Розуміння уособлення користувача в програмах Salesforce
У сфері розробки Salesforce звичайний сценарій передбачає, що користувачі з підвищеними дозволами входять як інші користувачі для виконання певних дій або перегляду даних. Ця функція, незважаючи на те, що вона є безцінною для адміністративного нагляду та підтримки, ускладнює відстеження дій початкового користувача, особливо в користувацьких класах Lightning Web Components (LWC) або Apex. Здатність відрізнити реального користувача від уособленого облікового запису має вирішальне значення для реєстрації, аудиту та навіть для налаштованого користувацького досвіду в програмах Salesforce.
Проблема часто виникає, коли розробники хочуть отримати адресу електронної пошти користувача, який «увійшов у систему як», а не лише електронну адресу користувача, який імітував себе. Salesforce надає різні методи доступу до інформації про користувача, як-от використання поля User.Email у LWC або запит інформації про користувача в Apex. Однак вилучення конкретної електронної пошти користувача, який виконує уособлення, а не широкого набору електронних листів сеансу, вимагає тонкого підходу. Вирішення цієї проблеми не тільки покращує функціональність програми, але й забезпечує вищий рівень перевірки та керування користувачами в середовищах Salesforce.
Команда | опис |
---|---|
public with sharing class | Визначає клас Apex, який забезпечує виконання правил спільного використання та може використовуватися для оголошення методів. |
Database.query | Виконує динамічний рядок запиту SOQL і повертає список sObjects. |
UserInfo.getUserId() | Повертає ідентифікатор поточного користувача. |
@wire | Декоратор, який надає властивості або функції даними з джерела даних Salesforce. |
LightningElement | Базовий клас для веб-компонентів Lightning. |
@api | Позначає поле класу як загальнодоступне, щоб його могли встановлювати споживачі компонентів. |
console.error | Виводить повідомлення про помилку на веб-консоль. |
Розуміння механізму сценарію імітації Salesforce
Надані сценарії виконують важливу функцію в структурі Salesforce, особливо коли йдеться про уособлення користувача — це звичайна практика в середовищах, де адміністративні ролі повинні діяти від імені іншого користувача. Перший сценарій, клас Apex під назвою ImpersonationUtil, призначений для ідентифікації та повернення електронної адреси користувача, який виконує уособлення. Це досягається за допомогою запиту SOQL у методі getImpersonatorEmail, який шукає в об’єкті AuthSession сеанси, позначені як «SubstituteUser». Цей конкретний тип сеансу вказує на сеанс імітації. Упорядковуючи результати за CreatedDate і обмежуючи запит до останнього сеансу, сценарій може точно визначити сеанс, у якому відбулося уособлення. Після ідентифікації інший запит отримує адресу електронної пошти користувача, який ініціював цей сеанс, фактично захоплюючи електронну пошту імітатора.
Другий сценарій зосереджений на інтеграції цієї функції в Lightning Web Component (LWC). Він демонструє, як підключити метод Apex getImpersonatorEmail до властивості в межах LWC. Це налаштування дозволяє компоненту динамічно відображати адресу електронної пошти користувача, який імітує себе, в інтерфейсі користувача Salesforce, підвищуючи прозорість і можливість перевірки. Використання декоратора @wire має тут ключове значення, оскільки він дозволяє реактивно надавати властивості з даними, які повертає метод Apex, забезпечуючи оновлення відображення компонента в реальному часі зі зміною даних. Цей методологічний підхід гарантує, що розробники Salesforce мають надійний механізм відстеження дій уособлення, що є особливо цінним у складних організаційних структурах, де кілька користувачів можуть мати повноваження входити як інші.
