El. pašto pristatymo optimizavimas naudojant „Google Apps Script“.

El. pašto pristatymo optimizavimas naudojant „Google Apps Script“.
El. pašto pristatymo optimizavimas naudojant „Google Apps Script“.

Ryšių su klientais supaprastinimas

Efektyviai valdyti klientų ryšius gali būti sudėtinga, ypač kai kiekvienas klientas turi kelis narius, kuriems reikia naujinimų el. paštu. Paprastai organizacijos gali siųsti individualų el. laišką kiekvienam nariui, tačiau toks metodas gali užtvindyti kliento gautuosius ir susilpninti pranešimo poveikį. Tikslas yra konsoliduoti informaciją apie visus narius į vieną el. laišką kiekvienam klientui, taip supaprastinant bendravimą ir padidinant aiškumą.

Praktiškai tam reikia modifikuoti „Google Apps“ scenarijų, kuris šiuo metu siunčia po vieną el. laišką kiekvienam nariui. Sukaupę visą susijusią informaciją apie narius į vieną išsamų el. laišką, mes ne tik pageriname komunikacijos valdymą, bet ir padidiname klientų pasitenkinimą, pateikdami aiškesnę, labiau organizuotą jų narių būsenų ir atnaujinimų apžvalgą.

komandą apibūdinimas
SpreadsheetApp.openById() Naudodamas pateiktą ID atidaro „Google“ skaičiuoklę, leidžiančią pasiekti jo duomenis.
getSheetByName() Grąžina konkretų lapą skaičiuoklėje pagal pavadinimą, naudojamą teisingam duomenų lapui nukreipti.
getDataRange().getValues() Nuskaito visus duomenis iš lapo dvimačiame masyve, kiekviename pomasyve yra vienos eilutės duomenys.
Utilities.formatDate() Suformatuoja pateiktą datos objektą į eilutę pagal nurodytą laiko juostą ir formatavimo šabloną.
GmailApp.sendEmail() Iš dabartinio vartotojo Gmail paskyros siunčiamas el. laiškas nurodytam gavėjui su tema ir turiniu.
join('\\n\\n') Sujungia masyvo elementus į vieną eilutę, kiekvieną elementą atskiriant dviem naujais eilutės simboliais, naudojamais el. laiško turiniui formatuoti.

Išsamios scenarijaus funkcijos el. laiškų kaupimui

Pateikti scenarijai supaprastina el. laiškų siuntimo klientams procesą, užtikrindami, kad kiekvienas klientas gautų tik vieną el. laišką su informacija apie visus susijusius narius, o ne atskirus el. laiškus kiekvienam nariui. Tai pasiekiama naudojant kelias pagrindines Google Apps Script komandas. The SpreadsheetApp.openById() komanda atidaro nurodytą Google lapą, kuriame yra kliento ir nario duomenys. Kitas, getSheetByName() nukreipia į konkretų šios skaičiuoklės lapą, kad pasiektų duomenis, kuriuos turime apdoroti.

The getDataRange().getValues() komanda nuskaito visus duomenis iš pasirinkto lapo, kuriame yra tokia informacija kaip narių vardai, gimimo datos ir kiti identifikatoriai, suskirstyti į dvimatį masyvą. Kiekviena eilutė atitinka narį ir apima jo informaciją, kuri yra sugrupuota pagal klientą, naudojant kliento el. pašto adresą kaip raktą. Kiekvienam klientui informacija apie visus narius sujungiama į vieną eilutę naudojant join('\\n\\n') metodas, kuris įterpia du naujos eilutės simbolius tarp kiekvieno nario informacijos ir tinkamai suformatuoja el. laiško turinį. Galiausiai, GmailApp.sendEmail() komanda naudojama šiam konsoliduotam el. laiškui išsiųsti kiekvienam klientui, o tai žymiai pagerina komunikacijos efektyvumą ir aiškumą.

Klientų el. laiškų konsolidavimas „Google Apps Script“.

JavaScript ir Google Apps Script

function sendConsolidatedEmails() {
  const sheetId = 'sheetID';
  const sheet = SpreadsheetApp.openById(sheetId).getSheetByName('test send email');
  const data = sheet.getDataRange().getValues();
  let emails = {};
  // Start from row 4 to skip headers
  for (let i = 3; i < data.length; i++) {
    const row = data[i];
    const email = row[5];
    const content = `Member Name: ${row[0]}, CPID: ${row[1]}, DOB: ${Utilities.formatDate(row[2], "EST", "dd/MM/yyyy")}, Admit Date: ${Utilities.formatDate(row[3], "EST", "dd/MM/yyyy")}`;
    if (emails[email]) {
      emails[email].push(content);
    } else {
      emails[email] = [content];
    }
  }
  for (let email in emails) {
    const subject = 'Consolidated Member Data';
    const body = emails[email].join('\\n\\n');
    GmailApp.sendEmail(email, subject, body);
  }
}

