Sửa lỗi yêu cầu không hợp lệ 404 trong API WhatsApp khi gửi mẫu qua người đưa thư

Khắc phục sự cố lỗi 404 cho tin nhắn mẫu WhatsApp

Gửi tin nhắn mẫu WhatsApp qua API có thể là một công cụ mạnh mẽ, đặc biệt là cho các chiến dịch tiếp thị. Tuy nhiên, các vấn đề có thể phát sinh trong quá trình này, đặc biệt khi sử dụng Postman để thử nghiệm. Một vấn đề như vậy là Lỗi yêu cầu xấu 404, điều này có thể chặn việc gửi tin nhắn mẫu của bạn.

Lỗi này thường xảy ra khi có sự không khớp giữa mẫu được tạo trên Meta và lệnh gọi API được thực hiện tới WhatsApp. Nếu bạn đang gặp phải điều này, bạn không đơn độc. Nhiều nhà phát triển phải đối mặt với vấn đề này, đặc biệt là với các mẫu có chứa đa phương tiện như hình ảnh.

Ngay cả khi mẫu đã được tạo và phê duyệt thành công trong trình quản lý doanh nghiệp của Meta, việc gửi mẫu qua Postman đôi khi có thể gây ra lỗi 404. Hiểu nguyên nhân và các bước khắc phục sự cố là điều cần thiết để đảm bảo việc gửi tin nhắn của bạn được suôn sẻ.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn những lý do có thể khiến 404 Yêu cầu xấu và đưa ra các giải pháp giúp giải quyết vấn đề này. Từ việc xác minh cấu hình mẫu đến đảm bảo thiết lập lệnh gọi API chính xác, chúng tôi sẽ đề cập đến tất cả.

Hiểu tập lệnh tin nhắn mẫu WhatsApp

Các tập lệnh được cung cấp ở trên minh họa cách gửi tin nhắn mẫu WhatsApp bằng hai ngôn ngữ phụ trợ khác nhau: Node.js và Python. Chức năng chính trong cả hai tập lệnh đều xoay quanh việc gửi yêu cầu HTTP POST tới API doanh nghiệp WhatsApp được lưu trữ bởi Meta, sử dụng thông báo mẫu cụ thể đã được định cấu hình trước trên nền tảng của Meta. Các mẫu có thể chứa nhiều thành phần khác nhau như văn bản, hình ảnh và tiêu đề, được chuyển như một phần của yêu cầu API. Một trong những thách thức chính là xử lý các 404 Yêu cầu xấu lỗi, thường do cấu hình sai trong mẫu hoặc điểm cuối API không chính xác.

Trong tập lệnh Node.js, chúng tôi sử dụng phổ biến trục thư viện để thực hiện yêu cầu API. Các biến môi trường, bao gồm mã thông báo API WhatsApp, được quản lý an toàn thông qua dotenv bưu kiện. Điều này đảm bảo rằng dữ liệu nhạy cảm không được mã hóa cứng vào tập lệnh mà thay vào đó được tải từ các tệp cấu hình bên ngoài. Yêu cầu POST gửi dữ liệu quan trọng như số điện thoại của người nhận, tên mẫu và các thành phần động của nó (ví dụ: hình ảnh). Nếu API phản hồi có lỗi, khối try-catch đảm bảo rằng lỗi được ghi lại và xử lý một cách khéo léo, tránh sự cố chương trình.

Tương tự, tập lệnh Python sử dụng yêu cầu thư viện để xử lý tương tác API. Nó tuân theo cấu trúc tương tự như tạo yêu cầu HTTP POST tới API WhatsApp, với các biến môi trường được xử lý thông qua os.getenv. Phương pháp sử dụng biến môi trường này đảm bảo rằng mã thông báo API và thông tin nhạy cảm khác được quản lý an toàn. Việc xử lý lỗi rất đơn giản: nó kiểm tra xem mã phản hồi HTTP có phải là 404 hay không, cho biết rằng không thể tìm thấy tài nguyên được yêu cầu (trong trường hợp này là mẫu hoặc điểm cuối). Điều này cho phép các thông báo lỗi được nhắm mục tiêu giúp nhà phát triển khắc phục sự cố.

Cả hai tập lệnh đều được thiết kế theo mô-đun và có thể tái sử dụng. các gửi mẫu WhatsApp chức năng trong Node.js và gửi_template_tin nhắn trong Python gói gọn toàn bộ quá trình thực hiện lệnh gọi API. Cách tiếp cận này cho phép các chức năng này dễ dàng được tích hợp vào các ứng dụng lớn hơn. Bằng cách cung cấp các tham số động như số người nhận và thành phần mẫu, các tập lệnh này có thể xử lý nhiều loại tin nhắn mẫu với những thay đổi tối thiểu, biến chúng thành công cụ linh hoạt cho các chiến dịch tiếp thị và tương tác với khách hàng.

