Integracija Dynamics 365 z Outlookom za e-poštne predloge lahko znatno izboljša komunikacijo s strankami s samodejnim izpolnjevanjem dinamične vsebine, kot so kontaktni podatki uporabnika. Ta pristop izkorišča iskalna polja za pridobivanje ustreznih podatkov, s ciljem racionalizirati in personalizirati interakcije brez ročnega vnosa podatkov.