Otomatik E-postalarla Müşteri Etkileşimini Geliştirme

Bir iş tamamlandığında, özellikle Google İncelemeleri aracılığıyla müşteri geri bildirimini teşvik etmek çok önemlidir. Ancak bu otomatik e-postalardaki bağlantıların tıklanabilir olmasını sağlamak, bu geri bildirimin alınma olasılığını önemli ölçüde etkileyebilir. Şu anda süreç, tıklanamayan bir URL göndermeyi içeriyor ve bu, yorum bırakmak için gereken ekstra adımlar nedeniyle müşterileri caydırabilir.

Bu sorunu çözmek için e-posta iletişimlerini otomatikleştirmek amacıyla PowerApps'in kullanılması umut verici bir çözüm sunar ancak e-posta içeriğinde ayarlamalar yapılmasını gerektirir. URL'leri tıklanabilir köprülere dönüştürerek kullanıcı deneyimini geliştirmek, yanıt oranlarını ve müşteri etkileşimini önemli ölçüde iyileştirebilir, daha iyi etkileşimi ve iş büyümesini teşvik edebilir.

PowerApps'teki Otomatik E-posta Geliştirmelerini Keşfetme

Yukarıda sağlanan komut dosyaları, PowerApps'te otomatik e-postalar gönderilirken karşılaşılan yaygın bir sorunu çözmek için tasarlanmıştır: URL'leri tıklanabilir hale getirmek. Kullanımı Office365Outlook.SendEmailV2 komutu burada çok önemlidir, çünkü HTML içeriği içeren zengin biçimli e-postaların gönderilmesine olanak tanır. Bu işlev, e-postanın gövdesine bir köprü yerleştirmek için kullanılır; tek tıklamayla inceleme bırakmayı kolaylaştırarak alıcıların içerikle etkileşime geçme olasılığını artırır.

Bu çözüm aynı zamanda aşağıdaki gibi temel HTML etiketlerinden de yararlanır:
Daha iyi okunabilirlik ve yapı için e-posta içeriğini biçimlendirmek. Kullanma e-posta gövdesi parametresindeki etiketler E-posta GönderV2 işlevi, düz URL'leri tıklanabilir bağlantılara dönüştürür. Bu yaklaşım, müşteriden istenen eylemleri basitleştirerek, artan müşteri etkileşimini ve geri bildirim oranlarını doğrudan destekleyerek kullanıcı deneyimini önemli ölçüde artırır.

<script type="text/javascript">
function createHyperlink() {
    const recipient = `${DataCardValue3}; darren@XXXXXXXX.com`;
    const subject = "Review Request for " + DataCardValue1 + " " + DataCardValue2;
    const body = `Hello ${DataCardValue1},<br><br>We hope that you enjoy your XXXXXXXXXX product and appreciate you helping me grow my small business. Please consider leaving us a review!<br><br><a href="https://g.page/r/XXXXXXXXXXXX/review">Leave us a review</a><br><br>Thank You!<br><br>Darren XXXX<br>President<br>XXXXXXXXXXXXXX`;
    Office365Outlook.SendEmailV2(recipient, subject, body, true);
}
</script>

<script type="text/javascript">
function sendReviewEmail() {
    var emailTo = DataCardValue3 + "; darren@XXXXXXXX.com";
    var emailSubject = "Review Request: " + DataCardValue1 + " " + DataCardValue2;
    var emailBody = "Hello " + DataCardValue1 + ",<br><br>Thank you for choosing our product. We are eager to grow with your support. Please click on the link below to leave us a review:<br><br><a href='https://g.page/r/XXXXXXXXXXXX/review'>Review Link</a><br><br>Best regards,<br>Darren XXXX";
    Office365Outlook.SendEmailV2(emailTo, emailSubject, emailBody, true);
}
</script>

PowerApps E-posta İşlevselliğini HTML İçeriğiyle Geliştirme

PowerApps'ten gönderilen otomatik e-postalarda tıklanabilir bağlantıların uygulanması, HTML içeriğinin PowerApps ifadeleri ve veri bağlamalarıyla nasıl entegre edilebileceğinin anlaşılmasını gerektirir. Bu entegrasyon, PowerApps'ten gelen müşteri adları veya belirli URL'ler gibi dinamik verilerin HTML şablonlarına sorunsuz bir şekilde dahil edilmesine, kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici e-postalar oluşturulmasına olanak tanır. Bu, yalnızca PowerApps çözümünün işlevselliğini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda bağlantıların takip edilmesi sürecini basitleştirerek kullanıcı katılımını da önemli ölçüde artırır.

Buradaki teknik zorluk, HTML etiketlerinin PowerApps işlevlerinin dize parametreleri içine doğru şekilde yerleştirilmesinde yatmaktadır. Bu, e-posta istemcilerinin bağlantıları doğru şekilde işlemesini sağlamak için HTML karakterlerinin dikkatli bir şekilde kodlanmasını ve e-posta gövdesinin doğru şekilde yapılandırılmasını gerektirir. Nihai hedef, müşterilerin e-postalarla amaçlandığı gibi etkileşimde bulunabileceği sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlamak ve böylece Google İncelemeleri aracılığıyla değerli geri bildirimler alma şansını artırmaktır.