// Required libraries
const axios = require('axios');
const dotenv = require('dotenv');
dotenv.config();

// WhatsApp API endpoint and token
const apiUrl = 'https://graph.facebook.com/v17.0/YOUR_PHONE_NUMBER_ID/messages';
const accessToken = process.env.WHATSAPP_API_TOKEN;

// Function to send template message
async function sendWhatsAppTemplate(recipient, templateName, components) {
 try {
   const response = await axios.post(apiUrl, {
     messaging_product: 'whatsapp',
     to: recipient,
     type: 'template',
     template: {
       name: templateName,
       language: { code: 'en_US' },
       components: components,
     },
   }, {
     headers: { Authorization: `Bearer ${accessToken}` },
   });

   console.log('Message sent successfully:', response.data);
 } catch (error) {
   if (error.response) {
     console.error('Error response:', error.response.data);
     if (error.response.status === 404) {
       console.error('Template not found or invalid API call');
     }
   } else {
     console.error('Error:', error.message);
   }
 }
}

// Example usage
const recipient = '1234567890';
const templateName = 'your_template_name';
const components = [{ type: 'header', parameters: [{ type: 'image', image: { link: 'https://example.com/image.jpg' }}]}];
sendWhatsAppTemplate(recipient, templateName, components);

import requests
import os

# API details
api_url = 'https://graph.facebook.com/v17.0/YOUR_PHONE_NUMBER_ID/messages'
access_token = os.getenv('WHATSAPP_API_TOKEN')

# Function to send WhatsApp template message
def send_template_message(recipient, template_name, components):
   headers = {'Authorization': f'Bearer {access_token}'}
   data = {
       "messaging_product": "whatsapp",
       "to": recipient,
       "type": "template",
       "template": {
           "name": template_name,
           "language": {"code": "en_US"},
           "components": components,
       }
   }

   response = requests.post(api_url, headers=headers, json=data)

   if response.status_code == 404:
       print('Error: Template not found or bad API call')
   else:
       print('Message sent successfully:', response.json())

# Example usage
recipient = '1234567890'
template_name = 'your_template_name'
components = [{ 'type': 'header', 'parameters': [{ 'type': 'image', 'image': {'link': 'https://example.com/image.jpg'}}]}]
send_template_message(recipient, template_name, components)

Giải quyết lỗi mẫu trong tích hợp API WhatsApp

Một khía cạnh quan trọng của việc gửi thành công tin nhắn mẫu WhatsApp qua API WhatsApp đang đảm bảo rằng cấu hình mẫu trong nền tảng của Meta phù hợp với các tham số yêu cầu API. Thông thường, các nhà phát triển bỏ qua các yêu cầu tinh vi như mã ngôn ngữ, tên mẫu hoặc cấu trúc tham số chính xác, điều này có thể dẫn đến 404 Yêu cầu xấu lỗi. Những lỗi này xảy ra khi API không thể tìm thấy mẫu bạn đang cố gửi, thường là do nội dung được tạo trên Meta và nội dung được gọi thông qua API không khớp.

Một điểm quan trọng khác cần xem xét là sự khác biệt giữa gửi tin nhắn văn bản thuần túy và gửi tin nhắn có chứa phương tiện, chẳng hạn như hình ảnh. Đối với các mẫu phương tiện, cần có các thành phần bổ sung như tiêu đề và cấu trúc của các thành phần này phải tuân theo các nguyên tắc cụ thể. Ví dụ: hình ảnh phải có URL hợp lệ hoặc được tải lên theo cách mà API nhận ra chúng. Việc bỏ qua những chi tiết này có thể sẽ khiến tin nhắn của bạn bị lỗi.

Kiểm tra các lệnh gọi API bằng các công cụ như Postman cũng là một phần thiết yếu của quá trình phát triển. Người đưa thư cho phép bạn mô phỏng các yêu cầu API thực và xem phản hồi trực tiếp. Tuy nhiên, một lỗi phổ biến là định cấu hình sai tiêu đề hoặc nội dung của yêu cầu khi kiểm tra. Đảm bảo rằng các tiêu đề chính xác như Ủy quyền việc mã thông báo mang và loại nội dung được đặt chính xác là rất quan trọng để API xác thực và xử lý thông báo. Việc làm theo các phương pháp này có thể giúp bạn tránh được các sự cố thường gặp và đảm bảo gửi thành công tin nhắn mẫu WhatsApp của bạn.