排查通过 SES 发送的 Amazon WorkMail 中的图像显示问题

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排查通过 SES 发送的 Amazon WorkMail 中的图像显示问题
排查通过 SES 发送的 Amazon WorkMail 中的图像显示问题
Liam Lambert
2024年3月23日星期六 上午11:56:59

探索 Amazon WorkMail 中的图像渲染挑战

电子邮件通信在数字时代已变得不可或缺，图像在使消息更具吸引力和信息量方面发挥着至关重要的作用。然而，当使用 Amazon Simple Email Service (SES) 发送电子邮件时，尝试使用 Base64 编码将图像直接嵌入到消息中的用户会遇到一个特殊的挑战。虽然此方法可以在 Web 浏览器中无缝运行，并且可以顺利显示图像，但当在 Amazon WorkMail 中打开电子邮件时，情况会发生变化。

经过仔细检查，很明显，一旦通过 Amazon SES 处理电子邮件，图像的源 URL 就会发生转换。最初格式化为直接的 base64 数据 URL，它变成了以“imageproxy”为前缀的 URL，并附有令牌和更改后的参数。这种修改不仅让用户感到困惑，而且还导致图像无法在收件人的收件箱中呈现。本文深入探讨了在图像 URL 中引入“imageproxy”的原因，并深入探讨了确保图像在 Amazon WorkMail 中正确显示的潜在解决方案。

命令 描述
import boto3 导入 Boto3 库，允许 Python 脚本与 Amazon Web Services 交互。
from email.mime.multipart import MIMEMultipart 导入 MIMEMultipart 类以创建多部分/替代电子邮件。
from email.mime.text import MIMEText 导入 MIMEText 类以创建主要类型文本的 MIME 对象。
from email.mime.image import MIMEImage 导入 MIMEImage 类以创建主要类型图像的 MIME 对象。
import base64 导入 Base64 模块，用于将二进制数据编码为 Base64 编码的字符串。
ses_client = boto3.client('ses', region_name='your-region') 初始化 Amazon SES 客户端以发送电子邮件，指定 AWS 区域。
msg = MIMEMultipart() 创建一个新的多部分消息对象。
msg['Subject'], msg['From'], msg['To'] 在邮件标题中设置电子邮件的主题、发件人地址和收件人地址。
body = MIMEText("your-message", 'plain') 为包含纯文本内容的电子邮件正文创建 MIMEText 对象。
msg.attach(body) 将 MIMEText 对象（电子邮件正文）附加到多部分消息。
with open('path_to_image', 'rb') as image_file: 以二进制读取模式打开图像文件。
image = MIMEImage(image_file.read()) 使用图像文件的内容创建 MIMEImage 对象。
msg.attach(image) 将 MIMEImage 对象（图像）附加到多部分消息。
response = ses_client.send_raw_email(...) 通过 Amazon SES 发送构造的电子邮件。
print(response) 将从 Amazon SES 收到的响应打印到控制台。

了解 Amazon SES 电子邮件中的图像嵌入过程

前面几节中提供的脚本旨在解决在通过 Amazon Simple Email Service (SES) 发送的电子邮件中嵌入图像而无法在 Amazon WorkMail 中正确呈现的问题。主要脚本用 Python 编写，利用 boto3 库（Amazon 的 Python SDK），它允许开发人员与包括 SES 在内的 Amazon Web Services (AWS) 进行交互。该脚本首先从 email.mime 库导入必要的组件，这些组件对于构建带有图像等附件的电子邮件至关重要。此处使用 MIME（多用途互联网邮件扩展）标准以与电子邮件协议兼容的方式创建不仅可以包含文本，还可以包含图像的电子邮件。

该脚本的核心围绕创建 MIMEMultipart 对象，该对象是电子邮件消息的容器，可以在一条消息中保存多个部分（如正文和图像）。然后，它附加一个包含电子邮件正文的 MIMEText 对象和一个包含电子邮件图像的 MIMEImage 对象。这是通过以二进制模式读取图像文件，然后将其作为 MIMEImage 附加到电子邮件中来完成的。电子邮件内容（包括嵌入图像）准备就绪后，脚本将使用 boto3 SES 客户端发送电子邮件。使用“send_raw_email”方法可以发送包含复杂结构的电子邮件，例如附件和自定义标头，这对于包含嵌入图像的电子邮件是必需的。此方法可确保电子邮件格式正确并发送到目的地，克服与直接在电子邮件内容中嵌入 Base64 图像相关的挑战。

