Вимкнення сповіщень про прострочені електронні листи в інтеграціях DocuSign

Керування налаштуваннями сповіщень в DocuSign API

Інтеграція DocuSign з різними програмами, особливо в середовищах .Net, забезпечує гнучкість для автоматизації процесів підписання документів, значно підвищуючи ефективність і досвід користувача. Одна з складних проблем, з якою стикаються під час такої інтеграції, пов’язана з керуванням великою кількістю автоматизованих сповіщень, зокрема прострочених сповіщень електронною поштою, надісланих підписантам. У сценаріях, коли керування спеціальними сповіщеннями має вирішальне значення, здатність контролювати ці автоматичні електронні листи безпосередньо впливає на загальне залучення користувачів і дотримання конкретних вимог проекту.

Незважаючи на ретельну документацію та широкі можливості, надані DocuSign REST API, певні конкретні конфігурації, такі як вимкнення сповіщень електронною поштою прострочених, залишаються невловимими. Ця прогалина часто призводить до непотрібного спілкування, що потенційно негативно впливає на досвід підписувача. Знявши прапорець «Відправник анулює конверт» у «Параметрах електронної пошти», розробники прагнуть зменшити кількість непотрібних сповіщень. Тим не менш, постійність сповіщень електронною поштою, термін дії яких минув, передбачає глибше занурення в API DocuSign і його налаштування системи сповіщень, необхідні для більш адаптованого рішення.

Вивчення керування сповіщеннями в інтеграції DocuSign

Наведені в прикладах інтерфейсні та серверні сценарії є концептуальними демонстраціями, спрямованими на вирішення конкретної потреби в рамках інтеграції DocuSign: керування повідомленнями електронної пошти, термін дії яких закінчився. Сценарій зовнішнього інтерфейсу демонструє простий, але ефективний спосіб, що дозволяє користувачам потенційно змінювати параметри конверта, наприклад терміни придатності, через інтерфейс користувача. Цей інтерфейс створено з використанням основних елементів HTML, таких як div для контейнеризації, введення для отримання даних користувача та кнопка для надсилання змін. Вбудований JavaScript використовує document.getElementById() для отримання даних, введених користувачем, і динамічного оновлення налаштувань на основі цих даних. Функція alert() має подвійну мету: забезпечити негайний зворотний зв’язок з користувачем і імітувати дію, яка зазвичай запускає виклик API для оновлення налаштувань конверта.

Навпаки, серверний сценарій є прикладом прямого підходу до зміни налаштувань конверта через DocuSign API за допомогою C#. Цей сценарій життєво важливий для серверних операцій, де потрібне пряме маніпулювання параметрами конверта DocuSign, наприклад налаштуваннями терміну дії. Він використовує класи та методи DocuSign eSign API, починаючи з класів ApiClient і Configuration для встановлення підключення до служб DocuSign. Потім клас EnvelopesApi використовується для доступу до специфічних для конверта операцій. Зокрема, метод Update() демонструє, як параметри терміну дії конверта можна налаштувати програмним шляхом, таким чином пропонуючи потенційний обхідний шлях до обмеження прямого вимкнення сповіщень електронною поштою про завершення терміну дії. Ця серверна логіка має вирішальне значення для розробників, які хочуть налаштувати поведінку інтеграції DocuSign поза налаштуваннями за замовчуванням, забезпечуючи глибший рівень контролю над взаємодією програми з платформою DocuSign.

<div id="settingsForm">
<label for="expirationLength">Set Envelope Expiration (in days):</label>
<input type="number" id="expirationLength" name="expirationLength"/>
<button onclick="updateExpirationSettings()">Update Settings</button>
<script>
function updateExpirationSettings() {
  var expirationDays = document.getElementById("expirationLength").value;
  // Assuming an API method exists to update the envelope's expiration settings
  alert("Settings updated to " + expirationDays + " days.");
}
</script>

using DocuSign.eSign.Api;
using DocuSign.eSign.Client;
using DocuSign.eSign.Model;
// Initialize the API client
var apiClient = new ApiClient();
var config = new Configuration(apiClient);
// Set your access token here
config.AddDefaultHeader("Authorization", "Bearer YOUR_ACCESS_TOKEN");
EnvelopesApi envelopesApi = new EnvelopesApi(config);
// Set envelope ID and account ID accordingly
string envelopeId = "YOUR_ENVELOPE_ID";
string accountId = "YOUR_ACCOUNT_ID";
// Create an envelope update object
Envelope envelopeUpdate = new Envelope { ExpireEnabled = "true", ExpireAfter = "999", ExpireWarn = "999" };
// Update the envelope
envelopesApi.Update(accountId, envelopeId, envelopeUpdate);

Розширене керування сповіщеннями в DocuSign

Дослідження системи сповіщень DocuSign розкриває її складність і безліч способів взаємодії з користувачами та розробниками. Крім основних сповіщень електронною поштою про зміни статусу документа, DocuSign надає надійний набір інструментів і конфігурацій, спрямованих на покращення взаємодії з користувачем і відповідність різноманітним бізнес-процесам. Одним із важливих аспектів, який часто забувають, є можливість платформи використовувати веб-хуки, відомі як DocuSign Connect. Ця функція дозволяє передавати дані в режимі реального часу до зовнішніх систем щоразу, коли в DocuSign відбуваються певні події, пропонуючи альтернативний метод більш динамічного та ефективного керування сповіщеннями.

Іншою важливою функцією є функція масового надсилання, яка дозволяє надсилати один документ кільком одержувачам. Хоча цей процес ефективний, він створює велику кількість сповіщень. Тут розуміння налаштувань сповіщень і керування ними стають вирішальними, щоб гарантувати, що одержувачі не перевантажені. Розробники можуть використовувати DocuSign API для налаштування корисного навантаження сповіщень, часу та навіть умов, за яких надсилаються сповіщення, забезпечуючи індивідуальний досвід, який відповідає очікуванням і потребам як відправників, так і одержувачів. Ці розширені конфігурації підкреслюють важливість глибокого занурення в документацію DocuSign і потенційну потребу в індивідуальній розробці для досягнення бажаного рівня контролю над сповіщеннями.