Paziņojumu problēmu risināšana, izmantojot DocuSign API sūtītājiem

Izpratne par DocuSign API e-pasta paziņojumiem

DocuSign API integrēšana jūsu tīmekļa lietojumprogrammās ļauj racionalizēt dokumentu pārvaldību un elektroniskā paraksta procesus. Viena no svarīgākajām DocuSign iezīmēm ir tā spēja informēt lietotājus pa e-pastu par dažādiem dokumentu posmiem, uzlabojot dokumentu apstrādes efektivitāti. Tomēr izstrādātāji dažkārt saskaras ar problēmām, piemēram, sūtītāji nesaņem e-pasta paziņojumus, kad adresāti ir pabeiguši dokumenta parakstīšanas procesu. Šī problēma var traucēt darbplūsmu un samazināt dokumenta dzīves cikla pārskatāmību, tāpēc ir svarīgi to ātri identificēt un atrisināt.

Problēma bieži vien ir konfigurācijā vai konkrētajā API izsaukuma struktūrā, kas tiek izmantota, veidojot aploksni un nosūtot to parakstiem. Šajā ievadā tiks pētīti iespējamie iemesli, kāpēc sūtītājiem nav e-pasta paziņojumu, un tiks sniegts ieskats par to, kā darbojas DocuSign API, koncentrējoties uz problēmu novēršanu un nodrošinot, ka sūtītāji tiek nekavējoties informēti par dokumenta pabeigšanas statusu. Šīs problēmas risināšana ne tikai uzlabo lietotāju pieredzi, bet arī nodrošina, ka visas dokumentu parakstīšanas procesā iesaistītās puses tiek informētas, saglabājot biznesa procesu netraucētu darbību.

PHP un Webhooks izpratne par DocuSign paziņojumu integrāciju

Iesniegtie skripti ir izstrādāti, lai risinātu izplatītu problēmu, kas rodas saistībā ar DocuSign API: nodrošināt, ka sūtītājs saņem e-pasta paziņojumu, tiklīdz visi adresāti ir aizpildījuši dokumentu. Pirmais skripts ir PHP aizmugursistēmas skripts, kas darbojas kā DocuSign nosūtīto tīmekļa aizķeres notikumu uztvērējs. Kad dokuments sasniedz “pabeigts” statusu, kas norāda, ka visi adresāti ir parakstījuši dokumentu, DocuSign aktivizē tīmekļa aizķeres notikumu. Šis notikums nosūta datus uz noteiktu galapunktu — šajā gadījumā uz mūsu PHP skriptu. Skripts izmanto funkciju json_decode, lai pārveidotu JSON lietderīgo slodzi no DocuSign par PHP asociatīvo masīvu. Tas ļauj skriptam pārbaudīt dokumenta statusu. Ja statuss ir “pabeigts”, skripts turpina nosūtīt e-pasta paziņojumu sūtītājam, izmantojot PHP pasta funkciju. Šī funkcija ņem tādus parametrus kā adresāta e-pasts, temats, ziņojuma pamatteksts un galvenes, tostarp adrese "No" un pēc izvēles cita informācija, piemēram, "Atbilde uz" un e-pasta sūtīšanai izmantotā PHP versija.

Otrā daļa ietver tīmekļa aizķeres iestatīšanu DocuSign platformā, lai norādītu uz URL, kurā tiek mitināts PHP skripts. Šī iestatīšana ir būtiska, jo tā norāda DocuSign, kur nosūtīt tīmekļa aizķeres notikumus. Otrajā skriptā izklāstītās instrukcijas kalpo kā ceļvedis tīmekļa aizķeres konfigurēšanai, izmantojot DocuSign administratora paneli. Tas ietver pieteikšanos DocuSign kontā, navigāciju uz izvēlni Integrācijas un tīmekļa aizķeres informācijas norādīšanu, piemēram, aktivizēšanas notikumus un galapunkta URL. Šo skriptu un konfigurācijas procesa būtība ir automatizēt paziņojumu sistēmu, novēršot nepieciešamību manuāli pārbaudīt dokumenta statusu sūtītājam. Šī automatizācija ne tikai uzlabo efektivitāti, bet arī nodrošina, ka visas dokumentu parakstīšanas procesā iesaistītās puses tiek operatīvi atjauninātas, saglabājot vienmērīgu darbību plūsmu.

<?php
// PHP backend script to handle webhook for completed documents
$data = json_decode(file_get_contents('php://input'), true);
if ($data['status'] === 'completed') {
    $senderEmail = 'yourEmail@example.com'; // Sender's email to notify
    $subject = 'Document Completed';
    $message = 'The document has been completed by all recipients.';
    $headers = 'From: noreply@example.com' . "\r\n" .
               'Reply-To: noreply@example.com' . "\r\n" .
               'X-Mailer: PHP/' . phpversion();
    mail($senderEmail, $subject, $message, $headers);
}?>

// Step 1: Log in to your DocuSign account and go to the Admin section.
// Step 2: Navigate to the Integrations menu and select Connect.
// Step 3: Click on Add Configuration and fill out the necessary details.
// Step 4: In the URL to publish to field, enter the URL of your PHP script.
// Step 5: Select the envelope events you want to trigger the webhook, such as 'Completed'.
// Step 6: Save the configuration. DocuSign will now send notifications to the specified URL.
// Note: Ensure your PHP script is accessible from the web and can process POST requests.
// Additional configurations might be needed based on your server setup.

DocuSign integrācijas iespēju paplašināšana

Elektronisko dokumentu pārvaldības un parakstīšanas procesu jomā izšķiroša nozīme ir spējai informēt visas iesaistītās puses par dokumenta statusu. Šī funkcionalitāte nodrošina, ka darbplūsmas ir efektīvas un ka starp sūtītājiem un saņēmējiem ir skaidra saziņa. Papildus pamata paziņojumu sistēmai DocuSign piedāvā virkni API galapunktu, kas ļauj izstrādātājiem izveidot sarežģītākas lietojumprogrammas. Šīs lietojumprogrammas var pārvaldīt dokumentus, veidnes un lietotāju kontus, nodrošinot nevainojamu pieredzi gan sūtītājam, gan saņēmējam. Izmantojot šīs API, izstrādātāji var ieviest pielāgotu loģiku, lai automatizētu paziņojumus, dokumentu atjauninājumus un pat lietotāju pārvaldību, tādējādi uzlabojot savu lietojumprogrammu vispārējo funkcionalitāti.

Piemēram, tīmekļa aizķeru izmantošana, kā minēts iepriekšējos piemēros, ļauj lietojumprogrammai nosūtīt reāllaika atjauninājumus, ļaujot nekavējoties rīkoties, kad mainās dokumenta statuss. Tas var būt īpaši izdevīgi scenārijos, kuros nepieciešami tūlītēji paziņojumi, piemēram, juridiskas vienošanās, līgumu parakstīšana un citi svarīgi biznesa procesi. Turklāt DocuSign visaptverošā API dokumentācija palīdz izstrādātājiem efektīvi ieviest šīs funkcijas, piedāvājot koda paraugus, labāko praksi un problēmu novēršanas padomus. Izmantojot šo uzlaboto integrāciju, uzņēmumi var optimizēt savas dokumentu darbplūsmas, uzlabot atbilstību un nodrošināt, ka visas puses tiek informētas visā dokumenta parakstīšanas procesā, tādējādi uzlabojot darbības efektivitāti un lietotāju apmierinātību.