服务器端电子邮件准备和发送

Amazon SES 的 Python 脚本

import boto3
from email.mime.multipart import MIMEMultipart
from email.mime.text import MIMEText
from email.mime.image import MIMEImage
import base64
# Initialize SES client
ses_client = boto3.client('ses', region_name='your-region')
# Email settings
sender = "your-email@example.com"
recipient = "recipient-email@example.com"
subject = "Email with Embedded Image"
# Create a multipart message container
msg = MIMEMultipart()
msg['Subject'] = subject
msg['From'] = sender
msg['To'] = recipient
# Message body
body = MIMEText("This is a test email with an embedded image.", 'plain')
msg.attach(body)
# Attach image
# Replace 'path_to_image' with the actual path to your image file
with open('path_to_image', 'rb') as image_file:
    image = MIMEImage(image_file.read())
    msg.attach(image)
# Send the email
response = ses_client.send_raw_email(RawMessage={'Data': msg.as_string()},
                                      Source=sender,
                                      Destinations=[recipient])
print(response)

配置 WorkMail 的图像渲染兼容性

假设解决方案概述

# Convert the base64 image to a standard image file
# Host the image on a web server or a cloud storage service
# Replace the base64 src in your email with the URL of the hosted image
# Ensure the hosted image URL is publicly accessible
# Update your email content to reference the new image URL
# Test sending the email through Amazon SES to Amazon WorkMail
# Verify the image renders correctly in WorkMail
# Adjust email content and hosting settings as necessary
# Monitor for any changes in how WorkMail handles images
# Document the process for future reference or updates

探索电子邮件客户端中的图像渲染问题

通过 Amazon SES 在电子邮件中嵌入图像时，将图像 URL 转换为包含“imageproxy”和令牌是影响 Amazon WorkMail 中图像渲染的一个重要方面。这一转变是亚马逊增强电子邮件安全和隐私努力的一部分。本质上，“imageproxy”服务充当电子邮件内容和收件人之间的中间人，确保图像在显示之前经过扫描以发现潜在的安全威胁。此过程有助于防止恶意内容到达最终用户，但也可能导致意外的副作用，例如渲染问题。

另一个需要考虑的方面是电子邮件客户端与各种内容类型的兼容性。并非所有电子邮件客户端都以相同的方式处理嵌入或内联图像。作为一种安全措施，有些人可能会默认阻止这些图像，从而要求收件人手动允许图像的显示。这种处理嵌入内容的差异可能会导致发送者和接收者之间的混淆。对于发件人来说，了解不同电子邮件客户端处理和显示图像的细微差别至关重要。它有助于优化电子邮件内容，以提高送达率，并确保按预期接收消息，所有视觉元素完好无损并正确显示。

通过电子邮件发送图像嵌入常见问题解答

  1. 问题： 为什么电子邮件客户端将 Base64 图像转换为“imageproxy”URL？
  2. 回答： 电子邮件客户端将 Base64 图像转换为“imageproxy”URL 作为安全措施，以便在向用户显示图像之前扫描和验证图像，从而防止恶意内容。
  3. 问题： 我可以阻止 Amazon WorkMail 中的“imageproxy”转换吗？
  4. 回答： 无法直接阻止“imageproxy”转换，因为它是 Amazon WorkMail 的内置安全功能。但是，使用带有直接 URL 的外部托管图像可能是一种解决方法。
  5. 问题： 为什么我的 Base64 图像无法在 Amazon WorkMail 中渲染，但可以在浏览器中运行？
  6. 回答： Amazon WorkMail 采用比浏览器更严格的安全措施，包括“imageproxy”转换，这可能会干扰 Base64 图像的渲染方式。
  7. 问题： 使用外部托管的图像是否比使用 Base64 嵌入图像更好？
  8. 回答： 是的，使用具有直接 URL 的外部托管图像通常更可靠，可以在不同电子邮件客户端（包括 Amazon WorkMail）之间实现一致呈现。
  9. 问题： 如何确保我的图像显示在所有电子邮件客户端中？
  10. 回答： 为了确保广泛的兼容性，请使用外部托管的图像，确保它们可访问（不在身份验证之后），并在发送之前跨不同客户端测试电子邮件。

结束我们对电子邮件中图像嵌入的讨论

在电子邮件中嵌入图像的复杂性，尤其是在处理 Amazon SES 等服务和 Amazon WorkMail 等客户端时，凸显了现代电子邮件通信的挑战。将图像 URL 转换为包含“图像代理”是一种安全措施，虽然旨在保护最终用户，但可能会使电子邮件设计过程变得复杂。了解这些转变的根本原因并适应它们对于开发人员和营销人员都至关重要。使用带有直接 URL 的外部托管图像是一种可靠的解决方法，可以绕过许多这些挑战，确保图像按预期显示。此外，在发送之前跨不同客户端测试电子邮件并随时了解每个客户端对图像的具体处理方式可以进一步缓解问题。这种方法不仅增强了电子邮件通信的可靠性，还确保消息按设计到达受众，保持内容的完整性和有效性。