Проблема з надсиланням авторизації електронної пошти з Odoo

Керування дозволами на надсилання за допомогою Odoo

Повідомлення про помилку про те, що ваша електронна пошта не авторизована надсилати повідомлення як зовнішня адреса, може викликати розчарування. Ця проблема, з якою часто стикаються користувачі Odoo, викликає важливі питання щодо налаштування дозволів на надсилання та керування електронними листами. Odoo, як комплексний пакет бізнес-додатків, пропонує безліч функцій для оптимізації управління бізнесом, включаючи спілкування електронною поштою. Однак налаштування ефективної системи електронної пошти вимагає глибокого розуміння налаштувань і обмежень.

Повідомлення про помилку «SendAsDenied» з’являється, коли налаштування безпеки Odoo або вашого постачальника послуг електронної пошти не дозволяють адресі вашої компанії надсилати електронні листи від імені іншої адреси. Це може бути пов’язано із суворою політикою, спрямованою на запобігання крадіжці особистих даних і спаму. Щоб пройти через ці обмеження, важливо правильно налаштувати дозволи та зрозуміти найкращі методи використання адрес електронної пошти в Odoo. У цій статті розглядаються поширені причини цієї помилки та пропонуються способи її усунення.

Розуміння та вирішення помилки SendAsDenied в Odoo

Помилка SendAsDenied в Odoo виникає, коли робиться спроба надіслати електронний лист від користувача або адреси, які не були явно авторизовані для цього. Така ситуація може виникнути в контексті, коли компанії використовують адресу електронної пошти для збору всіх електронних листів, надісланих на неконкретні адреси в їх домені. Коли ця адреса електронної пошти намагається надіслати електронний лист як іншу адресу, наприклад, щоб перенаправити або відповісти на повідомлення, система безпеки Odoo або обмеження, накладені постачальником послуг Odoo, можуть викликати помилку SendAsDenied. Цей захід безпеки призначений для запобігання зловживанням, таким як спам або крадіжка особистих даних, гарантуючи, що лише авторизовані особи можуть надсилати електронні листи від імені інших.

Щоб вирішити цю проблему, важливо правильно налаштувати дозволи на надсилання в Odoo та вашому постачальнику послуг електронної пошти. Це часто передбачає встановлення спеціальних правил, які дозволяють адресі catchall надсилати електронні листи від імені зовнішніх адрес. Це налаштування може вимагати додавання записів SPF і DKIM до DNS вашого домену для автентифікації електронних листів, надісланих із вашого домену, що зменшує ризик позначення серверами отримання як спаму. Крім того, важливо переглянути параметри безпеки та політику вашого постачальника послуг електронної пошти, щоб переконатися, що вони не забороняють цей тип надсилання. Глибоке розуміння цих конфігурацій може не тільки вирішити помилку SendAsDenied, але й покращити доставляемість і надійність вашої електронної пошти.

odoo-bin shell
user = env['res.users'].browse([UID])
alias = env['mail.alias'].create({'alias_name': 'catchall', 'alias_model_id': model_id, 'alias_user_id': user.id})

from odoo import api, SUPERUSER_ID
env = api.Environment(cr, SUPERUSER_ID, {})
template = env.ref('mail.template_demo')
template.send_mail(res_id, force_send=True)

admin = env['res.users'].browse([ADMIN_UID])
admin.write({'email_send_permission': True})
external_user = env['res.partner'].browse([EXTERNAL_UID])
external_user.write({'can_send_as': admin.id})

Докладніше про проблеми з надсиланням через Odoo

Коли ви стикаєтеся з помилкою SendAsDenied в Odoo, дуже важливо розуміти основні механізми, які керують дозволами на надсилання електронних листів. Ця помилка часто є результатом недостатньої або неправильної конфігурації дозволів у системі Odoo або середовищі електронної пошти. Помилка може бути викликана суворими політиками безпеки, які запобігають спуфінгу та забезпечують безпечне надсилання електронних листів. Це включає правильне налаштування записів SPF і DKIM для вашого домену, що допомагає автентифікувати надіслані електронні листи та запобігати відхиленням серверами-одержувачами.

Крім того, обов’язковим є досконале розуміння політики вашого постачальника послуг електронної пошти. Деякі постачальники встановлюють додаткові обмеження на надсилання електронних листів, які можуть вимагати спеціальної конфігурації в Odoo, щоб дозволити надсилання електронних листів через адреси електронної пошти. Також важливо переконатися, що зовнішні користувачі та адреси електронної пошти були належним чином авторизовані в Odoo з чітко визначеними дозволами, щоб уникнути будь-яких конфліктів із політикою безпеки. Вирішивши ці аспекти, ви можете не лише усунути помилку SendAsDenied, але й оптимізувати керування електронною поштою у своїй організації.