Интеграција Твилио говорне поште и транскрипције е-поште

Решавање проблема са Твилио говорном поштом и синхронизацијом транскрипције

Решење за ЈаваСцрипт и Ноде.јс

// Define asynchronous delay function
const sleep = (delay) => new Promise((resolve) => setTimeout(resolve, delay));

// Main handler for delayed voicemail processing
exports.handler = async (context, event, callback) => {
  // Wait for a specified delay to ensure transcription is complete
  await sleep(event.delay || 5000);
  // Process the voicemail and transcription together
  processVoicemailAndTranscription(context, event, callback);
};

// Function to process and send email with SendGrid
async function processVoicemailAndTranscription(context, event, callback) {
  const sgMail = require('@sendgrid/mail');
  sgMail.setApiKey(context.SENDGRID_API_SECRET);
  const transcriptionText = await fetchTranscription(event.transcriptionUrl);
  const voicemailAttachment = await fetchVoicemail(event.url + '.mp3', context);

  // Define email content with attachment and transcription
  const msg = {
    to: context.TO_EMAIL_ADDRESS,
    from: context.FROM_EMAIL_ADDRESS,
    subject: \`New voicemail from \${event.From}\`,
    text: \`Your voicemail transcript: \n\n\${transcriptionText}\`,
    attachments: [{
      content: voicemailAttachment,
      filename: 'Voicemail.mp3',
      type: 'audio/mpeg',
      disposition: 'attachment'
    }]
  };
  sgMail.send(msg).then(() => callback(null, 'Email sent with voicemail and transcription'));
}

Интеграција аудио датотека са транскрипцијама у е-пошту преко Твилио-а и СендГрид-а

Ноде.јс позадинска скрипта

// Function to fetch transcription text
async function fetchTranscription(url) {
  const response = await fetch(url);
  return response.text();
}

// Function to fetch voicemail as a base64 encoded string
async function fetchVoicemail(url, context) {
  const request = require('request').defaults({ encoding: null });
  return new Promise((resolve, reject) => {
    request.get({
      url: url,
      headers: { "Authorization": "Basic " + Buffer.from(context.ACCOUNT_SID + ":" + context.AUTH_TOKEN).toString("base64") }
    }, (error, response, body) => {
      if (error) reject(error);
      resolve(Buffer.from(body).toString('base64'));
    });
  });
}

Уобичајена питања о Твилио говорној пошти и интеграцији транскрипције

1. питање: Може ли Твилио аутоматски транскрибовати говорну пошту?
2. Одговор: Да, Твилио може аутоматски да транскрибује говорну пошту користећи своје уграђене могућности препознавања говора.
3. питање: Како да приложим аудио датотеку говорне поште уз е-пошту користећи Твилио?
4. Одговор: Можете да приложите аудио датотеке говорне поште е-порукама користећи Твилио АПИ да преузмете аудио датотеку и затим је пошаљете као прилог преко АПИ-ја за е-пошту као што је СендГрид.
5. питање: Да ли је могуће добити и звук говорне поште и транскрипцију у једној е-поруци?
6. Одговор: Да, могуће је конфигурисањем Твилио функције да укључи и аудио датотеку и њен текст транскрипције у садржај е-поште.
7. питање: Зашто би се транскрипција у е-поруци могла појавити као „недефинисана“?
8. Одговор: Овај проблем се обично јавља ако се е-порука пошаље пре него што је процес транскрипције завршен, што доводи до тога да транскрипција није доступна у време слања.
9. питање: Како могу да осигурам да је транскрипција завршена пре слања е-поште?
10. Одговор: Примена одлагања или повратног позива у скрипту на страни сервера да бисте сачекали да се транскрипција заврши може помоћи да се обезбеди да је доступна пре него што се е-порука пошаље.

Завршна размишљања о интеграцији Твилио говорне поште

Успешно интегрисање звука говорне поште и транскрипције у једну поруку користећи Твилио и СендГрид захтева пажљиво руковање асинхроним операцијама и прецизну конфигурацију скрипте. Изазови са којима се суочавају, укључујући проблеме са временом и непотпуне податке, истичу потребу за робусним руковањем грешкама и могућим поновним промишљањем тока како би се прилагодила асинхрона природа мрежних захтева и АПИ одговора. Ово подешавање не само да побољшава ефикасност комуникације, већ и осигурава да све потребне информације стигну до примаоца нетакнуте и на време.