Вирішення проблем зі сповіщеннями за допомогою DocuSign API для відправників

Розуміння сповіщень електронною поштою API DocuSign

Інтеграція DocuSign API у ваші веб-програми дозволяє оптимізувати процеси керування документами та електронного підпису. Однією з важливих особливостей DocuSign є його здатність повідомляти користувачів електронною поштою про різні етапи документа, підвищуючи ефективність обробки документів. Однак розробники іноді стикаються з труднощами, наприклад відправники не отримують сповіщення електронною поштою, коли одержувачі завершують процес підписання документа. Ця проблема може порушити робочий процес і знизити прозорість життєвого циклу документа, що робить критично важливим її виявлення та швидке вирішення.

Проблема часто полягає в конфігурації або специфічній структурі виклику API, яка використовується під час створення конверта та надсилання його на підписи. У цьому вступі досліджуються потенційні причини відсутності сповіщень електронною поштою для відправників і пропонується уявлення про те, як працює DocuSign API, зосереджуючись на усуненні несправностей і забезпеченні оперативного інформування відправників про статус завершення документа. Вирішення цієї проблеми не тільки покращує взаємодію з користувачем, але й гарантує, що всі сторони, залучені до процесу підписання документів, залишаються в курсі, підтримуючи безперебійну роботу бізнес-процесів.

Розуміння PHP і Webhooks для інтеграції сповіщень DocuSign

Представлені сценарії призначені для вирішення типової проблеми, яка виникає в DocuSign API: забезпечення того, що відправник отримає сповіщення електронною поштою, коли документ буде завершено всіма одержувачами. Перший сценарій — це серверний сценарій PHP, який діє як слухач подій вебхуку, надісланих DocuSign. Коли документ досягає статусу «завершено», що вказує на те, що всі одержувачі підписали документ, DocuSign запускає подію веб-перехоплення. Ця подія надсилає дані до визначеної кінцевої точки - у цьому випадку до нашого сценарію PHP. Сценарій використовує функцію json_decode для перетворення корисного навантаження JSON із DocuSign в асоціативний масив PHP. Це дозволяє сценарію перевіряти статус документа. Якщо статус «завершено», сценарій надсилає сповіщення електронною поштою відправнику за допомогою функції пошти PHP. Ця функція приймає такі параметри, як адреса електронної пошти одержувача, тема, тіло повідомлення та заголовки, включно з адресою «Від» і, за бажанням, іншою інформацією, як-от «Відповісти» та версією PHP, яка використовується для надсилання електронної пошти.

Друга частина передбачає налаштування веб-хука на платформі DocuSign для вказівки на URL-адресу, де розміщено скрипт PHP. Це налаштування є критичним, оскільки воно повідомляє DocuSign, куди надсилати події вебхуку. Інструкції, викладені у другому сценарії, служать посібником для налаштування веб-хуку через панель адміністратора DocuSign. Це включає в себе вхід в обліковий запис DocuSign, перехід до меню «Інтеграції» та вказівку деталей вебхуку, таких як події, що запускають, і URL-адреса кінцевої точки. Суть цих скриптів і процесу конфігурації полягає в автоматизації системи сповіщень, усуваючи необхідність ручної перевірки статусу документа відправником. Така автоматизація не тільки підвищує ефективність, але й гарантує, що всі сторони, залучені до процесу підписання документів, миттєво оновлюються, підтримуючи безперебійний хід операцій.

<?php
// PHP backend script to handle webhook for completed documents
$data = json_decode(file_get_contents('php://input'), true);
if ($data['status'] === 'completed') {
    $senderEmail = 'yourEmail@example.com'; // Sender's email to notify
    $subject = 'Document Completed';
    $message = 'The document has been completed by all recipients.';
    $headers = 'From: noreply@example.com' . "\r\n" .
               'Reply-To: noreply@example.com' . "\r\n" .
               'X-Mailer: PHP/' . phpversion();
    mail($senderEmail, $subject, $message, $headers);
}?>

// Step 1: Log in to your DocuSign account and go to the Admin section.
// Step 2: Navigate to the Integrations menu and select Connect.
// Step 3: Click on Add Configuration and fill out the necessary details.
// Step 4: In the URL to publish to field, enter the URL of your PHP script.
// Step 5: Select the envelope events you want to trigger the webhook, such as 'Completed'.
// Step 6: Save the configuration. DocuSign will now send notifications to the specified URL.
// Note: Ensure your PHP script is accessible from the web and can process POST requests.
// Additional configurations might be needed based on your server setup.

Розширення можливостей інтеграції DocuSign

У сфері керування електронними документами та процесів підпису можливість сповіщати всі залучені сторони про статус документа є надзвичайно важливою. Ця функція забезпечує ефективність робочих процесів і чіткий зв’язок між відправниками та одержувачами. Окрім базової системи сповіщень, DocuSign пропонує низку кінцевих точок API, які дозволяють розробникам створювати більш складні програми. Ці програми можуть керувати документами, шаблонами та обліковими записами користувачів, забезпечуючи зручність як для відправника, так і для одержувача. Використовуючи ці API, розробники можуть реалізувати спеціальну логіку для автоматизації сповіщень, оновлень документів і навіть керування користувачами, покращуючи таким чином загальну функціональність своїх програм.

Наприклад, використання веб-перехоплювачів, як згадувалося в попередніх прикладах, дозволяє надсилати оновлення в реальному часі в програму, уможливлюючи негайні дії при зміні статусу документа. Це може бути особливо корисним для сценаріїв, які вимагають миттєвих сповіщень, таких як юридичні угоди, підписання контрактів та інші важливі бізнес-процеси. Крім того, вичерпна документація API DocuSign допомагає розробникам ефективно впроваджувати ці функції, пропонуючи зразки коду, найкращі практики та поради щодо усунення несправностей. Завдяки цій розширеній інтеграції підприємства можуть оптимізувати свої робочі процеси з документами, покращити відповідність і забезпечити, щоб усі сторони були поінформовані протягом усього процесу підписання документів, тим самим підвищуючи ефективність роботи та задоволеність користувачів.