Identyfikacja adresu e-mail pierwotnego użytkownika w Salesforce podczas „logowania się jako” inny użytkownik

Zrozumienie podszywania się pod użytkownika w aplikacjach Salesforce

W obszarze rozwoju Salesforce częstym scenariuszem jest to, że użytkownicy z podwyższonymi uprawnieniami logują się jako inni użytkownicy w celu wykonania określonych czynności lub przejrzenia danych. Ta funkcja, choć nieoceniona dla nadzoru i wsparcia administracyjnego, wprowadza złożoność, jeśli chodzi o śledzenie działań pierwotnego użytkownika, szczególnie w niestandardowych klasach Lightning Web Components (LWC) lub Apex. Możliwość rozróżnienia między prawdziwym użytkownikiem a kontem podszywającym się ma kluczowe znaczenie dla rejestrowania, audytu, a nawet dostosowywania doświadczeń użytkowników w aplikacjach Salesforce.

Wyzwanie często pojawia się, gdy programiści chcą przechwycić adres e-mail użytkownika „Zalogowanego jako”, a nie tylko adres e-mail użytkownika, pod którego się podszywają. Salesforce udostępnia różne metody dostępu do informacji o użytkowniku, takie jak wykorzystanie pola User.Email w LWC lub zapytanie o szczegóły użytkownika w Apex. Jednak wyodrębnienie konkretnego adresu e-mail użytkownika dokonującego podszywania się, a nie szerokiego zestawu wiadomości e-mail związanych z sesją, wymaga zróżnicowanego podejścia. Rozwiązanie tego problemu nie tylko poprawia funkcjonalność aplikacji, ale także zapewnia wyższy poziom kontroli i zarządzania użytkownikami w środowiskach Salesforce.

Komenda	Opis
public with sharing class	Definiuje klasę Apex, która wymusza reguły udostępniania i może służyć do deklarowania metod.
Database.query	Wykonuje dynamiczny ciąg zapytania SOQL i zwraca listę sObjects.
UserInfo.getUserId()	Zwraca identyfikator bieżącego użytkownika.
@wire	Dekorator udostępniający właściwości lub funkcje danymi ze źródła danych Salesforce.
LightningElement	Klasa bazowa dla komponentów internetowych Lightning.
@api	Oznacza pole klasy jako publiczne, dzięki czemu może być ustawione przez konsumentów komponentów.
console.error	Wysyła komunikat o błędzie do konsoli internetowej.

Zrozumienie mechaniki skryptu podszywania się pod Salesforce

Dostarczone skrypty pełnią kluczową funkcję w ramach Salesforce, szczególnie w przypadku podszywania się pod użytkownika – co jest powszechną praktyką w środowiskach, w których role administracyjne muszą działać w imieniu innego użytkownika. Pierwszy skrypt, klasa Apex o nazwie ImpersonationUtil, ma za zadanie identyfikować i zwracać adres e-mail użytkownika dokonującego podszywania się. Odbywa się to poprzez zapytanie SOQL w ramach metody getImpersonatorEmail, która przeszukuje obiekt AuthSession pod kątem sesji oznaczonych jako „SubstituteUser”. Ten konkretny typ sesji wskazuje na sesję personifikacji. Porządkując wyniki według CreatedDate i ograniczając zapytanie do ostatniej sesji, skrypt może dokładnie wskazać sesję, w której nastąpiło podszywanie się. Po zidentyfikowaniu kolejne zapytanie pobiera adres e-mail użytkownika, który zainicjował tę sesję, skutecznie przechwytując adres e-mail osoby podszywającej się.

Drugi skrypt koncentruje się na integracji tej funkcjonalności z komponentem Lightning Web Component (LWC). Pokazuje, jak połączyć metodę Apex getImpersonatorEmail z właściwością w ramach LWC. Ta konfiguracja umożliwia komponentowi dynamiczne wyświetlanie adresu e-mail podszywającego się użytkownika w interfejsie użytkownika Salesforce, co zwiększa przejrzystość i możliwość kontroli. Zastosowanie dekoratora @wire jest tutaj kluczowe, ponieważ pozwala na reaktywne udostępnianie właściwości danymi zwracanymi metodą Apex, zapewniając aktualizację wyświetlania komponentu w czasie rzeczywistym wraz ze zmianą danych. Takie podejście metodologiczne zapewnia programistom Salesforce solidny mechanizm śledzenia działań związanych z podszywaniem się pod inne osoby, co jest szczególnie cenne w złożonych strukturach organizacyjnych, w których wielu użytkowników może mieć uprawnienia do logowania się jako inni.

