Integracija glasovne pošte Twilio in e-pošte za prepis

Odpravljanje težav z glasovno pošto Twilio in sinhronizacijo prepisov

JavaScript in rešitev Node.js

// Define asynchronous delay function
const sleep = (delay) => new Promise((resolve) => setTimeout(resolve, delay));

// Main handler for delayed voicemail processing
exports.handler = async (context, event, callback) => {
  // Wait for a specified delay to ensure transcription is complete
  await sleep(event.delay || 5000);
  // Process the voicemail and transcription together
  processVoicemailAndTranscription(context, event, callback);
};

// Function to process and send email with SendGrid
async function processVoicemailAndTranscription(context, event, callback) {
  const sgMail = require('@sendgrid/mail');
  sgMail.setApiKey(context.SENDGRID_API_SECRET);
  const transcriptionText = await fetchTranscription(event.transcriptionUrl);
  const voicemailAttachment = await fetchVoicemail(event.url + '.mp3', context);

  // Define email content with attachment and transcription
  const msg = {
    to: context.TO_EMAIL_ADDRESS,
    from: context.FROM_EMAIL_ADDRESS,
    subject: \`New voicemail from \${event.From}\`,
    text: \`Your voicemail transcript: \n\n\${transcriptionText}\`,
    attachments: [{
      content: voicemailAttachment,
      filename: 'Voicemail.mp3',
      type: 'audio/mpeg',
      disposition: 'attachment'
    }]
  };
  sgMail.send(msg).then(() => callback(null, 'Email sent with voicemail and transcription'));
}

Integracija zvočnih datotek s transkripcijami v e-poštnih sporočilih prek Twilio in SendGrid

Zaledni skript Node.js

// Function to fetch transcription text
async function fetchTranscription(url) {
  const response = await fetch(url);
  return response.text();
}

// Function to fetch voicemail as a base64 encoded string
async function fetchVoicemail(url, context) {
  const request = require('request').defaults({ encoding: null });
  return new Promise((resolve, reject) => {
    request.get({
      url: url,
      headers: { "Authorization": "Basic " + Buffer.from(context.ACCOUNT_SID + ":" + context.AUTH_TOKEN).toString("base64") }
    }, (error, response, body) => {
      if (error) reject(error);
      resolve(Buffer.from(body).toString('base64'));
    });
  });
}

Pogosta vprašanja o integraciji glasovne pošte in prepisa Twilio

1. vprašanje: Ali lahko Twilio samodejno prepiše glasovno pošto?
2. odgovor: Da, Twilio lahko samodejno prepisuje glasovno pošto z uporabo vgrajenih zmožnosti prepoznavanja govora.
3. vprašanje: Kako priložim zvočno datoteko glasovne pošte e-pošti s Twiliom?
4. odgovor: Zvočne datoteke glasovne pošte lahko priložite e-poštnim sporočilom tako, da z API-jem Twilio pridobite zvočno datoteko in jo nato pošljete kot prilogo prek e-poštnega API-ja, kot je SendGrid.
5. vprašanje: Ali je mogoče v enem e-poštnem sporočilu dobiti zvok glasovne pošte in prepis?
6. odgovor: Da, s konfiguracijo funkcije Twilio je mogoče vključiti zvočno datoteko in njeno prepisano besedilo v e-poštni tovor.
7. vprašanje: Zakaj je lahko prepis v e-pošti prikazan kot "nedefiniran"?
8. odgovor: Do te težave običajno pride, če je e-poštno sporočilo poslano, preden je postopek prepisa končan, kar povzroči, da prepis v času pošiljanja ni na voljo.
9. vprašanje: Kako lahko zagotovim, da je prepis popoln, preden pošljem e-pošto?
10. odgovor: Implementacija zakasnitve ali povratnega klica v vašem skriptu na strani strežnika za čakanje na dokončanje prepisa lahko pomaga zagotoviti, da je na voljo, preden je e-poštno sporočilo poslano.

Končne misli o integraciji glasovne pošte Twilio

Uspešna integracija zvoka glasovne pošte in prepisa v eno samo sporočilo z uporabo Twilio in SendGrid zahteva skrbno ravnanje z asinhronimi operacijami in natančno konfiguracijo skripta. Izzivi, s katerimi se soočajo, vključno s časovnimi težavami in nepopolnimi podatki, poudarjajo potrebo po robustnem obravnavanju napak in morebitnem ponovnem razmisleku o toku, da bi se prilagodili asinhroni naravi omrežnih zahtev in odzivov API-ja. Ta nastavitev ne le poveča učinkovitost komunikacije, ampak tudi zagotovi, da vse potrebne informacije dosežejo prejemnike nedotaknjene in pravočasno.