Onverklaarbare mapverwijderingen in SharePoint: een mysterie ontvouwt zich

Het mysterie achter plotselinge verwijderingen van SharePoint-mappen ontrafelen

De afgelopen weken is er een verbijsterend probleem aan het licht gekomen voor SharePoint-gebruikers, vooral degenen met beheerdersrechten, die alarmerende meldingen ontvangen over de verwijdering van een aanzienlijk aantal bestanden en mappen van hun sites. Deze meldingen, die suggereren dat er sprake is van een bulkverwijdering van inhoud waarvan de gebruikers zeker weten dat ze daar niet mee zijn begonnen, hebben voor verwarring en bezorgdheid gezorgd. Ondanks grondige controles is er geen bewijs van handmatige verwijderingen of verplaatsingen door de gebruiker, en de Microsoft 365-toegangs- en auditlogboeken geven ook geen ongeautoriseerde toegang of acties aan die het fenomeen zouden kunnen verklaren.

Deze situatie wordt verder gecompliceerd door het ontbreken van enig bewaarbeleid dat deze verwijderingen automatisch zou kunnen activeren. Pogingen om het probleem op te lossen via Microsoft-ondersteuning en door apparaten los te koppelen van SharePoint-synchronisatie hebben de mysterieuze verwijderingen nog niet kunnen stoppen. Omdat het onwaarschijnlijk is dat antivirussoftware de boosdoener is en soortgelijke incidenten niet door andere gebruikers onder vergelijkbare omstandigheden zijn gemeld, gaat de zoektocht naar een oorzaak (en een oplossing) door. Dit introduceert een aanzienlijke uitdaging voor IT-ondersteuning en beheerders bij het identificeren en beperken van de hoofdoorzaak van deze ongerechtvaardigde verwijderingen, wat de noodzaak van een diepgaander onderzoek naar de ingewikkelde werking van SharePoint benadrukt.

Onderzoek naar geautomatiseerde SharePoint-bewakingsoplossingen

Het back-end PowerShell-script en de meegeleverde front-end HTML/JavaScript-code maken deel uit van een conceptuele oplossing gericht op het monitoren en waarschuwen van beheerders over onverwachte verwijderingsgebeurtenissen in SharePoint Online. Het PowerShell-script is een cruciaal onderdeel voor backend-bewerkingen. Het begint met het tot stand brengen van een verbinding met SharePoint Online met behulp van de opdracht 'Connect-PnPOnline', die essentieel is voor alle bewerkingen die programmatisch moeten communiceren met SharePoint Online-bronnen. Deze opdracht vereist de URL van de SharePoint-site waarmee u verbinding wilt maken en gebruikt de parameter '-UseWebLogin' voor authenticatie, zodat het script wordt uitgevoerd onder de inloggegevens van een geautoriseerde gebruiker. Zodra de verbinding tot stand is gebracht, gebruikt het script de opdracht 'Get-PnPAuditLog' om auditlogboekgegevens binnen een gespecificeerd datumbereik op te halen. Dit is vooral belangrijk voor het bijhouden van acties zoals het verwijderen van bestanden of mappen die kunnen duiden op ongeautoriseerde toegang of onbedoeld geautomatiseerd gedrag.

De vermeldingen in het auditlogboek worden gefilterd met behulp van 'Where-Object' om verwijderingsgebeurtenissen te isoleren die verband houden met een specifieke lijst of bibliotheek, waardoor een gerichte aanpak van monitoring wordt geboden. Als er verwijderingsgebeurtenissen worden gevonden, kan het script worden geconfigureerd om actie te ondernemen, zoals het registreren van de gebeurtenis of het verzenden van een e-mailwaarschuwing. Aan de frontend biedt het HTML- en JavaScript-codefragment een eenvoudige interface voor het weergeven van deze logboeken of waarschuwingen. Het structureert de webpagina met eenvoudige HTML-tags en bevat een script voor dynamische inhoudsmanipulatie. Het JavaScript binnen de '<script>' tag is ontworpen om te communiceren met de backend, waarbij mogelijk loginformatie wordt opgehaald en weergegeven binnen de aangewezen 'logContainer'-div. Hierdoor kunnen beheerders realtime inzicht krijgen in de gezondheid en veiligheid van de SharePoint-site, waardoor het gemakkelijker wordt om op potentiële problemen te reageren. De combinatie van deze scripts biedt een uitgebreide monitoringoplossing, waarbij gebruik wordt gemaakt van PowerShell voor het ophalen en verwerken van gegevens, en HTML/JavaScript voor gebruiksvriendelijke weergave en interactie.

