Izboljšanje interakcije s strankami z avtomatsko e-pošto

Ko se delo zaključi, je ključnega pomena spodbuditi povratne informacije strank, zlasti prek Google Reviews. Vendar lahko zagotovitev, da je na povezave znotraj teh samodejnih e-poštnih sporočil mogoče klikniti, znatno vpliva na verjetnost prejema te povratne informacije. Trenutno postopek vključuje pošiljanje URL-ja, ki ga ni mogoče klikniti, kar lahko odvrne stranke zaradi dodatnih korakov, ki so potrebni za objavo ocene.

Za rešitev tega problema je uporaba PowerApps za avtomatizacijo e-poštnih komunikacij obetavna rešitev, vendar zahteva prilagoditve vsebine e-pošte. Izboljšanje uporabniške izkušnje s pretvorbo URL-jev v hiperpovezave, ki jih je mogoče klikniti, bi lahko drastično izboljšalo stopnjo odziva in interakcijo s strankami, kar bi spodbudilo boljše sodelovanje in rast poslovanja.

Raziskovanje samodejnih izboljšav e-pošte v PowerApps

Zgoraj navedeni skripti so zasnovani za reševanje pogoste težave, ki se pojavi v PowerApps pri pošiljanju samodejnih e-poštnih sporočil: ustvarjanje URL-jev, ki jih je mogoče klikniti. Uporaba Office365Outlook.SendEmailV2 ukaz je tukaj ključnega pomena, saj omogoča pošiljanje obogatenih e-poštnih sporočil, ki vključujejo vsebino HTML. Ta funkcija se uporablja za vdelavo hiperpovezave v telo e-poštnega sporočila, s čimer se poveča verjetnost, da se bodo prejemniki ukvarjali z vsebino, tako da olajšajo pisanje ocene z enim samim klikom.

Ta rešitev uporablja tudi osnovne oznake HTML, kot je
za oblikovanje vsebine elektronske pošte za boljšo berljivost in strukturo. Uporaba oznake znotraj parametra telesa e-pošte Pošlji e-pošto V2 funkcija pretvori navadne URL-je v povezave, ki jih je mogoče klikniti. Ta pristop bistveno izboljša uporabniško izkušnjo s poenostavitvijo dejanj, ki jih zahteva stranka, neposredno podpira povečano interakcijo s stranko in stopnje povratnih informacij.

<script type="text/javascript">
function createHyperlink() {
    const recipient = `${DataCardValue3}; darren@XXXXXXXX.com`;
    const subject = "Review Request for " + DataCardValue1 + " " + DataCardValue2;
    const body = `Hello ${DataCardValue1},<br><br>We hope that you enjoy your XXXXXXXXXX product and appreciate you helping me grow my small business. Please consider leaving us a review!<br><br><a href="https://g.page/r/XXXXXXXXXXXX/review">Leave us a review</a><br><br>Thank You!<br><br>Darren XXXX<br>President<br>XXXXXXXXXXXXXX`;
    Office365Outlook.SendEmailV2(recipient, subject, body, true);
}
</script>

<script type="text/javascript">
function sendReviewEmail() {
    var emailTo = DataCardValue3 + "; darren@XXXXXXXX.com";
    var emailSubject = "Review Request: " + DataCardValue1 + " " + DataCardValue2;
    var emailBody = "Hello " + DataCardValue1 + ",<br><br>Thank you for choosing our product. We are eager to grow with your support. Please click on the link below to leave us a review:<br><br><a href='https://g.page/r/XXXXXXXXXXXX/review'>Review Link</a><br><br>Best regards,<br>Darren XXXX";
    Office365Outlook.SendEmailV2(emailTo, emailSubject, emailBody, true);
}
</script>

Izboljšanje funkcionalnosti e-pošte PowerApps z vsebino HTML

Implementacija povezav, ki jih je mogoče klikniti, v samodejnih e-poštnih sporočilih, poslanih iz PowerApps, zahteva razumevanje, kako je mogoče vsebino HTML integrirati z izrazi in podatkovnimi vezavami PowerApps. Ta integracija omogoča, da se dinamični podatki iz PowerApps, kot so imena strank ali določeni URL-ji, nemoteno vključijo v predloge HTML, kar ustvari prilagojena in privlačna e-poštna sporočila. To ne le izboljša funkcionalnost rešitve PowerApps, ampak tudi znatno poveča sodelovanje uporabnikov s poenostavitvijo postopka sledenja povezavam.

Tehnični izziv tukaj je pravilna vdelava oznak HTML v parametre niza funkcij PowerApps. To zahteva skrbno kodiranje znakov HTML in pravilno strukturiranje telesa e-pošte, da zagotovite, da e-poštni odjemalci pravilno upodabljajo povezave. Končni cilj je zagotoviti gladko uporabniško izkušnjo, kjer lahko stranke komunicirajo z e-pošto, kot je predvideno, s čimer se povečajo možnosti za pridobitev dragocenih povratnih informacij prek Google Reviews.