーします。
指示 | 使用例 |
---|---|
axios.post() | Node.js のこのコマンドは、API エンドポイントへの POST リクエストを行うために使用されます。この場合、WhatsApp テンプレート メッセージを Facebook API に送信します。 |
dotenv.config() | Node.js で環境変数を .env ファイルから process.env にロードするために使用されます。これにより、API トークンなどの機密データが安全に保たれます。 |
Bearer ${accessToken} | HTTP 認証ヘッダーに固有のこのコマンドは、リクエストを認証するために必要な API トークンを WhatsApp API に送信します。 |
components | 両方のスクリプトのこのパラメータは、画像やテキスト ヘッダーなど、WhatsApp テンプレートの動的要素を定義するために使用されます。 |
response.status_code == 404 | Python では、API からの HTTP 応答コードが 404 であるかどうかをチェックします。これは、テンプレートが見つからないか、リクエストが無効であることを示します。 |
os.getenv() | Node.js の dotenv.config() と同様に、Python で環境変数を取得し、API トークンに安全にアクセスします。 |
requests.post() | この Python コマンドは、POST リクエストを API エンドポイントに送信し、テンプレート名、受信者、コンポーネントなどのデータを渡すために使用されます。 |
console.error() | Node.js では、これは、API リクエスト中に 404 エラーなどの問題が発生したときに、コンソールにエラー メッセージを表示するために使用されます。 |
try...catch | API リクエストの送信時に発生する可能性のあるエラーを処理するために Node.js で使用されます。エラーが検出された場合、プログラムは引き続きスムーズに実行されます。 |
WhatsApp テンプレートのメッセージ スクリプトを理解する
上記のスクリプトは、Node.js と Python という 2 つの異なるバックエンド言語を使用して WhatsApp テンプレート メッセージを送信する方法を示しています。両方のスクリプトの主要な機能は、HTTP POST リクエストを WhatsApp ビジネス API Meta によってホストされ、Meta のプラットフォームで事前設定された特定のテンプレート メッセージを使用します。テンプレートには、テキスト、画像、ヘッダーなど、API リクエストの一部として渡されるさまざまなコンポーネントを含めることができます。主な課題の 1 つは、 404 不正なリクエスト エラー。多くの場合、テンプレートの構成ミスや不適切な API エンドポイントが原因で発生します。
Node.js スクリプトでは、一般的な アクシオス API リクエストを実行するライブラリ。 WhatsApp API トークンを含む環境変数は、 ドテンフ パッケージ。これにより、機密データがスクリプトにハードコーディングされるのではなく、外部構成ファイルからロードされることが保証されます。 POST リクエストは、受信者の電話番号、テンプレート名、その動的コンポーネント (画像など) などの重要なデータを送信します。 API がエラーで応答した場合、try-catch ブロックによってエラーがログに記録され、正常に処理されるようになり、プログラムのクラッシュが回避されます。
同様に、Python スクリプトでは リクエスト API インタラクションを処理するライブラリ。これは、WhatsApp API への HTTP POST リクエストを作成するのと同じ構造に従い、環境変数は次のように処理されます。 os.getenv。環境変数を使用するこの方法により、API トークンおよびその他の機密情報が安全に管理されます。エラー処理は簡単です。HTTP 応答コードが 404 であるかどうかをチェックします。これは、要求されたリソース (この場合はテンプレートまたはエンドポイント) が見つからないことを示します。これにより、開発者が問題をトラブルシューティングするのに役立つ対象を絞ったエラー メッセージが可能になります。
どちらのスクリプトもモジュール式で再利用できるように設計されています。の WhatsApp テンプレートを送信する Node.js の関数と send_template_message Python の関数は、API 呼び出しを行うプロセス全体をカプセル化します。このアプローチにより、これらの機能をより大規模なアプリケーションに簡単に統合できるようになります。受信者番号やテンプレート コンポーネントなどの動的なパラメーターを提供することで、これらのスクリプトは最小限の変更でさまざまなテンプレート メッセージを処理でき、マーケティング キャンペーンや顧客との対話のための多用途ツールになります。
WhatsApp API での 404 Bad Request エラーの処理 - Node.js バックエンド アプローチ
このソリューションでは、バックエンド処理に Node.js を利用し、API リクエスト処理とエラー管理を最適化します。
// Required libraries
const axios = require('axios');
const dotenv = require('dotenv');
dotenv.config();
// WhatsApp API endpoint and token
const apiUrl = 'https://graph.facebook.com/v17.0/YOUR_PHONE_NUMBER_ID/messages';
const accessToken = process.env.WHATSAPP_API_TOKEN;
// Function to send template message
async function sendWhatsAppTemplate(recipient, templateName, components) {
try {
const response = await axios.post(apiUrl, {
messaging_product: 'whatsapp',
to: recipient,
type: 'template',
template: {
name: templateName,
language: { code: 'en_US' },
components: components,
},
}, {
headers: { Authorization: `Bearer ${accessToken}` },
});
console.log('Message sent successfully:', response.data);
} catch (error) {
if (error.response) {
console.error('Error response:', error.response.data);
if (error.response.status === 404) {
console.error('Template not found or invalid API call');
}
} else {
console.error('Error:', error.message);
}
}
}
// Example usage
const recipient = '1234567890';
