Remedierea erorii 404 de solicitare greșită din API-ul WhatsApp atunci când trimiteți un șablon prin Postman

Depanarea erorii 404 pentru mesajele șablonului WhatsApp

Trimiterea unui mesaj șablon WhatsApp prin API poate fi un instrument puternic, în special pentru campaniile de marketing. Cu toate acestea, pot apărea probleme în timpul procesului, în special atunci când utilizați Postman pentru testare. O astfel de problemă este 404 Eroare de solicitare greșită, care poate bloca livrarea mesajului șablon.

Această eroare apare adesea atunci când există o nepotrivire între șablonul creat pe Meta și apelul API efectuat către WhatsApp. Dacă te confrunți cu asta, nu ești singur. Mulți dezvoltatori se confruntă cu această problemă, în special cu șabloanele care includ conținut media îmbogățit, cum ar fi imagini.

Chiar dacă șablonul a fost creat și aprobat cu succes în managerul de afaceri al Meta, trimiterea acestuia prin Postman poate declanșa uneori o eroare 404. Înțelegerea cauzelor și a pașilor de depanare este esențială pentru a asigura livrarea fără probleme a mesajelor dvs.

În acest articol, vă vom prezenta motivele posibile ale 404 Solicitare greșită și oferă soluții pentru a ajuta la rezolvarea acestei probleme. De la verificarea configurațiilor șablonului până la asigurarea configurării corecte a apelurilor API, vom acoperi totul.

Înțelegerea scripturilor de mesaje șabloane WhatsApp

Scripturile furnizate mai sus demonstrează cum să trimiteți un mesaj șablon WhatsApp folosind două limbi back-end diferite: Node.js și Python. Funcționalitatea cheie din ambele scripturi se învârte în jurul trimiterii unei solicitări HTTP POST către WhatsApp Business API găzduit de Meta, folosind un mesaj șablon specific care a fost preconfigurat pe platforma Meta. Șabloanele pot conține diverse componente, cum ar fi text, imagini și anteturi, care sunt transmise ca parte a solicitării API. Una dintre principalele provocări este gestionarea 404 Solicitare greșită eroare, adesea cauzată de configurări greșite în șablon sau de puncte finale API incorecte.

În scriptul Node.js, folosim popularul axios bibliotecă pentru a efectua solicitarea API. Variabilele de mediu, inclusiv simbolul API WhatsApp, sunt gestionate în siguranță prin intermediul dotenv pachet. Acest lucru asigură că datele sensibile nu sunt codificate hard în script, ci sunt încărcate din fișierele de configurare externe. Solicitarea POST trimite date importante precum numărul de telefon al destinatarului, numele șablonului și componentele sale dinamice (de exemplu, imagini). Dacă API-ul răspunde cu o eroare, un bloc try-catch asigură că eroarea este înregistrată și gestionată cu grație, evitând blocările programului.

În mod similar, scriptul Python utilizează cereri bibliotecă pentru a gestiona interacțiunea API. Urmează aceeași structură de creare a unei solicitări HTTP POST către API-ul WhatsApp, cu variabilele de mediu gestionate prin os.getenv. Această metodă de utilizare a variabilelor de mediu asigură că tokenul API și alte informații sensibile sunt gestionate în siguranță. Tratarea erorilor este simplă: verifică dacă codul de răspuns HTTP este 404, indicând că resursa solicitată (în acest caz, șablonul sau punctul final) nu poate fi găsită. Acest lucru permite mesaje de eroare direcționate care ajută dezvoltatorii să remedieze problema.

Ambele scripturi sunt proiectate pentru a fi modulare și reutilizabile. The trimiteți șablonul WhatsApp funcția în Node.js și trimite_mesaj_șablon funcția din Python încapsulează întregul proces de efectuare a apelului API. Această abordare permite ca aceste funcții să fie ușor integrate în aplicații mai mari. Prin furnizarea de parametri dinamici precum numărul destinatarului și componentele șablonului, aceste scripturi pot gestiona o varietate de mesaje șablon cu modificări minime, făcându-le instrumente versatile pentru campanii de marketing și interacțiuni cu clienții.

