Bảo mật danh tính người dùng trong các ứng dụng dựa trên đám mây, đặc biệt đối với các plugin Outlook sử dụng Azure SSO, là một thách thức phức tạp. Bản chất có thể thay đổi của một số khiếu nại của người dùng nhất định, chẳng hạn như "preferred_username", có thể gây ra rủi ro bảo mật. Điều này đã khiến các nhà phát triển tìm kiếm các phương pháp đáng tin cậy hơn, như API Microsoft Graph, để lấy thông tin chi tiết về người dùng. Tuy nhiên, tính bất biến của những chi tiết này, bao gồm cả thuộc tính thư của người dùng, vẫn là một mối lo ngại.