Через обмеження платформи чат-боти Instagram мають проблеми з доступом до медіафайлів, таких як дописи та ролики, доставлені в прямих повідомленнях. Навіть після експериментів із такими відомими програмами, як Chatfuel і ManyChat, ця функція все ще не підтримується.