Отримання електронної пошти користувача, який імітує себе, у Salesforce
Впровадження Apex для Salesforce
public with sharing class ImpersonationUtil {
public static String getImpersonatorEmail() {
String query = 'SELECT CreatedById FROM AuthSession WHERE UsersId = :UserInfo.getUserId() AND SessionType = \'SubstituteUser\' ORDER BY CreatedDate DESC LIMIT 1';
AuthSession session = Database.query(query);
if (session != null) {
User creator = [SELECT Email FROM User WHERE Id = :session.CreatedById LIMIT 1];
return creator.Email;
}
return null;
}
}
Доступ до електронної пошти імітатора в LWC для Salesforce
JavaScript веб-компонента Lightning із Apex
import { LightningElement, wire, api } from 'lwc';
import getImpersonatorEmail from '@salesforce/apex/ImpersonationUtil.getImpersonatorEmail';
export default class ImpersonatorInfo extends LightningElement {
@api impersonatorEmail;
@wire(getImpersonatorEmail)
wiredImpersonatorEmail({ error, data }) {
if (data) {
this.impersonatorEmail = data;
} else if (error) {
console.error('Error retrieving impersonator email:', error);
}
}
}
Передові методи ідентифікації користувачів у Salesforce
Вивчаючи уособлення та ідентифікацію користувача в Salesforce, важливим аспектом, який слід враховувати, є комплексна модель безпеки, яку Salesforce використовує для захисту доступу до даних і дій користувачів. Ця модель безпеки тісно пов’язана з можливістю «ввійти як» інший користувач, що вимагає глибокого розуміння наборів дозволів Salesforce і керування сеансами. Дозволи в Salesforce детально розроблені, що дозволяє адміністраторам точно вказувати, які дії може виконувати користувач, який імітує себе. Це гарантує, що навіть коли користувач діє від імені іншого, зберігається принцип найменших привілеїв, таким чином мінімізуючи потенційні ризики безпеці, пов’язані з уособленням.
Крім того, надійні функції журналювання подій Salesforce пропонують додатковий рівень видимості дій, які виконуються під час сеансу імітації. Використовуючи об’єкт EventLogFile, розробники можуть програмно запитувати та аналізувати журнали, пов’язані з подіями входу, включно з тими, що ініційовані за допомогою функції «Увійти як». Це не лише допомагає в проведенні аудиту та перевірки відповідності, але й дає безцінне розуміння поведінки користувачів і продуктивності програми. Розуміння того, як використовувати ці журнали, може значно покращити здатність організації відстежувати та перевіряти дії користувачів, забезпечуючи підзвітність і прозорість у середовищі Salesforce.
Уособлення користувача в Salesforce: поширені запити
- Питання: Що таке уособлення користувача в Salesforce?
- відповідь: Уособлення користувача дозволяє адміністратору або користувачеві зі спеціальними правами входити як інший користувач, не знаючи свого пароля, виконувати дії або вирішувати проблеми від їхнього імені.
- Питання: Як увімкнути функцію «Увійти як» у Salesforce?
- відповідь: Щоб увімкнути цю функцію, перейдіть до «Налаштування», введіть «Політика доступу до входу» у вікні «Швидкий пошук», потім виберіть її та налаштуйте параметри, щоб дозволити адміністраторам входити як будь-який користувач.
- Питання: Чи можу я відстежувати дії, які виконує адміністратор, який увійшов як інший користувач?
- відповідь: Так, Salesforce реєструє всі дії, виконані користувачем, який видає себе за іншу особу, і їх можна перевірити з метою перевірки та відповідності.
- Питання: Чи можна обмежити права доступу користувача, який входить як інший користувач?
- відповідь: Дозволи, як правило, базуються на дозволах імітованого користувача. Однак адміністратори можуть налаштувати параметри, щоб обмежити певні дії під час сеансу уособлення.
- Питання: Як я можу отримати адресу електронної пошти оригінального користувача під час сеансу імітації в Apex?
- відповідь: Ви можете запитати об’єкт AuthSession, щоб знайти сеанс, ініційований уособленням, і отримати деталі оригінального користувача, включаючи адресу електронної пошти.
Завершуємо отримання електронної пошти під імітацією користувача в Salesforce
Успішне отримання електронної пошти користувача, який видає себе за іншого в Salesforce, підкреслює складний баланс платформи між гнучкістю та безпекою. Розглянуті методи, що використовують як Apex, так і LWC, підкреслюють здатність Salesforce задовольняти складні операційні вимоги, зберігаючи при цьому високий рівень захисту даних і конфіденційності користувачів. Класи Apex пропонують серверне рішення, надсилаючи запити об’єктам сеансу та користувача, щоб точно визначити особу імітатора. У той же час компоненти LWC забезпечують безперебійну інтеграцію інтерфейсу, роблячи інформацію доступною в інтерфейсі користувача. Ця синергія між серверною логікою та зовнішнім виглядом не лише збагачує набір інструментів розробника, але й покращує взаємодію з користувачами в екосистемі Salesforce. Оскільки організації продовжують використовувати Salesforce для його комплексних можливостей CRM, розуміння та впровадження таких тонких функцій буде першочерговим для забезпечення цілісності та ефективності бізнес-процесів, особливо в сценаріях, що включають уособлення користувача та журнали аудиту.