Quản lý tình trạng quá tải hộp thư đến một cách hiệu quả đã trở thành một khía cạnh quan trọng của giao tiếp kỹ thuật số. Kỹ thuật hợp nhất nhiều thông tin thành một thông điệp duy nhất được nhấn mạnh là một chiến lược quan trọng.