Securizarea identităților utilizatorilor în aplicațiile bazate pe cloud, în special pentru pluginurile Outlook care utilizează Azure SSO, este o provocare complexă. Natura mutabilă a anumitor revendicări ale utilizatorilor, cum ar fi „preferred_username”, poate prezenta riscuri de securitate. Acest lucru i-a determinat pe dezvoltatori să caute metode mai fiabile, cum ar fi Microsoft Graph API, pentru a obține detalii despre utilizator. Cu toate acestea, imuabilitatea acestor detalii, inclusiv atributul mail al utilizatorului, rămâne o preocupare.