Guia para roteamento de alerta Grafana

Lucas Simon
Terça-feira, 16 de abril de 2024 às 12:41:02
Node.js

Configurando alertas de email duplo no Grafana

O gerenciamento de configurações de alerta no Grafana muitas vezes pode exigir ajustes finos, especialmente quando condições diferentes exigem notificações para pontos de contato separados. Atualmente, o sistema de alerta está configurado para tratar todas as situações de maneira uniforme, notificando um único ponto de contato, independentemente da condição de alerta específica.

O desafio agora é aprimorar essa configuração direcionando alertas para dois endereços de e-mail distintos com base na natureza do acionador do alerta: erros versus condições correspondentes. Este ajuste ajudará na comunicação direcionada e garantirá que a equipe certa resolva as questões específicas de forma eficiente.

Comando Descrição
require('nodemailer') Carrega o módulo Nodemailer usado para enviar emails do Node.js.
require('express') Carrega a estrutura Express para lidar com funcionalidades de servidor web em Node.js.
express.json() Middleware no Express para analisar cargas JSON recebidas.
createTransport() Cria um objeto transportador reutilizável usando o transporte SMTP padrão.
sendMail() Envia um email usando o objeto transportador.
app.post() Define uma rota e a vincula a uma função específica para execução quando a rota é acionada por uma solicitação POST.
app.listen() Começa a aceitar conexões na porta especificada.
fetch() Função nativa do navegador usada para fazer solicitações da web e lidar com respostas.
setInterval() Programa a execução repetida de uma função em intervalos definidos.

Explicando os scripts de alerta Grafana

Os scripts fornecidos servem como solução backend e frontend para gerenciar alertas Grafana com diferentes pontos de contato com base na condição do alerta. O script backend usa Node.js com a estrutura Express e o módulo Nodemailer. Esta configuração permite a criação de um servidor web que escuta solicitações POST em uma porta especificada. Quando um alerta é acionado no Grafana, ele envia dados para este servidor. O servidor então analisa a natureza do alerta – seja devido a um erro ou a uma condição correspondente – e encaminha o e-mail para o ponto de contato apropriado usando o Nodemailer.

O script front-end foi projetado para exibir status de alerta dinamicamente em uma página da web usando HTML e JavaScript simples. Ele busca periodicamente o status de alerta do back-end e atualiza a página da web de acordo. Isto é particularmente útil para monitoramento em tempo real em ambientes onde diferentes equipes podem precisar ser informadas rapidamente sobre tipos específicos de alertas. O uso de 'fetch()' para fazer solicitações web e 'setInterval()' para definir a taxa de atualização garante que o painel permaneça atualizado sem intervenção manual.

Roteamento dinâmico de e-mail em alertas Grafana

Node.js com Nodemailer e Grafana Webhook

const nodemailer = require('nodemailer');
const express = require('express');
const app = express();
const port = 3000;
app.use(express.json());
const transporter = nodemailer.createTransport({
  service: 'gmail',
  auth: {
    user: 'your-email@gmail.com',
    pass: 'your-password'
  }
});
app.post('/alert', (req, res) => {
  const { alertState, ruleId } = req.body;
  let mailOptions = {
    from: 'your-email@gmail.com',
    to: '',
    subject: 'Grafana Alert Notification',
    text: `Alert Details: ${JSON.stringify(req.body)}`
  };
  if (alertState === 'error') {
    mailOptions.to = 'contact-point1@example.com';
  } else if (alertState === 'ok') {
    mailOptions.to = 'contact-point2@example.com';
  }
  transporter.sendMail(mailOptions, (error, info) => {
    if (error) {
      console.log('Error sending email', error);
      res.status(500).send('Email send failed');
    } else {
      console.log('Email sent:', info.response);
      res.send('Email sent successfully');
    }
  });
});
app.listen(port, () => console.log(`Server running on port ${port}`));

Visualização de front-end para status de alerta Grafana

JavaScript com HTML

<html>
<head>
<title>Grafana Alert Dashboard</title>
</head>
<body>
<div id="alertStatus"></div>
<script>
const fetchData = async () => {
  const response = await fetch('/alert/status');
  const data = await response.json();
  document.getElementById('alertStatus').innerHTML = `Current Alert Status: ${data.status}`;
};
fetchData();
setInterval(fetchData, 10000); // Update every 10 seconds
</script>
</body>
</html>

Gerenciamento avançado de alertas no Grafana

Em configurações avançadas do Grafana, o gerenciamento de alertas com base em múltiplas condições e o envio de notificações para diferentes endpoints podem melhorar significativamente a eficiência operacional. Ao utilizar a estrutura de alerta flexível do Grafana, os usuários podem configurar regras complexas que reagem de maneira diferente dependendo de padrões de dados específicos ou estados do sistema. Esta flexibilidade é crucial para sistemas que exigem diferentes níveis de severidade de resposta ou para departamentos que necessitam de informações específicas. O Grafana permite a criação de múltiplos canais de notificação, que podem ser direcionados para diversos endereços de e-mail ou outros sistemas de notificação como Slack, PagerDuty ou SMS.

Definir tais configurações envolve definir condições de alerta no Grafana e usar scripts externos ou a API Grafana para aprimorar a funcionalidade. Por exemplo, ao integrar o Grafana com soluções de script como Node.js, conforme demonstrado, os usuários podem programar lógica personalizada para lidar com diferentes estados de alerta. Este método fornece uma abordagem mais diferenciada para o gerenciamento de alertas, garantindo que as pessoas certas recebam as informações certas no momento certo, potencialmente antes que um problema se agrave.

  1. Como faço para criar um alerta no Grafana?
  2. Você pode criar alertas diretamente do painel do Grafana selecionando o painel que deseja alertar, clicando na aba “Alerta” e definindo as condições que devem acionar o alerta.
  3. O Grafana pode enviar alertas para vários destinatários?
  4. Sim, o Grafana pode enviar alertas para vários destinatários configurando vários canais de notificação e associando-os às suas regras de alerta.
  5. É possível personalizar alertas Grafana com base na gravidade?
  6. Sim, você pode personalizar alertas com base na gravidade usando diferentes condições nas regras de alerta e encaminhando-os para canais apropriados.
  7. Posso integrar APIs externas ao Grafana para alertas mais complexos?
  8. Sim, o Grafana suporta integração com APIs externas, o que permite mecanismos de alerta mais complexos e lógica de notificação personalizada.
  9. Como posso garantir que os alertas do Grafana sejam sempre enviados, mesmo durante o tempo de inatividade do servidor?
  10. Para garantir que os alertas sejam enviados durante o tempo de inatividade do servidor, você deve considerar hospedar sua instância do Grafana e seu banco de dados em servidores de alta disponibilidade ou usar o Grafana Cloud, que oferece garantias robustas de tempo de atividade.

A capacidade de personalizar notificações de alerta no Grafana para diferentes destinatários com base na condição do alerta oferece vantagens significativas para monitoramento do sistema e resposta a incidentes. Através do uso de scripts em Node.js e da integração dos recursos flexíveis de alerta do Grafana, os administradores podem garantir que informações críticas sejam retransmitidas prontamente às partes interessadas apropriadas, aumentando assim a eficiência operacional e a capacidade de resposta.