const templateName = 'your_template_name';
const components = [{ type: 'header', parameters: [{ type: 'image', image: { link: 'https://example.com/image.jpg' }}]}];
sendWhatsAppTemplate(recipient, templateName, components);
WhatsApp API での 404 Bad Request エラーの処理 - Python バックエンド アプローチ
このソリューションでは、Python と「requests」ライブラリを利用して、WhatsApp テンプレートを送信し、404 エラーを処理します。
import requests
import os
# API details
api_url = 'https://graph.facebook.com/v17.0/YOUR_PHONE_NUMBER_ID/messages'
access_token = os.getenv('WHATSAPP_API_TOKEN')
# Function to send WhatsApp template message
def send_template_message(recipient, template_name, components):
headers = {'Authorization': f'Bearer {access_token}'}
data = {
"messaging_product": "whatsapp",
"to": recipient,
"type": "template",
"template": {
"name": template_name,
"language": {"code": "en_US"},
"components": components,
}
}
response = requests.post(api_url, headers=headers, json=data)
if response.status_code == 404:
print('Error: Template not found or bad API call')
else:
print('Message sent successfully:', response.json())
# Example usage
recipient = '1234567890'
template_name = 'your_template_name'
components = [{ 'type': 'header', 'parameters': [{ 'type': 'image', 'image': {'link': 'https://example.com/image.jpg'}}]}]
send_template_message(recipient, template_name, components)
WhatsApp API 統合におけるテンプレート エラーへの対処
WhatsApp テンプレート メッセージを、 WhatsApp API Meta のプラットフォームのテンプレート設定が API リクエスト パラメーターと一致していることを確認しています。多くの場合、開発者は正しい言語コード、テンプレート名、パラメータ構造などの微妙な要件を見落とします。 404 不正なリクエスト エラー。これらのエラーは、送信しようとしているテンプレートを API が見つけられない場合に発生します。これは通常、Meta で作成されたものと API 経由で呼び出されたものとの不一致が原因です。
考慮すべきもう 1 つの重要な点は、プレーン テキスト メッセージの送信と画像などのメディアを含むメッセージの送信の違いです。メディア テンプレートの場合、ヘッダーなどの追加コンポーネントが必要であり、これらのコンポーネントの構造は特定のガイドラインに従う必要があります。たとえば、画像には有効な URL が必要であるか、API が認識する方法でアップロードされる必要があります。これらの詳細を無視すると、メッセージが失敗する可能性があります。
Postman などのツールを使用して API 呼び出しをテストすることも、開発プロセスの重要な部分です。 Postman を使用すると、実際の API リクエストをシミュレートし、応答を直接表示できます。ただし、よくある間違いの 1 つは、テスト時にリクエストのヘッダーまたは本文の構成を誤ることです。次のようなヘッダーが正しいことを確認します。 認可 API がメッセージを認証して処理するには、ベアラー トークンとコンテンツ タイプが適切に設定されていることが重要です。これらのプラクティスに従うと、一般的な問題を回避し、WhatsApp テンプレート メッセージを確実に正常に配信するのに役立ちます。
WhatsApp API とテンプレートのエラーに関するよくある質問
- WhatsApp テンプレート メッセージを送信するときに 404 エラーが発生する原因は何ですか?
- このエラーは、API リクエスト内のテンプレート名または言語コードが Meta で作成されたものと一致しない場合によく発生します。
- WhatsApp テンプレート メッセージ内のメディアを処理するにはどうすればよいですか?
- 画像やその他のメディアの有効な URL を必ず含めてください。 components API リクエストのフィールド。
- API トークンが Postman で機能しないのはなぜですか?
- 必ず含めてください Authorization リクエストを行うときにヘッダーに正しいベアラー トークンを含めます。
- は何ですか 404 Bad Request WhatsApp APIでのエラーの意味は何ですか?
- これは通常、API エンドポイントまたはテンプレートが見つからないことを意味します。これは、URL パスが間違っているか、リソースが不足していることが原因である可能性があります。
- WhatsApp テンプレート メッセージをテストするにはどうすればよいですか?
- Postman などのツールは API 呼び出しをシミュレートできます。リクエストが正しくフォーマットされ、承認されていることを確認してください。
重要なポイントをまとめると次のようになります。
WhatsApp テンプレート メッセージ送信時の 404 エラーの問題は、通常、テンプレート名、言語、メディア コンポーネントが正しく設定されていることを確認することで解決できます。リクエストの失敗を回避するには、API リクエストを Meta の設定と一致させることが重要です。
Postman を使用して慎重にテストすると、API 呼び出しに関する問題を特定するのに役立ちます。正しい認証トークンを使用し、必要なヘッダーとメディア パラメーターを含めることで、メッセージが正常に配信されます。
WhatsApp API のトラブルシューティングのソースとリファレンス
- WhatsApp テンプレート メッセージの送信と 404 エラーのトラブルシューティングの詳細については、Meta の公式開発者ドキュメントを参照してください。 メタ WhatsApp ビジネス API ドキュメント 。
- API テストでの Postman の使用に関する詳細については、Postman 独自のガイドを参照してください。 Postman API テストのドキュメント 。
- WhatsApp API を介してテンプレートを構成および送信する方法を理解します。 メタ ビジネス ソリューション - WhatsApp 。