public with sharing class ImpersonationUtil {
    public static String getImpersonatorEmail() {
        String query = 'SELECT CreatedById FROM AuthSession WHERE UsersId = :UserInfo.getUserId() AND SessionType = \'SubstituteUser\' ORDER BY CreatedDate DESC LIMIT 1';
        AuthSession session = Database.query(query);
        if (session != null) {
            User creator = [SELECT Email FROM User WHERE Id = :session.CreatedById LIMIT 1];
            return creator.Email;
        }
        return null;
    }
}

import { LightningElement, wire, api } from 'lwc';
import getImpersonatorEmail from '@salesforce/apex/ImpersonationUtil.getImpersonatorEmail';
export default class ImpersonatorInfo extends LightningElement {
    @api impersonatorEmail;
    @wire(getImpersonatorEmail)
    wiredImpersonatorEmail({ error, data }) {
        if (data) {
            this.impersonatorEmail = data;
        } else if (error) {
            console.error('Error retrieving impersonator email:', error);
        }
    }
}

Zaawansowane techniki identyfikacji użytkowników w Salesforce

Badając podszywanie się i identyfikację użytkowników w Salesforce, istotnym aspektem do rozważenia jest kompleksowy model bezpieczeństwa stosowany przez Salesforce w celu ochrony dostępu do danych i działań użytkowników. Ten model bezpieczeństwa jest ściśle powiązany z możliwością „logowania się jako” inny użytkownik, co wymaga głębokiego zrozumienia zestawów uprawnień Salesforce i zarządzania sesjami. Uprawnienia w Salesforce są drobnoziarniste, dzięki czemu administratorzy mogą dokładnie określić, jakie działania może wykonać podszywający się pod użytkownika. Dzięki temu nawet gdy użytkownik działa w imieniu innego użytkownika, zachowana zostanie zasada najniższych uprawnień, minimalizując w ten sposób potencjalne ryzyko bezpieczeństwa związane z podszywaniem się pod inne osoby.

Co więcej, niezawodne funkcje rejestrowania zdarzeń Salesforce zapewniają dodatkową warstwę wglądu w działania wykonywane podczas sesji personifikacji. Wykorzystując obiekt EventLogFile, programiści mogą programowo wysyłać zapytania i analizować dzienniki związane ze zdarzeniami logowania, w tym inicjowanymi za pomocą funkcji „Zaloguj się jako”. Pomaga to nie tylko w audytach i zapewnianiu zgodności, ale także zapewnia bezcenny wgląd w zachowania użytkowników i wydajność aplikacji. Zrozumienie, w jaki sposób wykorzystać te dzienniki, może znacząco zwiększyć zdolność organizacji do monitorowania i przeglądania działań podejmowanych przez użytkowników, zapewniając odpowiedzialność i przejrzystość w środowisku Salesforce.

Pomyślne odzyskanie wiadomości e-mail użytkownika podszywającego się pod innego użytkownika w Salesforce podkreśla skomplikowaną równowagę platformy pomiędzy elastycznością i bezpieczeństwem. Omówione metody, wykorzystujące zarówno Apex, jak i LWC, podkreślają zdolność Salesforce do zaspokajania złożonych wymagań operacyjnych przy jednoczesnym zachowaniu wysokiego standardu ochrony danych i prywatności użytkowników. Klasy Apex oferują rozwiązanie zaplecza, wysyłając zapytania do obiektów sesji i użytkownika w celu określenia tożsamości osoby podszywającej się. Tymczasem komponenty LWC umożliwiają bezproblemową integrację z interfejsem użytkownika, dzięki czemu informacje są dostępne w interfejsie użytkownika. Ta synergia pomiędzy logiką backendu i prezentacją frontendu nie tylko wzbogaca zestaw narzędzi programisty, ale także podnosi komfort użytkownika w ekosystemie Salesforce. Ponieważ organizacje w dalszym ciągu wykorzystują Salesforce do swoich wszechstronnych możliwości CRM, zrozumienie i wdrożenie takich zróżnicowanych funkcjonalności będzie miało ogromne znaczenie dla zapewnienia integralności i wydajności procesów biznesowych, szczególnie w scenariuszach obejmujących podszywanie się pod użytkowników i ścieżki audytu.