Exclusões inexplicáveis ​​de pastas no SharePoint: um mistério se desenrola

Desvendando o mistério por trás das exclusões repentinas de pastas do SharePoint

Nas últimas semanas, surgiu um problema desconcertante para os utilizadores do SharePoint, especialmente aqueles com direitos administrativos, que estão a receber notificações alarmantes sobre a eliminação de um número significativo de ficheiros e pastas dos seus sites. Essas notificações, que sugerem uma remoção em massa de conteúdo que os usuários têm certeza de não ter iniciado, semearam confusão e preocupação. Apesar das verificações minuciosas, não há evidências de exclusões ou movimentações manuais por parte do usuário, nem os logs de acesso e auditoria do Microsoft 365 indicam qualquer acesso não autorizado ou ações que possam explicar o fenômeno.

Esta situação é ainda mais complicada pela ausência de quaisquer políticas de retenção que possam desencadear estas eliminações automaticamente. Os esforços para resolver o problema através do suporte da Microsoft e da desconexão dos dispositivos da sincronização do SharePoint ainda não impediram as exclusões misteriosas. Com a pouca probabilidade de o software antivírus ser o culpado e incidentes semelhantes não relatados por outros usuários em condições comparáveis, a busca por uma causa – e uma solução – continua. Isto introduz um desafio significativo para o suporte de TI e os administradores na identificação e mitigação da causa raiz dessas exclusões injustificadas, destacando a necessidade de uma investigação mais profunda sobre o funcionamento complexo do SharePoint.

Explorando soluções automatizadas de monitoramento do SharePoint

O script PowerShell de back-end e o código HTML/JavaScript de front-end fornecidos fazem parte de uma solução conceitual destinada a monitorar e alertar usuários administrativos sobre eventos de exclusão inesperados no SharePoint Online. O script do PowerShell é um componente crucial para operações de back-end. Ele começa estabelecendo uma conexão com o SharePoint Online usando o comando 'Connect-PnPOnline', que é essencial para qualquer operação que precise interagir programaticamente com recursos do SharePoint Online. Este comando requer a URL do site do SharePoint ao qual você deseja se conectar e usa o parâmetro '-UseWebLogin' para autenticação, garantindo que o script seja executado sob as credenciais de um usuário autorizado. Assim que a conexão for estabelecida, o script utiliza o comando ‘Get-PnPAuditLog’ para recuperar entradas do log de auditoria dentro de um intervalo de datas especificado. Isto é particularmente importante para rastrear ações como exclusões de arquivos ou pastas que podem indicar acesso não autorizado ou comportamentos automatizados não intencionais.

As entradas do log de auditoria são filtradas usando 'Where-Object' para isolar eventos de exclusão relacionados a uma lista ou biblioteca especificada, fornecendo uma abordagem direcionada ao monitoramento. Se algum evento de exclusão for encontrado, o script poderá ser configurado para executar uma ação, como registrar o evento ou enviar um alerta por email. No frontend, o trecho de código HTML e JavaScript oferece uma interface simples para exibir esses logs ou alertas. Ele estrutura a página da web com tags HTML básicas e inclui um script para manipulação dinâmica de conteúdo. O JavaScript dentro do '<script>' foi projetada para interagir com o backend, potencialmente buscando e exibindo informações de log dentro do div designado 'logContainer'. Isso permite que os administradores tenham uma visão em tempo real da integridade e segurança do site do SharePoint, facilitando a resposta a possíveis problemas. A combinação desses scripts fornece uma solução de monitoramento abrangente, aproveitando o PowerShell para recuperação e processamento de dados e HTML/JavaScript para exibição e interação fáceis de usar.

# Connect to SharePoint Online
Connect-PnPOnline -Url "https://yourtenant.sharepoint.com" -UseWebLogin
# Specify the site and list to monitor
$siteURL = "https://yourtenant.sharepoint.com/sites/yoursite"
$listName = "Documents"
# Retrieve audit log entries for deletions
$deletionEvents = Get-PnPAuditLog -StartDate (Get-Date).AddDays(-7) -EndDate (Get-Date) | Where-Object {$_.Event -eq "Delete" -and $_.Item -like "*$listName*"}
# Check if there are any deletion events
if ($deletionEvents.Count -gt 0) {
    # Send an email alert or log the event
    # This is a placeholder for the action you'd like to take
    Write-Output "Deletion events detected in the last week for $listName."
} else {
    Write-Output "No deletion events detected in the last week for $listName."
}

<html>
<head>
<title>SharePoint Deletion Log Viewer</title>
</head>
<body>
<h2>SharePoint Folder Deletion Logs</h2>
<div id="logContainer"></div>
<script>
    // Example JavaScript code to fetch and display logs
    // This would need to be connected to a backend system that provides the logs
    document.getElementById('logContainer').innerHTML = 'Logs will appear here.';
</script>
</body>
</html>

Investigando anomalias de exclusão automatizada do SharePoint

Compreender as causas subjacentes das exclusões inesperadas de arquivos e pastas no SharePoint é crucial para manter a integridade e a segurança dos dados dentro de uma organização. Um aspecto não discutido anteriormente é o impacto potencial das configurações de controle de versão do SharePoint e como elas podem contribuir para exclusões percebidas. As bibliotecas e listas do SharePoint têm recursos de controle de versão que, quando configurados para limitar o número de versões, podem excluir automaticamente versões mais antigas de um arquivo ou pasta. Isso pode ser confundido com uma exclusão não iniciada. Outra área a explorar são as políticas de fluxo de trabalho e retenção além do painel de administração da Microsoft, como aquelas definidas nas configurações de gerenciamento de conteúdo do SharePoint. Fluxos de trabalho complexos ou políticas de retenção configuradas incorretamente podem desencadear exclusões ou ações de arquivamento inesperadamente.

Além disso, a integração do SharePoint com outros aplicativos do Office 365 pode, às vezes, levar a consequências indesejadas. Por exemplo, se um email no Outlook estiver vinculado a uma biblioteca de documentos do SharePoint por meio de um processo automatizado e esse email for excluído, isso poderá desencadear a exclusão do documento vinculado no SharePoint. Compreender essas integrações e suas implicações é vital. Além disso, examinar a função de aplicativos de terceiros conectados ao SharePoint pode revelar interações não intencionais que levam a exclusões. Garantir que todos os aplicativos conectados estejam configurados corretamente e que seus níveis de acesso estejam definidos adequadamente é essencial para evitar exclusões indesejadas.