사용자 정의 작성자 ID를 사용하여 NetSuite에서 대량 이메일 보내기

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사용자 정의 작성자 ID를 사용하여 NetSuite에서 대량 이메일 보내기
사용자 정의 작성자 ID를 사용하여 NetSuite에서 대량 이메일 보내기

NetSuite에서 사용자 정의 작성자 이메일 보내기

전사적 자원 관리(ERP) 시스템의 복잡한 세계에서는 커뮤니케이션이 핵심입니다. 포괄적인 클라우드 ERP 솔루션인 NetSuite는 정교한 이메일 기능을 포함하여 비즈니스 프로세스를 관리하기 위한 광범위한 기능을 제공합니다. 기업의 일반적인 요구 사항 중 하나는 효율성뿐 아니라 의사소통의 일관성을 위해 시스템에서 직접 대량 이메일을 보낼 수 있는 기능입니다. 그러나 현재 사용자의 기본 ID가 아닌 다른 발신자 주소에서 이러한 이메일을 보내야 하는 경우 고유한 문제가 발생합니다.

이 요구 사항은 개인 계정이 아닌 판매 또는 지원과 같은 부서 이메일 주소에서 이메일을 보내는 등 다양한 비즈니스 요구 사항에서 비롯될 수 있습니다. 보낸 사람 ID를 조정하면 보다 브랜드화된 커뮤니케이션 전략이 가능해지고 조직의 전문성에 대한 받는 사람의 인식이 향상될 수 있습니다. 이 프로세스에는 특히 이메일 모듈의 sendBulk 기능에 초점을 맞춘 NetSuite의 SuiteScript 플랫폼 내의 사용자 정의 스크립팅이 포함됩니다. 이를 통해 조직은 특정 비즈니스 통신 요구 사항을 충족하면서 이메일 발신자 ID를 맞춤화할 수 있습니다.

명령 설명
require('N/email') 이메일 전송을 담당하는 NetSuite 모듈을 로드합니다.
require('N/search') 특정 기준에 따른 레코드 조회를 포함하여 검색 실행에 사용되는 NetSuite 모듈을 로드합니다.
email.sendBulk({...}) 'recipients' 배열에 지정된 대로 여러 수신자에게 이메일을 보냅니다. 사용자 정의 작성자, 제목, 본문 및 회신 주소를 설정할 수 있습니다.
employeeSearch.create({...}) 이메일 주소로 직원을 찾는 데 사용할 수 있는 직원 기록에 대한 검색을 만듭니다.
.run().getRange({...}) 검색을 실행하고 특정 범위의 검색 결과를 가져옵니다. 여기에서는 이메일 검색과 일치하는 첫 번째 결과를 가져오는 데 사용됩니다.
getValue({name: 'internalid'}) 직원의 내부 ID를 가져오는 데 사용되는 검색 결과에서 특정 열의 값을 검색합니다.
authenticateUser(userCredentials) 사용자 인증을 위한 자리 표시자 기능은 NetSuite 시스템에 대해 사용자 자격 증명을 확인하기 위한 실제 논리로 대체됩니다.

NetSuite의 사용자 정의 이메일 발신자 스크립트 이해

NetSuite 대량 이메일의 보낸 사람 ID를 사용자 정의하기 위해 설계된 스크립트는 여러 가지 강력한 SuiteScript 모듈을 활용하여 원하는 기능을 달성합니다. 핵심적으로 이러한 스크립트는 기본 보낸 사람 ID를 특정 이메일 주소로 재정의하여 NetSuite에서 보낸 이메일이 대체 이메일 주소에서 보낸 것처럼 보이도록 하는 것입니다. 이는 NetSuite 계정과 연결된 개별 사용자의 이메일이 아닌 부서 주소나 특정 캠페인 보낸 사람을 이메일에 반영해야 하는 시나리오에서 특히 유용합니다. 프로세스는 필수 NetSuite 모듈을 로드하는 데 중요한 'require' 명령으로 시작됩니다. 'N/email' 모듈은 이메일 기능, 특히 이메일 전송에 사용되는 반면 'N/search' 모듈은 NetSuite 기록을 쿼리하는 데 필수적입니다. 이 경우 원하는 발신자와 관련된 직원의 내부 ID를 찾는 데 사용됩니다. 이메일 주소.

