Como resolver e-mails do Gmail que vão para spam

Desafios de entrega de e-mail: Gmail versus outros domínios

No meu projeto ASP.NET MVC no .NET 4.5.2, estou enviando emails usando SMTP. Embora a maioria dos e-mails sejam entregues corretamente, os e-mails enviados para endereços do Gmail geralmente acabam na pasta de spam.

Este problema levanta questões sobre se o problema está no processo de desenvolvimento ou se está relacionado apenas à configuração do servidor de e-mail. Compreender as razões por trás disso pode ajudar a melhorar as taxas de entrega de e-mail e garantir que mensagens importantes cheguem aos destinatários pretendidos.

Compreendendo os scripts de envio de e-mail

O script de back-end no exemplo do ASP.NET MVC foi projetado para enviar emails usando o protocolo SMTP. Ele utiliza o MailMessage class para criar uma mensagem de e-mail, definindo o remetente, o destinatário, o assunto e o corpo. O SmtpClient class é então usada para enviar o email por meio do servidor SMTP do Office 365. Comandos importantes incluem NetworkCredential para autenticar o remetente do e-mail e EnableSsl para garantir que o e-mail seja enviado com segurança. O ServicePointManager.SecurityProtocol está configurado para Tls12 para cumprir os padrões de segurança modernos.

No frontend, o script trata das interações do usuário para envio de e-mails. Ele adiciona um ouvinte de evento ao botão enviar, verifica se há palavras com spam no conteúdo do e-mail e, em seguida, envia o e-mail usando uma solicitação de busca. O addEventListener comando registra o evento click, enquanto fetch faz uma chamada assíncrona para a API de back-end. O conteúdo do email é convertido para o formato JSON usando JSON.stringify antes de ser enviado. Essa abordagem dupla garante que os e-mails sejam formatados corretamente e enviados com segurança, reduzindo a probabilidade de o Gmail marcá-los como spam.

using System.Net;
using System.Net.Mail;
using System.Threading.Tasks;

public class EmailService
{
    public async Task SendEmailAsync(string destination, string subject, string body)
    {
        var email = new MailMessage("your-email@example.com", destination);
        email.Subject = subject;
        email.Body = body;
        email.IsBodyHtml = true;

        var mailClient = new SmtpClient("smtp.office365.com", 587)
        {
            Credentials = new NetworkCredential("your-email@example.com", "your-password"),
            EnableSsl = true
        };

        ServicePointManager.SecurityProtocol = SecurityProtocolType.Tls12;
        await mailClient.SendMailAsync(email);
    }
}

// Usage Example
var emailService = new EmailService();
await emailService.SendEmailAsync("recipient@gmail.com", "Subject", "Email Body");

document.getElementById("sendEmailButton").addEventListener("click", function() {
    var emailBody = document.getElementById("emailBody").value;
    var emailSubject = document.getElementById("emailSubject").value;

    // Basic validation to check for spammy content
    if(emailBody.includes("spam") || emailSubject.includes("spam")) {
        alert("Please remove spammy content from your email.");
        return;
    }

    // Proceed with sending email
    sendEmail(emailSubject, emailBody);
});

function sendEmail(subject, body) {
    // Code to send email via backend API
    fetch("/api/send-email", {
        method: "POST",
        headers: { "Content-Type": "application/json" },
        body: JSON.stringify({ subject: subject, body: body })
    }).then(response => {
        if (response.ok) {
            alert("Email sent successfully!");
        } else {
            alert("Failed to send email.");
        }
    });
}

Resolvendo problemas de spam do Gmail na ASP.NET MVC

Outro aspecto importante a considerar quando e-mails para domínios do Gmail acabam em spam são os registros SPF, DKIM e DMARC. Esses registros DNS ajudam os provedores de e-mail a verificar se seus e-mails vêm de uma fonte legítima. A configuração adequada desses registros garante que seu domínio seja confiável, reduzindo as chances de seus e-mails serem marcados como spam. SPF (Sender Policy Framework) especifica quais servidores de e-mail têm permissão para enviar e-mails em nome do seu domínio.

DKIM (DomainKeys Identified Mail) adiciona uma assinatura digital aos seus e-mails, enquanto DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) baseia-se em SPF e DKIM, fornecendo instruções sobre como lidar com e-mails que falham na autenticação. Garantir que esses registros sejam configurados corretamente pode melhorar significativamente a capacidade de entrega de e-mails para o Gmail e outros provedores. Além disso, monitorar a reputação do e-mail e evitar gatilhos comuns de spam no conteúdo do seu e-mail pode ajudar a garantir que suas mensagens cheguem à caixa de entrada.

Considerações finais sobre como melhorar a capacidade de entrega de e-mail

Garantir que os e-mails enviados do seu aplicativo ASP.NET MVC cheguem às caixas de entrada do Gmail em vez das pastas de spam envolve uma combinação de configuração SMTP adequada, incluindo o uso de SPF, DKIM, e DMARC registros e atenção cuidadosa ao conteúdo do e-mail. Seguindo as práticas recomendadas e abordando possíveis problemas nas configurações de desenvolvimento e do servidor, você pode melhorar significativamente a capacidade de entrega de e-mail e garantir que mensagens importantes cheguem aos destinatários pretendidos.

Além disso, monitorar regularmente suas práticas de envio de e-mail e manter-se atualizado com as mudanças nos algoritmos de filtragem do provedor de e-mail pode ajudar a manter altas taxas de entrega. As ferramentas e técnicas discutidas neste artigo fornecem uma abordagem abrangente para lidar com problemas comuns de entrega de email, tornando seu aplicativo ASP.NET MVC mais confiável e eficaz em seus esforços de comunicação.