// Required libraries
const axios = require('axios');
const dotenv = require('dotenv');
dotenv.config();

// WhatsApp API endpoint and token
const apiUrl = 'https://graph.facebook.com/v17.0/YOUR_PHONE_NUMBER_ID/messages';
const accessToken = process.env.WHATSAPP_API_TOKEN;

// Function to send template message
async function sendWhatsAppTemplate(recipient, templateName, components) {
 try {
   const response = await axios.post(apiUrl, {
     messaging_product: 'whatsapp',
     to: recipient,
     type: 'template',
     template: {
       name: templateName,
       language: { code: 'en_US' },
       components: components,
     },
   }, {
     headers: { Authorization: `Bearer ${accessToken}` },
   });

   console.log('Message sent successfully:', response.data);
 } catch (error) {
   if (error.response) {
     console.error('Error response:', error.response.data);
     if (error.response.status === 404) {
       console.error('Template not found or invalid API call');
     }
   } else {
     console.error('Error:', error.message);
   }
 }
}

// Example usage
const recipient = '1234567890';
const templateName = 'your_template_name';
const components = [{ type: 'header', parameters: [{ type: 'image', image: { link: 'https://example.com/image.jpg' }}]}];
sendWhatsAppTemplate(recipient, templateName, components);

import requests
import os

# API details
api_url = 'https://graph.facebook.com/v17.0/YOUR_PHONE_NUMBER_ID/messages'
access_token = os.getenv('WHATSAPP_API_TOKEN')

# Function to send WhatsApp template message
def send_template_message(recipient, template_name, components):
   headers = {'Authorization': f'Bearer {access_token}'}
   data = {
       "messaging_product": "whatsapp",
       "to": recipient,
       "type": "template",
       "template": {
           "name": template_name,
           "language": {"code": "en_US"},
           "components": components,
       }
   }

   response = requests.post(api_url, headers=headers, json=data)

   if response.status_code == 404:
       print('Error: Template not found or bad API call')
   else:
       print('Message sent successfully:', response.json())

# Example usage
recipient = '1234567890'
template_name = 'your_template_name'
components = [{ 'type': 'header', 'parameters': [{ 'type': 'image', 'image': {'link': 'https://example.com/image.jpg'}}]}]
send_template_message(recipient, template_name, components)

Abordarea erorilor de șablon în integrarea API-ului WhatsApp

Un aspect important al trimiterii cu succes a unui mesaj șablon WhatsApp prin intermediul API WhatsApp se asigură că configurația șablonului din platforma Meta se potrivește cu parametrii de solicitare API. Adesea, dezvoltatorii trec cu vederea cerințele subtile, cum ar fi codurile corecte de limbă, numele șablonului sau structurile parametrilor, care pot duce la o 404 Solicitare greșită eroare. Aceste erori apar atunci când API-ul nu poate găsi șablonul pe care încercați să-l trimiteți, de obicei din cauza unei nepotriviri între ceea ce a fost creat pe Meta și ceea ce este numit prin API.

Un alt punct crucial de luat în considerare este diferența dintre trimiterea unui mesaj text simplu și trimiterea unui mesaj care conține media, cum ar fi o imagine. Pentru șabloanele media, sunt necesare componente suplimentare, cum ar fi anteturile, iar structura acestor componente trebuie să urmeze instrucțiuni specifice. De exemplu, imaginile ar trebui să aibă o adresă URL validă sau să fie încărcate într-un mod în care API-ul le recunoaște. Ignorarea acestor detalii va duce probabil la eșecul mesajului dvs.

Testarea apelurilor API folosind instrumente precum Postman este, de asemenea, o parte esențială a procesului de dezvoltare. Postman vă permite să simulați cereri API reale și să vizualizați răspunsurile direct. Cu toate acestea, o greșeală comună este configurarea greșită a antetelor sau a corpului cererii în timpul testării. Asigurându-vă că anteturile corecte place Autorizare cu simbolul purtător și tipul de conținut sunt setate corect este esențial pentru ca API-ul să autentifice și să proceseze mesajul. Urmărirea acestor practici vă poate ajuta să evitați problemele comune și să asigurați livrarea cu succes a mesajelor șablonului WhatsApp.