스크립트의 핵심은 'N/email' 모듈의 'sendBulk' 메소드로, 이를 통해 여러 수신자에게 이메일을 보낼 수 있습니다. 이 방법은 'author', 'recipients', 'subject', 'body' 및 'replyTo'를 포함한 여러 매개변수를 허용하여 이메일을 포괄적으로 사용자 정의할 수 있습니다. 여기서는 'author' 매개변수가 매우 중요합니다. 'N/search' 모듈을 이용한 사전 검색을 통해 얻은 맞춤 발송인 이메일에 해당하는 직원의 내부 ID로 동적으로 설정됩니다. 이 검색은 지정된 보낸 사람 이메일 주소에 대해 '이메일' 필드를 일치시키는 필터를 생성함으로써 촉진됩니다. 일치하는 직원을 찾으면 해당 직원의 'internalid'가 검색되어 이메일의 '작성자'로 사용되어 발신자 ID를 사용자 정의하는 목표를 달성합니다. 이러한 스크립트는 NetSuite의 유연성과 확장성을 활용하여 특정 비즈니스 커뮤니케이션 요구 사항을 충족하고 시스템에서 전송된 이메일이 조직의 브랜딩 및 커뮤니케이션 전략과 일치하도록 보장하는 방법을 보여줍니다.

NetSuite 대량 이메일 발송을 위한 발신자 ID 사용자 정의

SuiteScript 구현

// Define the function to send bulk emails with a custom author
function sendBulkEmailsWithCustomAuthor(recipientEmails, authorEmail, subject, body) {
    // Load the NetSuite module for sending emails
    var email = require('N/email'),
        employeeSearch = require('N/search');
    
    // Find the internal ID for the custom author email
    var authorId = findEmployeeByEmail(authorEmail);
    
    if (authorId) {
        // Send the email if the author ID was found
        email.sendBulk({
            author: authorId,
            recipients: recipientEmails,
            subject: subject,
            body: body,
            replyTo: 'accounts@netsuite.com'
        });
        return 'Email sent successfully with custom author.';
    } else {
        return 'Author email not found.';
    }
}

// Helper function to find an employee by email
function findEmployeeByEmail(emailAddress) {
    var employeeSearchResult = employeeSearch.create({
        type: 'employee',
        filters: [['email', 'is', emailAddress]],
        columns: ['internalid']
    }).run().getRange({start: 0, end: 1});
    
    if (employeeSearchResult.length > 0) {
        return employeeSearchResult[0].getValue({name: 'internalid'});
    }
    return null;
}

이메일 사용자 정의를 위한 NetSuite 사용자 인증

백엔드 처리를 위한 SuiteScript

// Backend SuiteScript to handle user authentication and email customization
function authenticateUserAndGetEmailSettings(userCredentials) {
    // Dummy function for user authentication
    var isAuthenticated = authenticateUser(userCredentials);
    
    if (isAuthenticated) {
        // Assuming we get user-specific settings post-authentication
        var userSettings = { email: 'custom@example.com' };
        return userSettings;
    } else {
        throw new Error('Authentication failed');
    }
}

// Dummy authentication function
function authenticateUser(credentials) {
    // Insert authentication logic here
    // This is just a placeholder and would need to be replaced
    // with actual authentication against NetSuite's login
    return true; // Assuming authentication is successful
}

NetSuite 이메일 사용자 정의의 고급 기술

사용자 정의 발신자 ID를 수용하기 위해 NetSuite의 이메일 시스템 기능을 확장하려면 SuiteScript뿐만 아니라 이메일 프로토콜의 미묘한 차이와 NetSuite의 데이터 처리 기능에 대한 이해도 필요합니다. 종종 간과되는 주요 측면 중 하나는 이메일 발신자 평판 및 전달 가능성 관리입니다. 특히 사용자 정의 발신자 ID를 사용하여 NetSuite와 같은 시스템에서 이메일을 보낼 때 이메일 관행이 SPF(Sender Policy Framework) 및 DKIM(DomainKeys Identified Mail) 표준을 준수하는지 확인하는 것이 중요합니다. 이러한 인증 방법을 사용하면 이메일이 스팸으로 표시되는 것을 방지하고 수신자의 받은 편지함에 도달할 수 있습니다. 또한 상황이나 수신자를 기반으로 발신자 ID를 동적으로 선택하는 NetSuite의 기능을 활용하면 커뮤니케이션의 개인화 및 관련성을 향상시켜 참여율을 높일 수 있습니다.