# Connect to SharePoint Online
Connect-PnPOnline -Url "https://yourtenant.sharepoint.com" -UseWebLogin
# Specify the site and list to monitor
$siteURL = "https://yourtenant.sharepoint.com/sites/yoursite"
$listName = "Documents"
# Retrieve audit log entries for deletions
$deletionEvents = Get-PnPAuditLog -StartDate (Get-Date).AddDays(-7) -EndDate (Get-Date) | Where-Object {$_.Event -eq "Delete" -and $_.Item -like "*$listName*"}
# Check if there are any deletion events
if ($deletionEvents.Count -gt 0) {
    # Send an email alert or log the event
    # This is a placeholder for the action you'd like to take
    Write-Output "Deletion events detected in the last week for $listName."
} else {
    Write-Output "No deletion events detected in the last week for $listName."
}

<html>
<head>
<title>SharePoint Deletion Log Viewer</title>
</head>
<body>
<h2>SharePoint Folder Deletion Logs</h2>
<div id="logContainer"></div>
<script>
    // Example JavaScript code to fetch and display logs
    // This would need to be connected to a backend system that provides the logs
    document.getElementById('logContainer').innerHTML = 'Logs will appear here.';
</script>
</body>
</html>

Onderzoek naar afwijkingen bij het automatisch verwijderen van SharePoint

Het begrijpen van de onderliggende oorzaken van onverwachte verwijderingen van bestanden en mappen in SharePoint is van cruciaal belang voor het behoud van de integriteit en veiligheid van gegevens binnen een organisatie. Eén aspect dat nog niet eerder is besproken, is de potentiële impact van de versiebeheerinstellingen van SharePoint en hoe deze kunnen bijdragen aan waargenomen verwijderingen. SharePoint-bibliotheken en -lijsten beschikken over versiebeheermogelijkheden die, indien geconfigureerd om het aantal versies te beperken, automatisch oudere versies van een bestand of map kunnen verwijderen. Dit kan worden aangezien voor een niet-geïnitieerde verwijdering. Een ander gebied om te verkennen is het workflow- en retentiebeleid buiten het Microsoft-beheerpaneel, zoals het beleid dat is gedefinieerd in de instellingen voor inhoudsbeheer van SharePoint. Complexe workflows of bewaarbeleid die niet goed zijn geconfigureerd, kunnen onverwacht verwijderingen of archiveringsacties veroorzaken.

Bovendien kan de integratie van SharePoint met andere Office 365-applicaties soms tot onbedoelde gevolgen leiden. Als een e-mail in Outlook bijvoorbeeld via een geautomatiseerd proces aan een SharePoint-documentbibliotheek wordt gekoppeld en die e-mail wordt verwijderd, kan dit mogelijk leiden tot de verwijdering van het gekoppelde document in SharePoint. Het begrijpen van deze integraties en hun implicaties is van cruciaal belang. Bovendien kan het onderzoeken van de rol van applicaties van derden die zijn verbonden met SharePoint onbedoelde interacties aan het licht brengen die tot verwijderingen leiden. Ervoor zorgen dat alle verbonden applicaties correct zijn geconfigureerd en dat hun toegangsniveaus op de juiste manier zijn ingesteld, is essentieel om ongewenste verwijderingen te voorkomen.