Из-за ограничений платформы у чат-ботов Instagram возникают проблемы с доступом к медиафайлам, таким как публикации и ролики, доставляемые в прямых сообщениях. Даже после экспериментов с такими известными программами, как Chatfuel и ManyChat, эта функция по-прежнему не поддерживается.