Backend scenarijus, skirtas pagerinti duomenų kaupimą

Išplėstinės „Google Apps Script“ technologijos

function optimizeMemberEmails() {
  const ssId = 'sheetID';
  const ss = SpreadsheetApp.openById(ssId);
  const sheet = ss.getSheetByName('test send email');
  const data = sheet.getDataRange().getValues();
  const organizedEmails = {};
  data.slice(3).forEach(row => {
    const emailKey = row[5];
    const details = {
      name: row[0],
      cpid: row[1],
      dob: Utilities.formatDate(row[2], "GMT", "yyyy-MM-dd"),
      admitDate: Utilities.formatDate(row[3], "GMT", "yyyy-MM-dd")
    };
    if (!organizedEmails[emailKey]) organizedEmails[emailKey] = [];
    organizedEmails[emailKey].push(`Name: ${details.name}, CPID: ${details.cpid}, DOB: ${details.dob}, Admit: ${details.admitDate}`);
  });
  Object.keys(organizedEmails).forEach(email => {
    GmailApp.sendEmail(email, 'Detailed Client Report', organizedEmails[email].join('\\n'));
  });
}

Padidinkite efektyvumą naudojant pažangius el. pašto tvarkymo būdus

Komunikacijos el. paštu optimizavimas verslo procesuose, ypač didelėse organizacijose arba bendraujant su keliomis suinteresuotosiomis šalimis, yra labai svarbus norint išlaikyti supaprastintas operacijas ir aiškias komunikacijos linijas. Naudojant Google Apps Script el. pašto automatizavimui, organizacijos gali efektyviai tinkinti ir automatizuoti informacijos platinimą įvairiems klientams. Šis metodas sumažina rankinį įsikišimą, sumažina žmogiškųjų klaidų riziką ir užtikrina, kad visos susijusios šalys gautų reikiamą informaciją vieningu formatu. Sujungdamos kelių narių duomenis į vieną el. laišką, organizacijos gali padidinti savo veiklos efektyvumą ir sumažinti netvarką klientų gautuosiuose.

Be to, scenarijuje programuodamos konkrečius veiksmus, pvz., sąlyginį formatavimą, pagrįstą kliento nuostatomis arba narių būsenomis, įmonės gali suteikti asmeninę patirtį. Tai ne tik padidina komunikacijos efektyvumą, bet ir skatina stipresnius santykius su klientu. Naudojant scenarijus, pvz., „Google Apps Script“, įprasta naujinimų siuntimo užduotis paverčiama strateginiu ryšių su klientais valdymo komponentu.

Dažnai užduodami klausimai apie „Google Apps Script“ el. pašto automatizavimą

  1. Kas yra „Google Apps Script“?
  2. „Google Apps Script“ yra debesies pagrindu sukurta scenarijų kalba, skirta lengvam programų kūrimui „Google Workspace“ platformoje.
  3. Kaip „Google Apps Script“ gali automatizuoti el. laiškų siuntimą?
  4. Jis gali automatizuoti el. laiškus naudodamas GmailApp.sendEmail() funkcija programiškai siųsti el. laiškus iš „Gmail“ paskyros.
  5. Kokius duomenis galima automatizuoti el. laiškuose naudojant „Google Apps Script“?
  6. Bet kokie duomenys, pasiekiami iš kitų „Google“ paslaugų, pvz., Skaičiuoklių ar Dokumentų, gali būti įtraukti į automatinius el. laiškus, pvz., klientų sąrašus, projektų naujinius ar našumo ataskaitas.
  7. Ar „Google Apps Script“ tinka didelėms el. pašto kampanijoms?
  8. Nors tinka mažesnėms, labiau suasmenintoms el. pašto kampanijoms, jis gali nepakeisti specializuotų masinio el. pašto siuntimo įrankių, tačiau gali būti integruotas su jais, kad būtų pagerintas funkcionalumas.
  9. Ar „Google Apps Script“ gali apdoroti sąlyginį el. pašto formatavimą?
  10. Taip, scenarijuose gali būti sąlygų, kurios skirtingai formatuoja el. laiškus, atsižvelgiant į apdorojamus duomenis, pvz., skiriasi el. laiškų turinys pagal klientą arba nario specifiką.

Paskutinės mintys apie klientų atnaujinimų automatizavimą

Google Apps Script“ taikymas siunčiant konsoliduotus el. laiškus klientams ne tik supaprastina el. pašto valdymo procesą, bet ir pagerina bendrą organizacijų komunikacijos strategiją. Sujungdama visą reikiamą informaciją apie narius į vieną gerai struktūrizuotą el. laišką kiekvienam klientui, sistema sumažina dubliavimą, pagerina aiškumą ir padidina komunikacijos efektyvumą. Šis metodas yra ypač naudingas aplinkoje, kurioje labai svarbu laiku ir aiškiai atnaujinti, todėl jis yra neįkainojamas įrankis atliekant bet kokią kliento veiklą.