Integrarea Dynamics 365 cu Outlook pentru șabloane de e-mail poate îmbunătăți semnificativ comunicarea cu clienții prin completarea automată a conținutului dinamic, cum ar fi informațiile de contact ale utilizatorului. Această abordare folosește câmpurile de căutare pentru a extrage date relevante, cu scopul de a eficientiza și personaliza interacțiunile fără introducerea manuală a datelor.