또 다른 중요한 고려 사항은 NetSuite 내의 이메일 목록 관리입니다. 고객에게 관련 없는 이메일을 보내는 것을 방지하려면 수신자 목록을 적절하게 분류하고 유지 관리하는 것이 필수적입니다. 이로 인해 구독 취소율이 높아지고 발신자 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 NetSuite의 강력한 추적 기능을 활용하여 공개율, 클릭률 및 전환을 포함한 이메일 캠페인의 성과를 모니터링할 수 있습니다. 이 데이터는 시간이 지남에 따라 이메일 전략을 개선하여 메시지가 최대한 효과적인지 확인하는 데 매우 중요합니다. 신중한 계획과 구현을 통해 NetSuite에서 이메일 발신자 ID를 사용자 정의하면 보다 개인화되고 효과적이며 규정을 준수하는 이메일 통신이 가능해집니다.

NetSuite 이메일 사용자 정의 FAQ

  1. 질문: NetSuite에서 이메일을 사용자 정의할 때 어떤 이메일 주소든 보낸 사람으로 사용할 수 있습니까?
  2. 답변: 예, 하지만 이메일 주소가 NetSuite에서 올바르게 확인 및 구성되었는지 확인하고 전송 가능성 문제를 방지하려면 SPF 및 DKIM 표준을 준수해야 합니다.
  3. 질문: 내 사용자 정의 이메일이 스팸 폴더에 들어가지 않도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
  4. 답변: 이메일이 SPF 및 DKIM으로 인증되었는지 확인하고, 좋은 발신자 평판을 유지하고, 이메일 콘텐츠 및 수신자 참여에 대한 모범 사례를 따르십시오.
  5. 질문: NetSuite의 동적 수신자 목록에 대량 이메일을 보낼 수 있습니까?
  6. 답변: 예, SuiteScript를 사용하여 특정 기준에 따라 수신자 목록을 동적으로 생성한 다음 sendBulk 메소드를 사용하여 이메일을 보낼 수 있습니다.
  7. 질문: 맞춤 발신자 ID로 전송된 이메일의 성과를 추적할 수 있습니까?
  8. 답변: 예, NetSuite는 공개율, 클릭률 및 전환 지표를 포함하여 이메일 캠페인의 성과를 추적하는 도구를 제공합니다.
  9. 질문: NetSuite에서 구독 취소 또는 수신 거부를 어떻게 처리합니까?
  10. 답변: NetSuite를 사용하면 CRM 기능을 통해 수신 거부 및 구독 취소를 관리하여 이메일 마케팅 규정을 준수할 수 있습니다.

NetSuite 이메일 사용자 정의 마무리

NetSuite에서 대량 이메일의 발신자 ID를 사용자 정의하는 과정은 현대 비즈니스 커뮤니케이션의 중요한 측면을 강조합니다. SuiteScript를 활용하면 조직은 사용자 정의 발신자 ID로 NetSuite에서 이메일을 보낼 수 있어 브랜드 전략에 대한 유연성과 연계성을 제공할 수 있습니다. 이러한 사용자 정의는 비즈니스 커뮤니케이션의 전문적인 느낌을 강화하고 인식 가능하고 신뢰할 수 있는 발신자 주소를 사용하여 공개율을 향상시킵니다. SPFDKIM과 같은 이메일 인증 표준을 준수하는 것의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 이는 이메일이 스팸으로 표시되지 않고 의도한 수신자에게 전달되도록 하는 데 중추적인 역할을 하기 때문입니다. 또한 이러한 이메일의 성과를 추적하는 NetSuite의 기능은 참여와 효율성에 대한 실행 가능한 통찰력을 제공하여 기업이 더 나은 결과를 위해 전략을 개선할 수 있도록 해줍니다. 이러한 탐구는 NetSuite의 이메일 사용자 정의의 가치를 강조하여 기업이 청중과 효과적으로 소통하고, 메시징을 개인화하고, 높은 수준의 이메일 보안 및 전달 가능성을 유지할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다.